對Craig Veroni而言，溫哥華不只是他工作的地方，更是他度過大半生、開創房地產事業的城市。
在成為房地產經紀人之前，Craig 曾擔任專業影視演員超過 10 年。他將這段經驗帶入房地產領域，製作具教育性的 YouTube 影片與電影感十足的社區導覽，協助買家深入了解溫哥華的房市。
最終，他約有 75% 的業務來自 YouTube。
「人們看到我的影片後，」Craig 說道，「就會聯絡我，說：『我們正考慮搬來這裡。您能幫我們找房子嗎？』」
接著，2024 年，他家樓上的住宅單位發生火災，徹底改變了一切。火災引發的水災毀掉了他們 60% 的財物，並造成住家超過 75% 的區域受損。
Craig 說：「我一路努力投入、逐步建立的一切，突然間全都戛然而止。」
被迫離開住處，又沒有合適的拍攝空間，Craig 只能眼看著影片製作停擺，潛在客戶也逐漸減少。
「我心裡一直在想，要怎麼才能重新開始製作影片內容？」
HeyGen 為他提供了解答。
無需拍攝，重新打造他的影片形象
Craig 知道影片確實有效，但傳統製作需要投入大量時間、設備與場地。他的社區導覽影片可能需要超過一週才能完成。
後來，兩位同業告訴他，他們正運用 AI 虛擬人物拓展業務。
「我愣了一下，心想：『什麼？怎麼可能有人利用數位分身開拓全新管道，還真的從中獲得業務？』」
出於好奇，Craig 加入了一個培訓小組，使用 HeyGen 建立自己的數位分身，並發布了他的第一支 Instagram Reel。
「我可以建立一個外貌和聲音都像我的數位分身，」Craig 說道。「對我來說，那是我第一次覺得：『天啊，這真的可行。』」
Craig 不必為每次更新都重新拍攝，而是能將在地房地產新聞製作成影片，並由逼真的數位分身出鏡。
「我開始使用 HeyGen，是因為我想找到一種方式，能重新開始製作影片內容，卻不必承受實際拍攝影片的負擔。」
建立一群認識、喜歡並信任他的受眾
Craig 對使用自己的數位分身製作新奇內容並不感興趣。他希望提供同樣實用的資訊，延續原創影片的成功。
Craig 表示：「這個數位分身的存在，是為了讓人們掌握當地正在發生的事，並為他們提供相關資訊。」
他運用既有影片庫中的素材建立自己的虛擬人物，並搭配專業錄製的語音模型。他仍會親自撰寫及審閱腳本，並根據當地市場資料查核內容。
「所有內容都必須非常、非常準確，」Craig 說道。「一旦失去觀眾的信任，一切就結束了。」
起初，Craig 擔心觀眾無法對他的 AI 版本產生共鳴。
這樣的反應讓他感到意外。
他說：「我製作的每一則貼文，成效都勝過我親自製作的任何內容。」
不久後，開始有陌生人在現實生活中認出他。有一次，Craig 正在遛狗時，甚至有人特地把車停到路邊，向他表達對這些影片的感謝。
Craig 表示：「您可以運用數位分身，與觀眾建立真實的連結。我想我已經證明，自己能運用 AI，培養出一群認識我、喜歡我並信任我的觀眾。」
在 10 個月內讓 Instagram 追蹤人數成長至 4 倍
Craig 一開始每天發布 1 支 HeyGen Reel，之後增加到 2 支，分享房市最新動態、在地新聞，以及提供給溫哥華居民的實用資訊。
在大約 10 個月內，他的 Instagram 追蹤人數從約 1,500 人成長至近 6,000 人，增加了 3 倍。
「我的 Instagram 追蹤人數成長了 4 倍，」Craig 說。「這讓我難以置信。」
他的內容目前每月觸及超過 770,000 個帳號，並帶來約 60,000 至 70,000 次互動。單支 Reels 的觀看次數經常突破 100,000 次。
能見度的提升，有助於 Craig 實現成為溫哥華「數位市長」的抱負，成為大家熟悉的在地資訊來源。
同樣重要的是，HeyGen 讓他能騰出更多時間陪伴客戶。
他表示：「數位分身讓我能騰出更多時間，與客戶進行一對一互動。」
重拾製作影片的自由與熱情
Craig 仍會拍攝傳統的房產導覽，並親自主持需要他出鏡的影片。
他表示：「我使用 HeyGen 製作新聞 Reels，完全不是為了取代我實際製作的影片內容。」
相反地，他的數位分身能持續維持他的曝光度，讓他專注於服務客戶與行銷房地產。
原本只是為了在突如其來的變故後重新出發，如今已成為 Craig 行銷策略中不可或缺的一環。
「HeyGen 給了我自由，讓我重拾熱情，也再次對影片內容感到興奮，」Craig 說道。「它為我帶來許多至今仍令我驚嘆的時刻，以及與人交流的體驗。」
