製作建立信任並帶動銷售的客戶見證影片
將書面評價轉換成具說服力的影片見證，提升轉換率並縮短銷售週期。完全不需要客戶出鏡拍攝。利用 AI 虛擬人物，從現有回饋中建立真實可信的客戶故事影片，為您的品牌大規模打造社會信任背書。
- 無需信用卡
- 產品更新時即時同步調整內容
行銷難題
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見證影片挑戰賽
您擁有上百則五星好評，卻沒有任何影片見證。客戶喜歡您的產品，卻不願意錄製影片。他們怕上鏡、太忙，或擔心隱私問題。少數願意配合的人，最後也常常無疾而終。專業影片製作每支見證要花 2,000-5,000 美元。由客戶自行拍攝的影片，燈光糟糕、音訊品質不好、背景又很干擾。您花了好幾週協調時間，最後卻只得到無法使用的素材。與此同時，您的競爭對手在每一個頁面上都有見證影片，而您也知道，影片見證的轉換率是文字的 3 倍。您有限的見證內容，根本無法支撐您的行銷需求。每個著陸頁都需要社會證明，每個產品頁都需要可信度，每一場銷售對話都需要第三方背書。但您的見證素材庫裡，只有三支來自 2019 年、早已過時的影片。
HeyGen 解決方案
HeyGen 能將您撰寫的顧客評價轉換成專業的影片推薦證言，完全不需要顧客出鏡拍攝。只要複製 Google reviews、Trustpilot、問卷調查或顧客電子郵件中的文字內容，選擇一個符合您顧客族群的 AI Avatar，就能在幾分鐘內製作出真實可信的推薦影片。
需要 50 支推薦見證影片嗎？利用您的評價資料庫，一個下午就能全部製作完成。正在拓展全球市場嗎？翻譯推薦見證成超過 175 種語言，並透過語音複製與對嘴功能製作在地化影片行銷活動。客戶換公司或職位了嗎？只要編輯腳本即可立即重新生成。擔心隱私問題嗎？AI 虛擬人物能在呈現真實推薦見證的同時，保護客戶身分。
Everything Marketing Teams Need to Create at Scale
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將書面評價轉換成影片
別再等待客戶拍攝推薦影片。善用您已經擁有的評價。從任何來源複製客戶回饋，並將其轉換成專業的影片格式。AI 虛擬人物會以真實情感與自然表達來呈現推薦內容。您所有的文字推薦資料庫都能變成影片內容。
• 將文字評價轉換成影片推薦語
• Preserve customer's actual words
• 自然傳達並帶有適當情感
• 每一次都是專業呈現
擴大量化社群口碑內容
從您的客戶回饋資料庫中建立無限量的推薦見證影片。針對不同受眾、產品或常見疑慮，製作不同版本的推薦見證。產品導向的推薦見證、功能導向的推薦見證、產業導向的推薦見證，一應俱全。讓每一項行銷需求都能精準匹配合適的推薦見證，不再受制於繁瑣的製作流程。
• 無限製作客戶推薦影片
• 依產品或功能分類的客戶推薦影片
• 產業與垂直領域專屬內容
• 將客戶推薦與買家旅程階段精準對應
隱私友善的客戶推薦
有些客戶非常喜歡您的產品，但不願意出現在鏡頭前。可能是公司政策、隱私顧慮或個人偏好。AI 虛擬人物可以在保護身分的情況下替他們呈現推薦見證，讓真實回饋轉化為可用的影片內容，而不會暴露他們。
• 保護客戶隱私
• 匿名推薦選項
• 符合 HIPAA 規範，適用於醫療照護領域
• 友善企業政策的作法
始終如一的專業品質
由客戶自行拍攝的推薦影片品質參差不齊，常常有光線不足、音訊不佳、表達生硬等問題。HeyGen 能確保每一支推薦影片都維持專業水準，一致的呈現方式在沒有技術品質問題的情況下，為您的品牌建立可信度。
• 每次都呈現專業級影片品質
• 一致的品牌形象與呈現方式
• 受控的訊息傳遞
• 無製作品質差異
多語言客戶推薦
透過語音複製與對嘴功能，將客戶推薦內容翻譯成任何語言。英文推薦詞可快速變成西班牙文、法文、德文、日文等多種版本。從單一原始推薦內容，就能建立在各國市場中具在地化效果的社會證明，強化國際客戶對您的信任。
• 支援超過 175 種語言
• 語音複製，呈現自然口語表達
• 對嘴效果與翻譯後的音訊完美同步
• 大規模建立全球信任
策略性推薦語放置
為每一個行銷管道製作最佳化的推薦影片。為社群媒體打造精簡推薦內容，為網站呈現更完整的客戶故事，為產品頁面提供針對功能的推薦見證，並為銷售簡報準備專門處理異議的推薦影片。
• 網站與登陸頁推薦證言
• 社群媒體推薦內容
• 銷售簡報推薦證言
• 電子郵件行銷推薦證言
• 產品頁面的社會證明
從簡報到發布影片，只要 3 個步驟
輸入客戶推薦語
從客戶評論、問卷回覆、案例研究訪談或回饋電子郵件中擷取文字，或根據與客戶的對話與合作成果撰寫推薦證言腳本。HeyGen 的 AI 能協助您整理與結構化這些推薦內容，聚焦於問題、解決方案與成效，發揮最大影響力。
選擇呈現者風格
選擇符合您的客群族群或目標受眾的 AI 虛擬人物。B2B 客戶見證可使用專業主持人；消費性產品則選擇更貼近日常生活的一般人物；垂直產業則搭配產業專屬虛擬人物。再挑選與您品牌美學相符的背景與場景設定。
建立並部署
點擊「生成」。在 2-4 分鐘內，您就能取得專業的客戶見證影片匯出檔，支援網站嵌入、社群分享、銷售簡報與電子郵件行銷活動等多種格式。您也可以從同一支見證影片建立多個版本：30 秒社群版、60 秒官網版，以及 2 分鐘客戶故事版，方便用於案例研究。
為各種行銷需求而生
網站與登陸頁推薦語
在您的網站各處有策略地放置影片推薦見證。首頁的推薦見證能立即建立信任感；導覽頁面的推薦見證能提升轉換率；產品頁面的推薦見證能回應特定疑慮；價格頁面的推薦見證則能強化投資的正當性。
使用情境：某家 SaaS 公司在每個產品頁面放上影片推薦，針對各項功能相關的疑慮逐一說明。與僅使用文字推薦相比，轉換率提升 45%。
銷售賦能與簡報
為您的業務團隊準備能回應常見異議的客戶見證影片。當潛在客戶說「你們的競爭對手都說 X」時，用那些曾比較過競爭對手、最後選擇您的客戶見證影片來回應。建立一個依產業、公司規模、使用情境或異議類型分類的客戶見證影片庫。
使用情境：一家 B2B 軟體公司製作 30 支客戶見證影片，涵蓋不同產業與公司規模。在銷售流程的每個階段都提供相關的社會證明，讓整體銷售週期縮短 25%。
客戶成功案例與研究報告
將書面案例研究轉換成引人入勝的影片格式。由客戶親自說明最初面臨的挑戰、為何選擇您的解決方案、導入與實施的過程、可量化的成果，以及給其他潛在客戶的建議。較長篇幅的客戶故事影片，能為處於評估階段的潛在客戶提供更深入的參考資訊。
使用情境：某專業服務公司將 15 篇文字型案例研究轉換為影片客戶故事。潛在客戶互動提升 3 倍，合格潛在客戶名單產生量成長 60%。
醫療與符合 HIPAA 規範的推薦見證
醫療服務提供者需要在遵守 HIPAA 隱私規範的前提下取得病患見證。AI 虛擬人物能在不暴露病患身分的情況下，呈現病患成功案例。治療成效、就醫體驗分享與醫療機構推薦等內容，都能在隱私保護下安全呈現。
使用情境：醫療院所製作病患見證影片，重點呈現治療過程與成效，同時完全符合 HIPAA 規範，避免任何病患隱私疑慮。
使用情境：電商品牌每週發布 3 支顧客見證影片，互動率比僅有產品內容高出 4 倍，並可直接歸因於 20% 的新客戶成長。
社群媒體推薦內容
將客戶推薦影片調整為適合社群媒體發佈的格式。製作 15-30 秒的精華片段，用於 Instagram Reels、TikTok、LinkedIn。規律發布客戶推薦影片，有助於持續累積社群信任感，成為長期的內容策略。
使用情境：電商品牌每週發布三支客戶推薦影片。互動率比僅有產品內容高出 4 倍，並可直接歸因於 20% 的新客戶獲取。
服務供應商與代理商推薦詞
專業服務公司、顧問與代理商可透過客戶見證影片建立信任與公信力。清楚呈現達成的成果、合作關係的品質、展現的專業度以及實際帶來的價值。建立客戶見證，凸顯不同服務項目的優勢，對應潛在客戶正在評估的各種服務。
使用情境：行銷代理商依照各服務線製作客戶見證影片，例如 SEO 客戶見證、PPC 客戶見證、策略顧問客戶見證。潛在客戶可以看到與其所關注特定服務直接相關的社會證明。
4.8超過 1,000 則評論
在 G2 上成長最快的產品，自有其原因
從全球培訓到影片廣告，HeyGen 讓任何人（是的，就是您）都能為各種需求製作高品質、可擴充的影片內容。以下是我們的客戶最喜愛的一些優點：
超過 100,000 個重視品質、便利與速度的團隊都在使用
看看與您相似的企業如何運用市場上最創新的圖片轉影片平台，擴大內容製作規模並推動成長。
4.8
有問題嗎？我們為您解答
什麼是用於行銷的 AI 影片製作？
推薦影片是以影片形式呈現的客戶背書，讓滿意的客戶分享他們對產品或服務的實際使用體驗。相較於文字推薦，影片推薦更能建立信任，因為觀眾可以從聲音語氣、情緒與真實感中獲得更多資訊。許多團隊也會將這些推薦內容再製成創作者風格的形式，例如UGC 影片廣告，用於付費投放與社群平台上的推廣。
如果客戶沒有拍攝影片，要如何製作推薦見證影片？
HeyGen 使用 AI 虛擬人物將書面推薦轉換成影片形式。從客戶評論、問卷回覆或回饋電子郵件中複製文字即可。AI 虛擬人物會以真實情感與自然的呈現方式傳遞推薦內容。客戶實際說過的話，無需與客戶協調拍攝或進行影片製作，就能變成專業的推薦影片。這解決了常見問題：客戶太忙無法拍攝、害怕上鏡的客戶、隱私顧慮，以及影片品質不一致等情況。
客戶見證影片真的能提升轉換率嗎？
是的。研究顯示，影片推薦依產業別與投放位置不同，能將轉換率提升 20-80%。影片推薦之所以優於文字推薦，是因為影片更能傳達真實感、讓觀眾覺得更值得信任，同時調動多種感官，情感連結也更容易影響決策，並降低消費者對購買風險的感受。包含影片推薦的著陸頁，其表現一貫優於只有文字內容的頁面。
什麼樣的推薦見證影片最有效？
有效的客戶見證影片應該包含：客戶實際遇到的具體問題、清楚可見的成果、真實自然的表達方式、在可能情況下提供具體數據、與目標受眾的高度相關性、回應常見疑慮、專業的影片品質，以及適當的長度（多數情境以 30-90 秒為佳）。最重要的是「具體」。只說「這個產品很棒」缺乏說服力；像「這個產品把我們的處理時間從 4 小時縮短到 30 分鐘」這樣的說法，才能提供具體且可信的價值。
推薦見證影片的長度應該多久？
社群媒體：15-30 秒。網站首頁：30-60 秒。產品頁面：45-90 秒。登陸頁面：60-90 秒。案例研究影片：2-3 分鐘。銷售簡報：90-120 秒。一般原則是：時間要足夠長，才能具說服力且具體明確；又要足夠短，才能維持觀眾注意力。多數客戶推薦影片控制在 90 秒以內效果最佳。
您可以為國際市場翻譯推薦見證影片嗎？
可以。先用您的主要語言製作推薦見證影片，然後翻譯成超過 175 種語言，並搭配語音複製與對嘴同步。相同的客戶推薦內容就能自然呈現為西班牙語、法語、德語、日語、中文普通話等多種版本，由母語級聲線演繹。翻譯後的推薦見證能在國際市場建立更多信任，而在非英語市場中，使用當地語言的推薦見證表現遠優於僅提供英文版本的推薦見證。
您如何在推薦影片中處理客戶隱私問題？
HeyGen 的 AI 虛擬人物方案能保護客戶隱私。客戶只需提供推薦證言文字，無需出現在鏡頭前。回饋內容會被製作成影片，而不會曝光客戶身分。這讓來自醫療照護病患（符合 HIPAA 規範）、金融服務客戶（保密要求）、企業採購決策者（公司政策限制）、心理諮商與治療個案（隱私至關重要），以及任何希望保持匿名的客戶，都能安心提供推薦證言。您可以獲得高價值的推薦內容，同時不必犧牲客戶隱私。
您需要多少支推薦見證影片？
單一產品：製作 5-10 支客戶見證影片，涵蓋主要產品優點。多款產品：每個主要產品製作 3-5 支客戶見證。面向多個產業的 B2B：針對每個目標產業製作專屬客戶見證。複雜型銷售：製作能回應不同異議的客戶見證。建議先從 10-15 支客戶見證影片開始，內容涵蓋整體滿意度、特定功能、不同客戶類型、常見疑慮以及導入與實施的實際經驗，之後再依據成效數據逐步擴充。
您可以將推薦見證影片翻譯成適用於國際市場的版本嗎？
可以。先建立一次推薦影片，接著透過在地化影片行銷活動，搭配自然的語音複製與對嘴效果，擴展到超過 175 種語言。
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別再為了明天就該上線的內容，還要苦等好幾週。使用 HeyGen，幾分鐘內就能製作專業行銷影片，立即在全球市場在地化，讓內容產製量級成長，而不必同步擴編團隊或預算。加入 HubSpot、Ogilvy、Publicis 等行銷團隊的行列，一起改變內容製作的方式。
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