行銷代理商如何跟上數位廣告全新的節奏？對於 Favoured 這家位於英國、提供全方位服務的績效行銷代理商而言，關鍵在於大膽制定策略，並善用新工具來解鎖成效。Favoured 服務的客戶從新創公司到像 teapigs、Avon 和 Kodak 這樣的老牌企業一應俱全，透過高度專業且完全集成的團隊，提供頂尖的數位行銷服務。
他們選擇使用 HeyGen 來擴大內容製作的規模，讓創意測試更加嚴謹，同時減少觀眾對創意素材的疲乏感。透過 HeyGen，Favoured 找到了一種能大量產出內容、並在 AI 技術與人類創意之間取得完美平衡的方式，為客戶打造頂尖水準的行銷活動。
對抗創意疲乏與資源有限的挑戰
在使用 HeyGen 之前，Favoured 面臨兩大瓶頸：內容製作資源消耗龐大，以及創意疲乏加速。其為每位客戶量身打造的高互動工作流程雖然能帶來成效，卻需要投入大量人力資源。傳統的 UGC 製作流程必須進行前期準備並寄送產品，不僅耗時，還大幅限制了他們能拍攝的演員人數。
為了維持競爭優勢，Favoured 深知大規模製作內容的策略價值，因為即便是表現最好的創意素材，也會面臨受眾疲勞。Favoured 共同創辦人 Andy Willers 解釋：「當我們在某個平台上放大廣告投放預算時，在一些平台上，例如 TikTok，創意素材的疲勞速度就是比較快。這代表同一支創意影片被同一位使用者看到的次數越多，整體活動成效就會越差。」因此，持續更新 UGC 內容成為維持活動成效的關鍵，但也帶來源源不絕的需求，而他們以人工為主的流程根本無法有效因應。
「在使用 HeyGen 之前，這個流程非常仰賴人工，需要投入更多人力才能達到同樣的產出，」Andy 說道。「您必須先寫好腳本，傳給創作者，寄出產品，然後再等 5 到 10 天，才能拿到一支 UGC 影片。」
他們原本使用 Runway 來進行影片生成，但當 Favoured 的 UGC 總監 George Gossland 聽說 HeyGen 之後，他就知道這會徹底改變他們的工作流程。Andy 補充說：「我們之前也用過其他工具來嘗試做類似的 Avatar 建立，但 HeyGen 看起來做得是最好的。」
使用 HeyGen 的虛擬人物解決方案，人越多越有趣
Favoured 現在將 HeyGen 的 AI 虛擬人物生成功能作為其嚴謹創意測試策略的核心。「HeyGen 讓我們能夠非常快速地為 UGC 廣告建立虛擬人物，進而讓我們可以測試更多腳本版本。」Andy 解釋道。有了 HeyGen，這家代理商大幅擴展了其測試能力，從每月測試 10-15 種不同的 UGC 版本，擴增到 50 到 100 種，讓他們能更快找出表現最佳的創意，並透過增加測試與優化，最終提升整體活動成效。
「八個月前，我一天大概只能做出 20 支影片。」George 說：「今天早上，我就已經做了 100 支。」
Andy 補充說：「現在我們可以讓一個 AI 虛擬人物一次真實地朗讀 20 份腳本，然後直接交給剪輯師處理。我們可以在更短時間內製作出更多不同版本的影片。」
團隊非常重視 HeyGen 的逼真虛擬人物。Andy 補充說：「透過 HeyGen，我們已經在多種不同情境下錄製同一個人。有能力變換鏡頭或視角來製造變化，有助於為消費者建立更真實的感受。」為了最大化成效，Favoured 將 HeyGen 與其他 AI 工具整合使用——利用 ElevenLabs 強化配音、用 Ideogram 製作產品圖片，並透過 Kling 製作輔助畫面（b-roll）。
數據本身就說明了一切
HeyGen 讓 Favoured 能夠更專注於自己最擅長的事：打造以成效為導向的行銷活動。
「HeyGen 從最根本的層面解鎖了成效。」Andy 解釋說：「我們能做的測試越多，就越能看出什麼內容能引起受眾共鳴、什麼能帶來更高的點擊率、什麼能降低每次點擊成本——而這些都會連帶影響到任何行銷活動中其他後續的各項指標。」
效率提升再明顯不過了。過去，某個人需要花 20 分鐘才能讀完十種不同的開場鉤子。現在，Favoured 幾乎可以瞬間產出 50 種不同的開場鉤子。對 Favoured 而言，成效表現是其商業模式的基礎。客戶滿意度緊扣著關鍵績效指標，例如廣告投資報酬率（ROAS）與獲客成本。有了 HeyGen 的 AI 虛擬人物，他們能更快達成 KPI、更有效放大廣告投放規模，並相較於傳統方法大幅提升客戶滿意度。在這個數位環境中，想要脫穎而出就必須做得更多，而 HeyGen 已經成為 Favoured 行銷策略中不可或缺的工具。
Andy 簡單總結道：「HeyGen 徹底改變了遊戲規則。我們現在只要幾個小時就能完成可直接上線使用的創意內容，以前則需要好幾週。」
「老實說，這比實際拍攝影片還不緊繃。您可以使用 50 位不同的創作者，在一週內製作出 100 支作品，完全不用再額外聘請任何人。」George 說道。
