Seit fast zwei Jahrzehnten hilft trivago Reisenden auf der ganzen Welt, Preise zu vergleichen, um die besten Hotel- und Unterkunftsangebote zu finden. Mit einer Praesenz in mehr als 190 Laendern sowie 53 lokalisierten Websites und Apps in 31 Sprachen bietet die Plattform Zugang zu einer grossen Auswahl an Unterkuenften und festigt damit ihre Position als bevorzugte Wahl fuer Reisende, die nach attraktiven Uebernachtungsmoeglichkeiten suchen.
Als globale Reiseplattform muss die Marke trivago wortwoertlich mit Zielgruppen auf der ganzen Welt sprechen. João Laureano, Creative Director, und Jean Pierre Marsala, Motion Designer, erklaerten, dass die Lokalisierung ihrer Werbemittel fuer 30 Maerkte gleichzeitig Monate an Produktions- und Lieferzeit erfordern wuerde, um eine einzige Person zu finden, die die Sprache fuer mehrere Maerkte spricht.
Dann entdeckten sie HeyGen, was ihnen half, Monate in der Videoproduktion einzusparen und die gleichzeitige Lokalisierung ihrer Werbespots zu ermoeglichen. Mit HeyGen wurden sie effizienter und konnten die Unternehmensmission, die offensichtliche Wahl fuer Reisende auf der Suche nach einem Hotel zu sein, durch ihre globale Werbekampagne, Mr. trivago.
Die Herausforderung
Ein wesentlicher Bestandteil der Marketingstrategie von trivago ist der Erstellung zielgerichteter TV-Werbung gewidmet.
Die Teams von Jean und João arbeiten bei diesen Projekten eng zusammen – von der ersten Idee über die Produktion bis zum finalen Schnitt. Während sie in der Vergangenheit mit Produktionsfirmen zusammengearbeitet haben, erledigen sie heute den Grossteil ihrer Arbeit intern.
Ihre Teams standen vor der grossen Herausforderung, eine zeit- und kosteneffiziente Methode zu finden, um Werbeanzeigen in 30 Märkten zu lokalisieren – alle mit unterschiedlichen Sprachen und Dialekten.
Dazu mussten sie eine Person finden, die mehrere Sprachen sprechen und jeden einzelnen Markt ansprechen konnte. Dieser Prozess erforderte kostspielige, zeitaufwendige Recherchen und einen erheblichen Aufwand in der Postproduktion, um die feinen Details ihrer Akzente zu bearbeiten, was die Gesamtkosten weiter erhöhte. Trotz des Einsatzes von Voiceover-Effekten vermittelte das Endprodukt die von trivago angestrebte Botschaft nicht wirkungsvoll.
Sie wollten eine Person als trivago-Gesicht der Marke in allen Sprachen beibehalten und brauchten eine Plattform, die diesen langwierigen Prozess vereinfachen würde.
Nachdem sie mehrere generative KI-Plattformen getestet hatten, entschied sich trivago für HeyGen.
Die Loesung
Dank der Technologie von HeyGen verwarf das trivago-Team den kostspieligen Plan, eine einzelne Schauspielerin oder einen einzelnen Schauspieler zu suchen, die oder der all ihre speziellen und untypischen Anforderungen erfuellen konnte. Stattdessen fand trivago eine All-in-one-Softwareloesung, die alles bot, was sie brauchten – und noch mehr.
Zu Beginn standen die Teams vor einer festen Frist für die Auslieferung des Werbespots, die nicht verschoben werden konnte, ohne zusätzlichen Zeit- und Finanzaufwand zu verursachen. Im Vertrauen auf HeyGens Fähigkeit, die Produktion zu steuern, entschied sich trivago, die Technologie zum ersten Mal einzusetzen.
Das HeyGen-Team erwies sich als reaktionsschnell und setzte alle notwendigen Aenderungen mit hoher Prioritaet um, meisterte dabei erfolgreich verschiedene Zeitzonen und ermoeglichte fristgerechte Einreichungen.
Trotz zahlreicher Anpassungen mitten in der Produktion und einem extrem engen Zeitplan ging das trivago Team das Risiko mit HeyGen ein – und das Ergebnis war ein Erfolg.
Die Ergebnisse
«Wir haben Tests mit anderen Unternehmen gemacht und HeyGen war in Bezug auf die Qualität immer an der Spitze. Wir waren von Anfang an sehr transparent mit ihrem Team, weil wir in einer Situation mit hohem Risiko und hohem Potenzial waren, in der wir das zum ersten Mal gemacht haben und ihnen wirklich vertraut haben – und es hat sich voll und ganz ausgezahlt», sagte João.
Nachdem sie HeyGen weniger als ein Jahr lang genutzt hatten, waren die Auswirkungen auf sowohl Kosten als auch Zeit erheblich.
- Die Technologie hat die Postproduktionszeit halbiert und spart den Teams im Durchschnitt beeindruckende 3–4 Monate.
- Werbeanzeigen wurden innerhalb von drei Monaten erfolgreich an 15 Standorten lokalisiert – eine Leistung, die ohne HeyGen nicht moeglich gewesen waere.
Nutzung der Text-zu-Sprache-Funktion von HeyGen
- Text-to-Speech ermoeglicht trivago, Inhalte schnell fuer Zielmaerkte auf der ganzen Welt zu lokalisieren.
- In weniger als einem Jahr mit HeyGen hat trivago TV-Werbespots in 30 Regionen aufgebaut.
„HeyGen hat unserem Team individuelle Loesungen bereitgestellt, unsere Fragen schnell beantwortet und war offen dafuer, die von uns benoetigten Aenderungen in kurzer Zeit umzusetzen.“ -Jean Pierre Marsala, Motion Designer bei trivago
