Durante más de 20 años, Michael Vrlaku ha construido su negocio hipotecario adoptando nuevas tecnologías. Desde sistemas de CRM hasta la automatización de flujos de trabajo, siempre ha buscado maneras de hacer que su negocio sea más eficiente.

Pero quedaba un desafío difícil de resolver: crear videos de forma constante.

Como muchos profesionales hipotecarios, Michael tenía abundante experiencia para compartir. Lo que le faltaba era tiempo para grabar, editar y publicar videos mientras atendía a sus clientes y hacía crecer el negocio.

“Algo que supe desde muy temprano, ya fuera que se tratara de IA o de un avatar de IA, era que la tecnología iba a llegar a un punto en el que sería imposible de evitar”, dijo Michael.

En lugar de esperar a que el video con IA se volviera algo común, Michael quería adelantarse.

“La razón por la que encontré HeyGen fue que realmente estaba buscando una forma de automatizar lo que necesito hacer”, dijo.

Empezó a usar HeyGen hace más de dos años, haciendo del video con IA parte de su flujo de trabajo diario mucho antes de que llegara la última generación de avatares.

Hoy, esa inversión temprana le permite a Michael crear de forma constante videos que antes habrían requerido horas de grabación y edición.

Convertir la creación de videos en una rutina repetible

Para Michael, la mayor ventaja de HeyGen no es reemplazar a las personas. Es reemplazar el tiempo de producción.

Un video promocional reciente parecía haber requerido todo un equipo de producción, múltiples tomas y una edición extensa. En realidad, Michael solo dedicó unos pocos minutos a revisar el resultado final.

"Mi equipo lo hizo. Me enviaron un guion, les dije cuál era el objetivo, lo pusieron en HeyGen y sale así", dijo.

Sin IA, producir el mismo contenido habría sido un proyecto completamente diferente.

"Piense cuánto tiempo le tomaría a alguien hacer eso. Es un proyecto de todo un día: prepararse para salir, tener a alguien grabando video, cuántas ediciones y tomas diferentes, y luego la posproducción", dijo Michael.

En lugar de tratar el video como un proyecto especial, Michael lo ha incorporado al ritmo habitual de su negocio. Un asistente virtual gestiona gran parte de la producción, mientras Michael da la dirección y revisa el resultado final.

El resultado es un flujo de trabajo que genera contenido constante sin exigirle pasar horas frente a la cámara.

Escalar contenido en cada punto de contacto con el cliente

En lugar de crear videos solo para redes sociales, Michael ha integrado el video con IA en toda su estrategia de marketing.

Sus rutinas semanales ahora incluyen actualizaciones del mercado en video, boletines en video, comunicaciones personalizadas uno a uno con clientes y mensajes de seguimiento personalizados.

También está ampliando la forma en que colabora con los agentes inmobiliarios.

Cada vez que salga una nueva propiedad al mercado, Michael planea crear videos junto con el agente de la lista que expliquen tanto el inmueble como sus opciones de financiación.

"Cada vez que tengamos una propiedad en venta, hagamos un video juntos", dijo. "Podría aparecer en el video del anuncio y decir: 'Esta es una hermosa casa de 4.000 pies cuadrados. Así se vería la hipoteca.'"

También está probando con videos automatizados de agradecimiento.

Después de hablar con un cliente potencial, la IA puede generar un seguimiento personalizado que resuma la conversación y refuerce los siguientes pasos, ayudando a crear una relación más sólida sin requerir otra sesión de grabación.

Para Michael, estos flujos de trabajo convierten el video de una táctica de marketing ocasional en una parte integrada de la experiencia del cliente.

Enfocarse en el contenido en lugar de la producción

A medida que el video con IA sigue mejorando, Michael considera que la tecnología en sí misma está dejando de ser tan importante frente al valor del contenido.

"Creo que la calidad es realmente la esencia de lo que estamos publicando, no necesariamente el audio o el video", dijo. "HeyGen ofrece una calidad excelente, pero en realidad nos permite concentrarnos en lo más importante, y eso es la esencia."

Esa filosofía también orienta sus consejos para los profesionales que apenas están comenzando. En lugar de esperar a tener flujos de trabajo perfectos o videos perfectos, anima a las personas a empezar de manera sencilla.

"Lo que ha funcionado durante siglos es simplemente hacerlo", dijo. "Inclúyalo en su flujo de trabajo."

Con el tiempo, Michael ha seguido puliendo su enfoque grabando audio con su propia voz, capturando avatares en diferentes entornos mientras viaja y probando nuevas funciones a medida que se lanzan.

Pero él considera que la constancia importa mucho más que la perfección. Para los profesionales que se preocupan por si el contenido generado con IA se siente auténtico, Michael ofrece una perspectiva sencilla.

"Es usted", dijo. "Es solo la versión digital de usted mismo. Está mostrando otra versión de usted para poder ofrecer más contenido a sus clientes y a su audiencia de manera más constante."

Para Michael, HeyGen no está reemplazando el lado humano del negocio. Está haciendo posible compartir su experiencia con más constancia, llegar a más personas y dedicar menos tiempo a producir contenido y más tiempo a atender a sus clientes