Colenso BBDO，這家紐西蘭的廣告代理商，長期以突破界限的創意活動，從世界一隅成功吸引全球目光。他們擅長打造結合玩心與巧思的行銷活動，並在近期將 AI 技術與 HeyGen 融入其中。
為了服務其客戶 Skinny Mobile——這家深受喜愛的紐西蘭電信業者——Colenso 推出了「The Unlimited Spokesperson」行銷活動，不僅成功引發話題，也向最熱情的客戶致敬。透過「The Unlimited Spokesperson」，Colenso 著手尋找 Skinny 最開心的客戶，將其進行數位分身，並把他們打造成品牌大使，作為交換條件，提供終身免費通話與簡訊。
最後他們找到了 Liz，一位對 Skinny 極度死忠的用戶，住在凱里凱里偏遠地區，之前曾擔任電信工程師。她是這次行銷活動的完美人選。
尋找最合適的 AI 平台
對 Colenso 來說，找到最合適的技術並不像找到最理想的代言人那麼簡單。在 Creature Post 的專業指導下，團隊測試了多款 AI 工具，並將 HeyGen 納入其中，成為推動這次行銷活動的致勝關鍵之一。
「HeyGen 是我們工具組中不可或缺的一部分，讓這次活動真正栩栩如生。它在社群上的表現非常出色，而且我們也在整個電視廣告製作流程中大量運用它。」Colenso 的整合製作總監 Anna Flaws 如此表示。
對 Colenso 來說，能夠在正式承諾前先試用企業版授權，徹底改變了遊戲規則。正如 Anna 所分享的：「我們的客戶經理 Cathal 幫我們開通了試用帳號，讓一切變得容易許多。透過這次試用，我們就很確定 HeyGen Enterprise 能滿足我們的需求，才放心做出這筆重大採購。」
此外，這個平台的操作簡單又直覺，讓我們最後決定正式採用。「我們可以用正確的方式調整色彩分級和燈光，讓 HeyGen 的效果同時兼具電影感與自然感。大家對產出的成果都印象深刻。」Colenso 創意總監 Hadleigh Sinclair 如此表示。
在找到最適合的技術組合之後，他們運用 HeyGen 的 Studio Avatar 和 Instant Avatar 技術，為 Liz——這位 Skinny 的全新代言人——打造了一個高度彈性且易於使用的數位分身。Mobile。除了 HeyGen 之外，他們還打造了一套強大的工具組，結合 Flux 來製作瘋狂多變的背景、Topaz 進行畫質升級、Runway，以及大量整合在 Comfy UI 裡的其他工具，把所有元素串連在一起。這讓他們能夠把 Liz 變成任何他們想像中的角色——維京人、足球教練、太空人、新聞主播，應有盡有。Skinny 愛不釋手，觀眾也完全買單，而 Liz 那句「再怪一點」的要求，更讓 Colenso 不斷突破創意邊界。
打造運用 AI 的成功行銷活動實戰手冊
Colenso 發現自己處在一個有點反常的情況裡：他們手上的技術實在「太好用了」。Hadleigh 分享說：「如果您不知道要看哪裡，其實很難分辨 Liz 的 AI 版本和真正的 Liz 有什麼不同。我們最後甚至把 HeyGen 輸出的成果再丟回 Runway 處理一次，好讓整體看起來更有那種 AI 風格，也更坦率地呈現我們對 AI 的使用。」
這次成果讓 Skinny 和 Liz 都同樣印象深刻。Skinny 的團隊不只是通過這次活動提案，而是全力支持，立刻看出它對品牌的突破潛力，以及在 AI 應用情境上的獨特性。Liz 也親眼見證自己的數位分身超越原本想像，從 Skinny 代言人，蛻變成引發文化對話的話題焦點。
這次活動之所以與眾不同，部分關鍵在於 HeyGen 能夠解決在運用 AI 時長期存在的一項難題：角色的一致性。以往的平台常常會產生在不同場景中外觀略有差異的虛擬人物，而 HeyGen 則協助 Colenso 打造出在每個畫面中都維持一致的角色呈現，無論 Liz 以專業新聞主播或太空人形象出現，都能完整保留她的特質與風格。
對 Colenso 而言，這次活動並不是為了用 AI 而用 AI，而是要突破創意邊界，擁抱那些有點怪、超乎想像的點子，甚至開始為 AI 在紐西蘭的應用撰寫全新的玩法指南。這次活動之所以產生巨大影響，主要是因為它選擇正面擁抱 AI，邀請觀眾一起討論創意的各種可能性，而不是試圖將它隱藏起來。或許，這次活動最成功的指標，就是觀眾對 AI 的開放態度——當然，是在正確使用的前提下——而 Colenso 也將持續為客戶構思更多具創意影響力且雄心勃勃的點子。
