Durante más de cuatro décadas, Videoimagem ha estado a la vanguardia de la producción de video corporativo en Brasil. La agencia ha construido una sólida reputación por crear contenido de alta calidad para capacitación, comunicaciones internas, lanzamientos de productos y cumbres corporativas. A medida que evolucionaron las expectativas de los clientes, Videoimagem identificó una demanda creciente de contenido más personalizado, interactivo y escalable.
Inicialmente, la agencia utilizó otras herramientas de video con IA para crear contenido personalizado, pero se encontró con limitaciones en la calidad de los avatares, el realismo de las voces y la escalabilidad. Estas restricciones dificultaban su capacidad para entregar los videos de alta calidad y nivel de interacción que sus clientes necesitaban.
Videoimagem necesitaba producir contenido de video personalizado a gran escala y, al mismo tiempo, garantizar una experiencia fluida para sus clientes, por lo que recurrió a HeyGen.
Lanzamiento de campañas de video personalizadas para AB InBev con HeyGen
Videoimagem utilizó la plataforma de HeyGen para lanzar campañas de video personalizadas para AB InBev, dirigidas específicamente a clientes de las aplicaciones BEES y Zé Delivery. Estas campañas buscaban fortalecer la relación con los clientes por medio de contenido personalizado y atractivo que incluía celebridades brasileñas.
Para la app BEES de AB InBev, que conecta a la compañía con clientes empresariales como bares y supermercados, Videoimagem produjo más de 50.000 videos personalizados. Estos videos incluían contenido promocional adaptado, en el que se llamaba a los clientes por su nombre y se les mostraba contenido relevante según su historial de compras.
Para la campaña de Zé Delivery, dirigida a consumidores individuales, Videoimagem utilizó avatares de exfutbolistas famosos que representaban a los principales equipos de Río de Janeiro. Estos videos personalizados celebraban los equipos deportivos favoritos de los clientes, creando una conexión emocional. “Hemos escuchado de ellos… que genera más de tres veces el nivel de interacción en comparación con no usar el video personalizado”, compartió Mathias. Al producir inicialmente más de 3.000 videos, la campaña demostró un enorme potencial para escalar.
Cómo ayudar a Videoimagem a escalar la producción de videos personalizados
La avanzada plataforma de personalización de video de HeyGen ofreció la solución perfecta. Al integrar la API de HeyGen, Videoimagem mejoró su producción de video con avatares realistas y capacidades de clonación de voz muy naturales, que fueron esenciales para lograr los altos niveles de interacción que sus clientes exigían. Como explicó Mathias Eichbaum, socio en Videoimagem: "La calidad de los avatares es mucho mejor que las opciones que hemos usado o visto", resaltando así las características superiores de la plataforma.
La integración de la API de HeyGen con herramientas como Eleven Labs le permitió a Videoimagem optimizar la clonación de voz y producir miles de videos personalizados sin sacrificar la calidad, lo que la convirtió en una opción ideal para campañas a gran escala. La colaboración entre Videoimagem y HeyGen se caracterizó por un soporte ágil y cercano, que ayudó a Videoimagem a superar desafíos y a optimizar la plataforma según sus necesidades específicas.
Impulsar el engagement y la conexión con los clientes
Los resultados de las campañas de video personalizados fueron impresionantes. Las tasas de interacción de los videos se más que triplicaron en comparación con las campañas no personalizadas. Los clientes reportaron mejoras significativas en las interacciones de los usuarios, lo que demuestra que el contenido personalizado fue más efectivo para fortalecer conexiones más profundas con los clientes.
Mathias quedó especialmente impresionado con la ejecución impecable de las campañas y comentó: “Quedamos súper impresionados… absolutamente ningún problema. Todo estuvo bien, sin errores ni fallas”. La calidad de los avatares, las voces que sonaban naturales y la confiabilidad general de la plataforma fueron clave para lograr que estas campañas conectaran con su audiencia.
Los videos personalizados fueron muy bien recibidos por los clientes y por los clientes de Videoimagem, quienes destacaron la capacidad de producir campañas a gran escala sin sacrificar la calidad ni el nivel de interacción. Al aprovechar la plataforma de HeyGen, Videoimagem ofreció una experiencia de comunicación más personalizada y con mayor impacto, estableciendo un nuevo estándar en el marketing en video.
El futuro del video personalizado con HeyGen
La tecnología de IA de vanguardia de HeyGen transformó la forma en que Videoimagem produce videos personalizados, ayudándole a ofrecer contenido altamente atractivo a gran escala. Al superar desafíos anteriores relacionados con la calidad de los avatares, el realismo de las voces y la escalabilidad, Videoimagem logró ayudar a sus clientes a conectar con sus usuarios de una manera más profunda y personal.
De cara al futuro, Videoimagem planea ampliar el uso de la plataforma de HeyGen para llegar a audiencias aún más amplias, consolidando aún más su posición como líder en la creación de contenido de video personalizado. "HeyGen nos ayuda a llegar a las personas de una manera mucho más personal, y eso nos permite conectarnos con ellas", dijo Mathias.
Gracias a esta colaboración, Videoimagem no solo ha aumentado el nivel de interacción con sus clientes, sino que también ha abierto nuevas posibilidades para el marketing de video personalizado, consolidando el papel de HeyGen como un actor clave en el futuro de las comunicaciones digitales.
