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Video con avatarIntermediación hipotecaria

Cómo un asesor hipotecario convirtió 500 preguntas sobre créditos en contenido de video para 3 años

INDUSTRIA:Sector inmobiliario
UBICACIÓN:EE. UU.
3años de contenido de video diario planificado
500preguntas que se convierten en videos
$400 milmonto promedio del préstamo
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Tras relanzar Harpoon Capital, Robin Simon incursionó en un segmento competitivo del crédito inmobiliario enfocado exclusivamente en propiedades de inversión.

En un mercado donde las entidades de crédito suelen ofrecer productos similares, Robin considera que el marketing es una de las mayores oportunidades para diferenciarse. Su estrategia consiste en crear una biblioteca de contenido útil que responda a casi todas las preguntas que podría buscar alguien interesado en solicitar un crédito.

El video es una parte fundamental de esa estrategia. Robin quiere responder 500 preguntas frecuentes sobre préstamos para propiedades de inversión y publicar videos cortos todos los días en las principales redes sociales.

HeyGen le está ayudando a producir ese volumen de contenido sin tener que grabar y editar cada publicación.

Transformar cientos de preguntas de los clientes en videos

La estrategia de Robin parte de las preguntas que ya se hacen quienes buscan un préstamo.

"¿Cuáles son las principales preguntas sobre el tema y sus respuestas?", dijo Robin. El objetivo es "publicar ese contenido todos los días en las principales redes sociales".

Antes, crear videos cortos implicaba grabar material nuevo o producir un video más largo para YouTube y dividirlo en segmentos más cortos.

"Antes, teníamos que hacer un video largo para YouTube y luego dividirlo en clips, o grabar algo y editarlo", dijo Robin.

Con HeyGen, Robin puede convertir esas respuestas en videos cortos con su propio avatar, los avatares de sus colegas y presentadores generados por IA.

Robin también ha encontrado un flujo de trabajo que conserva su personalidad en el video final. A menudo graba su propia voz y combina esa grabación con su avatar, en lugar de depender por completo de una voz generada por IA.

Incluso las pequeñas imperfecciones en su forma de hablar son intencionales.

"Suena incluso más real, aun con esos pequeños errores", dijo Robin. "Eso ha sido una de las cosas que más me han gustado".

Creación de contenido diario para tres años

HeyGen ha cambiado la escala a la que Robin puede planificar sus videos. En lugar de pensar en qué publicar la próxima semana, está creando un flujo de producción de contenido con una proyección de varios años.

"Tenemos publicaciones diarias programadas para un par de años", dijo Robin.

Su estrategia general consiste en publicar un video al día durante unos tres años. Como Robin crea videos por lotes, puede dejar contenido programado antes de viajar o de dedicarse a otros asuntos.

Para Robin, el objetivo no es que cada publicación se vuelva viral. Harpoon Capital opera en un segmento de alto valor donde el préstamo promedio es de aproximadamente USD 400.000, por lo que llegar a la persona indicada importa más que conseguir el mayor número de visualizaciones.

"Prefiero que una sola persona que cumpla con los requisitos vea un video, entre a nuestro sitio web y lea durante 15 minutos", dijo Robin.

Ahorre el esfuerzo de grabar y editar cada publicación

Publicar todos los días suele plantear un reto de producción. Cada nuevo video puede implicar otra sesión de grabación, otra edición y una pieza de contenido más que debe producirse antes de publicarse.

HeyGen ayuda a Robin a publicar más contenido sin tener que grabar más.

En lugar de ponerse frente a una cámara todos los días, Robin puede crear videos por lotes con su avatar y programarlos con anticipación. Así, una estrategia de publicación diaria durante tres años resulta mucho más viable.

También le da flexibilidad para elegir quién aparece en el contenido. Robin puede usar su propio avatar cuando quiere que el mensaje se asocie directamente con él, incluir a sus colegas o incorporar presentadores generados con IA para aportar variedad.

Y si Robin quisiera publicar con más frecuencia, la producción ya no sería una limitación.

Conservar su voz en los videos con IA

Robin no ve la IA como un reemplazo de la persona detrás del contenido. La ve como una forma de ampliar el alcance de sus ideas y conocimientos.

Por eso prefiere lo que él llama un enfoque híbrido.

"Con ese enfoque híbrido, uno ya tiene el 95 % del trabajo hecho", dijo Robin. "Grábelo con su propia voz, pruebe distintas opciones, asegúrese de que su kit de marca esté bien configurado y revíselo manualmente. Creo que así funciona muy bien."

Para Robin, esa combinación es lo que hace que HeyGen sea útil. Puede producir más videos sin dejar de decidir qué decir, cómo debe sonar y si el resultado final representa su marca.

​Ese enfoque contribuye a un objetivo mucho más ambicioso para Harpoon Capital. A medida que más personas usan YouTube, TikTok e Instagram para buscar respuestas, Robin quiere que sus videos estén allí cuando alguien empiece a investigar sobre financiación de inmuebles de inversión.

Con cientos de preguntas que se están convirtiendo en videos y publicaciones diarias planeadas para varios años, HeyGen le está ayudando a crear esa biblioteca de contenido sin tener que pasar los próximos tres años frente a una cámara.


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