Annette Rowe es consejera de salud mental con licencia e instructora del enfoque cognitivo emocional conductual (CEB), con más de 20 años de experiencia ayudando a las personas a afrontar la ansiedad, la depresión y los desafíos de la vida.
Radicada en Florida, dirige una consulta de telesalud mientras desarrolla Your Mind, Your Move, una plataforma educativa sobre salud mental que ofrece herramientas prácticas para manejar las emociones difíciles y la incertidumbre.
Pero crear contenido en video representaba un desafío.
"No tengo un equipo ni un estudio", dijo Annette. "Pero, después de tantos años de experiencia clínica, para mí era muy importante difundir mensajes valiosos sobre salud mental."
Con HeyGen, Annette comenzó a crear videos educativos y meditaciones guiadas. Desde entonces, ha completado un curso de ocho módulos, todo sin un equipo de producción ni un estudio.
Crear videos sin dejar de ejercer a tiempo completo
Annette casi no había creado contenido en video antes de descubrir HeyGen. La grabación y la edición tradicionales no se ajustaban a su horario.
También prefería no aparecer en cámara en todas las lecciones.
Mientras tanto, notó que los clientes preferían cada vez más ver videos en lugar de leer materiales educativos.
"Me di cuenta de que estaba enviando a mis clientes a ver todo tipo de videos en YouTube y pensé: un momento, quiero tener el control del contenido que están viendo", dijo Annette. "Así que las personas están aprendiendo a través del video".
Quería contar con recursos que reflejaran su experiencia clínica, en lugar de depender de las explicaciones de otros creadores de contenido.
"Antes de que existieran los avatares o este nivel de producción de video, hacer eso habría tomado años", comentó Annette.
HeyGen le permitió presentar lecciones a través de un avatar de IA de sí misma. Así pudo concentrarse en el contenido clínico en lugar de grabar videos.
"Me encantó poder compartir un mensaje valioso de una manera que se adaptaba a mí."
Creación de un curso de ocho módulos de forma independiente
El proyecto más importante de Annette es el curso «Cómo orientarse en la vida», un programa de ocho módulos que amplía el contenido educativo compartido a través de Your Mind, Your Move.
El curso guía a los participantes en el desarrollo de seis habilidades fundamentales mediante lecciones estructuradas, hojas de trabajo, prácticas de profundización y ejercicios guiados que pueden retomar cuando lo necesiten.
"Más que nada, lo que espero con esto es poder brindarles a las personas acceso a buenas herramientas para cuidar su salud mental, sin que tengan que acudir a un consultorio de terapia", dijo ella.
Ella usa IA para redactar guiones y luego los revisa para garantizar su precisión clínica. La creación y edición de videos se realizan en HeyGen, sin necesidad de contratar a un camarógrafo ni reservar tiempo en un estudio.
Ella edita y publica principalmente los lunes, el día en que no atiende clientes, y hace pequeños ajustes durante la semana.
"Es muy práctico entrar a HeyGen y hacer algunas ediciones, subir contenido o dejarlo funcionando mientras hago otras cosas", explicó.
Su hermana fue una de las primeras alumnas en probar el curso y compartió sus comentarios antes del lanzamiento.
Ofrecer a los clientes recursos que realmente utilizan
Los videos de Annette ya cumplen otro propósito: brindar apoyo a sus pacientes actuales entre sesiones de terapia.
En lugar de compartir un enlace a la explicación de otra persona, puede enviar sus propios videos como tarea para realizar entre sesiones. A menudo, combina una lección con una meditación guiada que ayuda a sus pacientes a practicar una habilidad.
"Así que HeyGen me ha ayudado a crear recursos de muy buena calidad para mis clientes", comentó.
Cuando comparte un video de HeyGen a través de YouTube, Annette dice que a sus clientes "les encanta".
Tener el control del contenido le permite a Annette asegurarse de que refleje su enfoque clínico.
"No van a leer el texto. Pero sí van a ver un video."
Priorizar la confianza clínica por encima del crecimiento viral
Annette deja claro que la IA no reemplaza el criterio profesional. En su video de presentación, explica que utiliza un avatar y guiones elaborados con ayuda de la IA, y por qué lo hace.
"Siento que tengo el control total de la calidad. Y reviso y edito todo", afirmó.
Su motivación surgió, en parte, de la frustración por la calidad de los consejos sobre salud mental que circulaban en internet.
"Creo que quienes trabajamos en el sector de la salud tenemos la responsabilidad de acercarnos a las personas desde su propia realidad y de asegurarnos de ofrecer contenido de calidad que les resulte atractivo."
Ella también hace énfasis en que sus videos son recursos educativos y no reemplazan el tratamiento profesional en salud mental.
Ella recomienda a los profesionales de la salud mantener la transparencia y la supervisión.
"Genere confianza y sea coherente, asegúrese de que todo esté alineado con su misión y sus valores, y analice a fondo sus inquietudes y cómo mitigarlas."
Más allá del consultorio de terapia
Annette comparte contenido educativo en YouTube, Facebook, TikTok e Instagram mientras continúa con su práctica clínica a tiempo completo.
A través de Your Mind, Your Move y del curso que lanzará próximamente, espera que la educación práctica en salud mental llegue a más personas, más allá de quienes ya atiende.
"Soy terapeuta de salud mental con licencia profesional y pude usar esta herramienta de forma completamente autónoma", afirmó.
Para Annette, HeyGen le ha permitido llevar sus más de 20 años de experiencia clínica más allá de su agenda de citas, sin dejar de lado la labor clínica que tanto valora.
