Colenso BBDO, la agencia de publicidad con sede en Nueva Zelanda, tiene un historial de captar la atención del mundo desde el fin del mundo con sus campañas que rompen esquemas. Han perfeccionado el arte de crear campañas que combinan picardía e ingenio y, más recientemente, tecnología de IA con HeyGen.
Para su cliente, Skinny Mobile, el querido proveedor de servicios de telecomunicaciones en Nueva Zelanda, Colenso lanzó The Unlimited Spokesperson, una campaña de marketing que no solo abrió conversaciones, sino que también celebró a sus clientes más entusiastas. A través de The Unlimited Spokesperson, Colenso se propuso encontrar al cliente más feliz de Skinny, clonarlo digitalmente y transformarlo en embajador de la marca a cambio de llamadas y mensajes de texto gratis de por vida.
La búsqueda los llevó hasta Liz, una cliente fiel de Skinny que vivía alejada de todo en Kerikeri y que antes había trabajado como ingeniera en telecomunicaciones. Era la persona perfecta para la campaña.
La búsqueda de la plataforma de IA adecuada
Para Colenso, encontrar la tecnología perfecta no fue tan sencillo como encontrar al vocero ideal. Bajo la experta guía de Creature Post, el equipo puso a prueba varias herramientas de IA e incorporó HeyGen como parte de su fórmula ganadora para impulsar su campaña.
“HeyGen es una parte invaluable de nuestro conjunto de herramientas para darle vida a la campaña. Es increíble en redes sociales y la hemos integrado ampliamente en nuestro proceso de producción de comerciales para televisión (TVC)”, dijo Anna Flaws, productora integrada líder en Colenso.
Para Colenso, simplemente poder probar la licencia empresarial antes de comprometerse marcó un antes y un después. Como cuenta Anna: “Nuestro ejecutivo de cuenta, Cathal, pudo configurarnos una prueba, lo que hizo que todo fuera mucho más sencillo. A partir de esa prueba, estuvimos seguros de que HeyGen Enterprise iba a hacer lo que necesitábamos antes de hacer la gran compra”.
Además, la facilidad y simplicidad de la plataforma fue lo que terminó de convencernos. “Hemos podido trabajar la corrección de color y la iluminación de la manera adecuada para integrar HeyGen y que se vea tanto cinematográfico como natural. Todo el mundo ha quedado muy impresionado con los resultados”, afirma Hadleigh Sinclair, director creativo en Colenso.
Después de encontrar la combinación adecuada de tecnología, aprovecharon el avatar de estudio de HeyGen y la tecnología de avatar instantáneo para crear un clon digital de Liz —la nueva cara de Skinny Mobile. Además de HeyGen, crearon un potente conjunto de herramientas que aprovecha Flux para fondos llamativos, Topaz para mejorar la resolución, Runway y una gran variedad de otras herramientas integradas en una interfaz Comfy UI para unir todas las piezas. Esto les permitió transformar a Liz en cualquier personaje que imaginaran: una vikinga, entrenadora de fútbol, astronauta, presentadora de noticias, lo que se les ocurriera. A Skinny le encantó, las audiencias lo entendieron, y la instrucción de Liz de “háganlo más raro” mantuvo a Colenso llevando la creatividad cada vez más lejos.
Creando la guía para campañas exitosas con IA
Colenso se encontró en la posición inusual de tener una tecnología que funcionaba demasiado bien. Hadleigh comenta: “Es muy difícil notar la diferencia entre la versión de IA de Liz y la Liz real, a menos que usted sepa exactamente qué está buscando. De hecho, terminamos pasando nuevamente los resultados de HeyGen por Runway para poder recuperar ese estilo visual general de IA y ser más transparentes sobre cómo estábamos usando la IA.”
El resultado dejó tanto a Skinny como a Liz igualmente impresionadas. El equipo de Skinny no solo aprobó la campaña, sino que la impulsó, al reconocer de inmediato su potencial revolucionario para la marca y su caso de uso único de la IA. Liz vio cómo su versión digital evolucionaba más allá de lo que había imaginado, pasando de ser embajadora de Skinny a convertirse en detonante de conversación cultural.
Parte de lo que hizo que esta campaña se destacara fue la capacidad de HeyGen para resolver un desafío persistente al aprovechar la IA: la consistencia del personaje. Mientras que las plataformas anteriores generaban avatares que se veían ligeramente diferentes de una escena a otra, HeyGen ayudó a Colenso a lograr una presencia de personaje fluida que mantenía la esencia de Liz, ya fuera que apareciera como una presentadora de noticias profesional o como una astronauta.
Para Colenso, la campaña no se trataba solo de usar IA por usarla, sino de llevar la creatividad al límite, abrazar lo raro y hasta empezar a escribir el manual de cómo se usa la IA en Nueva Zelanda. La campaña fue impactante en gran medida porque celebró la IA, invitando al público a una conversación sobre posibilidades creativas en lugar de intentar ocultarla. Y quizá el indicador más grande del éxito de la campaña es la apertura del público hacia la IA —cuando se hace de la manera correcta, por supuesto—, mientras Colenso sigue ideando propuestas creativamente impactantes y ambiciosas para sus clientes.
