Gestión de subespacios de trabajo

Los subespacios de trabajo son entornos independientes dentro de una misma cuenta de HeyGen. Cada subespacio de trabajo puede tener sus propios miembros, permisos y configuraciones, lo que facilita organizar equipos, áreas o proyectos de clientes sin que se crucen entre sí.

Son especialmente útiles para:

Agencias que gestionan múltiples clientes
Equipos empresariales con diferentes departamentos
Controlar el acceso y los permisos
Gestión de facturación y suscripciones
Seguimiento del uso de la API
Mantener los recursos separados entre equipos

Según la configuración, los subespacios de trabajo pueden compartir o mantener separados la facturación, los avatares, las claves de API y las plantillas.

Acceda a subespacios de trabajo

Desde su panel de HeyGen, haga clic en su nombre y seleccione Manage Workspace.

Dentro de esta sección, verá la opción Sub-workspaces.

Cree un nuevo subespacio de trabajo

Para crear un subespacio de trabajo, seleccione Crear subespacio de trabajo.

Comience por:

Ponerle nombre al subespacio de trabajo
Agregar una imagen (opcional) para ayudar a diferenciar visualmente equipos o clientes

Invite miembros y asigne roles

Luego, invite a los miembros ingresando sus direcciones de correo electrónico y asignándoles roles.

Los roles disponibles incluyen:

Super Admin – Permisos completos, incluido el manejo de usuarios, accesos y compras
Desarrollador – Puede crear contenido y acceder a la API
Creador – Puede crear avatares, videos y voces
Visualizador – Puede ver el contenido, pero no puede hacer cambios

Configure la configuración y los permisos

Después de asignar los roles, configure la configuración del subespacio de trabajo.

Si la opción "Parent Workspace Manages Billing" está activada:

El subespacio de trabajo gestiona su propia suscripción
No utiliza la cuota ni los espacios de avatar del espacio de trabajo principal
El propietario del subespacio de trabajo puede crear subespacios de trabajo adicionales

También puede elegir si el subespacio de trabajo puede ver la configuración de la API.
Cuando está habilitado, el subespacio de trabajo recibe su propia clave de API y el uso se registra de forma independiente, lo que facilita monitorear la actividad por equipo o por cliente.

Cuando todo esté configurado, seleccione Crear subespacio de trabajo para finalizar la configuración.

Una vez creado, los cupos del espacio de trabajo principal se asignan automáticamente.

Al invitar miembros, los cupos se asignan según la disponibilidad. Si se alcanza el límite de cupos, debe eliminarse un miembro existente antes de agregar uno nuevo.

Administre recursos y uso

Al seleccionar el ícono de engranaje junto a cualquier subespacio de trabajo, usted puede actualizar su configuración y los recursos asignados.

Los controles clave incluyen:

Cupos de avatares – Limite cuántos avatares puede crear cada subespacio de trabajo
Créditos generativos – Se usan para tarifas de avatares, generación de video, creación de imágenes y traducciones
Créditos de API – Se usan para automatizaciones, integraciones y flujos de trabajo basados en API

Asignar créditos por subespacio de trabajo les da a los administradores mejor visibilidad, control de costos y flexibilidad. También puede eliminar un subespacio de trabajo desde este menú si es necesario.

Comparta recursos entre subespacios de trabajo

Compartir recursos sigue un proceso coherente en toda HeyGen.

Para avatares, voces, kits de marca o plantillas, abra la biblioteca de recursos y seleccione el menú de tres puntos del recurso. Elija Compartir y seleccione el subespacio de trabajo con el que desea compartirlo.

Una vez que se comparte, el recurso queda disponible de inmediato en el subespacio de trabajo seleccionado para la creación de videos.

Con los subespacios de trabajo, usted puede organizar equipos, controlar el acceso y escalar la creación de videos sin perder visibilidad ni control.