Zarin TV fue fundada con una misión sencilla pero ambiciosa: crear una plataforma donde las historias afganas pudieran contarse de forma auténtica, independiente y sin miedo.
La organización se enfoca en noticias comunitarias, educación, entretenimiento y temas relacionados con las mujeres, resaltando a la vez perspectivas que a menudo son pasadas por alto por los medios de comunicación tradicionales. El equipo trabaja con periodistas y colaboradores en varios países para ofrecer reportajes y narrativas que reflejen las realidades de la vida en Afganistán.
“Nuestra misión era ofrecer noticias comunitarias y entretenimiento, principalmente educación y abrir caminos para, digamos, arrojar luz sobre la problemática de las mujeres”, dijo Mariam Harris, directora de Desarrollo y Alianzas en Zarin TV.
Pero después de que los talibanes retomaron el control de Afganistán, el periodismo independiente se volvió cada vez más peligroso. Los reporteros se arriesgaban a exponer a sus familias y a sí mismos simplemente por hacer su trabajo.
Ese desafío llevó a Zarin TV a adoptar HeyGen. Usando avatares de IA, la organización encontró una forma de proteger la identidad de los periodistas mientras seguía compartiendo historias que de otro modo quizá nunca llegarían al público.
Cómo superar los riesgos de seguridad para periodistas independientes
Para Zarin TV, el reto nunca fue simplemente producir contenido, sino hacerlo de manera segura. Cuando los periodistas informan sobre historias que critican al gobierno o que resaltan temas sensibles, las consecuencias pueden ser graves.
“Si usamos a nuestros periodistas reales y a las personas reales que hacen esto, sus familias son acosadas cuando regresan a casa”, explicó Mariam.
En algunos casos, las familias podían enfrentar intimidación, acoso o incluso arrestos debido al trabajo periodístico. Como resultado, muchas historias nunca se contaron. Los periodistas tenían que sopesar la importancia de compartir información frente a los posibles riesgos para ellos mismos y sus seres queridos.
“Tuvimos que ocultar muy, pero muy bien la identidad”, dijo Mariam.
Al mismo tiempo, Zarin TV quería ampliar la cobertura de temas que rara vez se discutían en público, incluyendo los derechos de las mujeres, los derechos humanos, la educación y la vida cotidiana dentro de Afganistán.
El equipo necesitaba una forma de mantener a los periodistas seguros mientras preservaba la confianza y la conexión que se generan con la narración en video.
Adoptar avatares de IA para proteger identidades y contar más historias
Mariam conoció por primera vez HeyGen gracias a miembros de su equipo de producción, quienes de inmediato reconocieron su potencial.
El equipo comenzó a usar los avatares prediseñados de HeyGen para crear noticieros multilingües, ocultando la identidad de los reporteros detrás de presentadores de IA realistas.
“Creamos estos agentes y construimos personajes basados en su personalidad”, dijo Mariam.
En lugar de mostrar periodistas reales en pantalla, Zarin TV ahora podía presentar las historias a través de presentadores generados con IA que se ajustaban al idioma, la audiencia y el estilo de cada emisión.
La organización hizo pruebas produciendo contenido en siete idiomas para que el equipo pudiera seleccionar con cuidado avatares que se sintieran culturalmente apropiados para cada audiencia.
El realismo de los avatares también ayudó a que las audiencias interactuaran con el contenido de forma natural.
“Muchas personas ni siquiera sabían que era IA”, dijo ella.
Al combinar guiones creados por periodistas con presentadores de IA, Zarin TV obtuvo una forma escalable de publicar historias sensibles sin exponer a sus colaboradores a riesgos innecesarios.
Ampliar el acceso a las noticias en distintos idiomas y fronteras
Antes de adoptar avatares de IA, producir contenido multilingüe era considerablemente más difícil y tomaba mucho más tiempo. Ahora, Zarin TV puede adaptar las historias para diferentes audiencias mientras mantiene la coherencia en todas las transmisiones.
Los periodistas del equipo elaboran los reportajes y los guiones, mientras que los productores seleccionan el avatar y el idioma más adecuados para cada historia.
Este enfoque le permite a Zarin TV llegar a audiencias mucho más allá de Afganistán, mientras ayuda a los espectadores de todo el mundo a comprender las realidades de la vida dentro del país.
Actualmente, la plataforma atrae cerca de dos millones de visitantes a su sitio web cada mes y sigue construyendo audiencias en sus canales sociales. La organización también ve oportunidades futuras para expandirse más allá de la programación informativa tradicional.
Los avatares de IA hacen que esas posibilidades sean alcanzables, al mismo tiempo que preservan el anonimato que sigue siendo esencial para muchos colaboradores.
Brindar a los periodistas la libertad de compartir historias de forma segura
Para Zarin TV, el mayor valor de HeyGen no es la eficiencia ni la velocidad de producción. Es la protección.
La plataforma les permite a los periodistas informar sobre temas sensibles, hablar de realidades difíciles y amplificar las voces subrepresentadas sin exponerse a ellos ni a sus familias a riesgos innecesarios.
“HeyGen nos ha permitido tener más libertad”, dijo Mariam.
Agregó que el aporte más importante de la plataforma es “el anonimato que podemos brindar a nuestros periodistas”.
Si los avatares de IA dejaran de estar disponibles, Zarin TV probablemente tendría que depender de reportajes solo de audio, identidades ocultas o una producción de video significativamente reducida. En cambio, la organización puede seguir creando contenido atractivo, centrado en las personas, con el que las audiencias se identifiquen.
Para una organización de medios impulsada por una misión y que opera en circunstancias excepcionalmente difíciles, esa capacidad es transformadora.
Al combinar el periodismo independiente con avatares de IA, Zarin TV está creando una forma más segura de contar historias, proteger a sus reporteros y garantizar que las voces de Afganistán se sigan escuchando en todo el mundo.
