Tomorrow.io, die weltweit führende Resilience Platform™, unterstützt den öffentlichen und privaten Sektor dabei, die Auswirkungen des Wetters auf ihre Betriebsabläufe zu mindern. Mit ihrer wachsenden Satellitenkonstellation integriert sie fortschrittliche Daten in proprietäre Modelle und liefert über ihre Resilience Platform™ beispiellose Prognoseerkenntnisse. So können Organisationen wetterbedingte Störungen frühzeitig erkennen und bewältigen und unter allen Bedingungen ihre Widerstandsfähigkeit und Betriebskontinuität sicherstellen. Beispielsweise kann eine Autoversicherung Versicherungsnehmende warnen, ihre Fahrzeuge umzuparkieren, wenn Hagel droht.
Da Tomorrow.io ein breites Spektrum an Branchen und Anwendungsfällen unterstützt, stand das Unternehmen vor der Herausforderung, personalisierte und wirkungsvolle Videoinhalte in grossem Umfang bereitzustellen, um seine vielfältigen Zielgruppen anzusprechen, die Effizienz zu steigern, die Präsenz der Führungskräfte zu stärken und die Content-Strategie voranzutreiben.
Mit einem KI-Stack die Marketingaktivitäten skalieren
Das Marketingteam von Tomorrow.io deckt ein breites Aufgabenspektrum ab und ist mit nur fünf Mitgliedern schlank aufgestellt. Um mit grösseren Unternehmen mit nahezu unbegrenzten Marketingressourcen konkurrieren zu können, setzt Kelly Peters, Director of Marketing, auf KI-gestützte Strategien und Technologie-Stacks.
«Wir unterstützen viele verschiedene Geschäftsbereiche. Wie jedes Marketingteam müssen wir uns von der Masse abheben. Angesichts unserer Grösse müssen wir dabei besonders einfallsreich und pragmatisch vorgehen», sagte Peters. «Deshalb haben wir konsequent auf KI gesetzt und sie aktiv genutzt, statt nur passiv auf Entwicklungen zu reagieren.»
Das Marketingteam von Tomorrow.io setzt stark auf Videos. Sie sind ein zentraler Bestandteil seiner Marketingstrategie – sowohl aus SEO- als auch aus Engagement-Perspektive. Die herkömmliche Videoproduktion ist jedoch zeitaufwendig und erfordert die Koordination mit Führungskräften und Videografen sowie eine umfangreiche Postproduktion.
«Wir wissen, dass Videos Menschen besser ansprechen und aus Markensicht eine grössere Wirkung erzielen», sagte Peters. «Wir betrachten sie als entscheidend für die Zukunft des Marketings.»
Um einen stärker ABM-orientierten Ansatz zu verfolgen, benötigte das Team eine Möglichkeit, personalisierte Inhalte auf Konto- und Personenebene zu skalieren und über eine wachsende Bandbreite an Ergebnissen hinweg konsistent zu halten. So stiess das Team auf HeyGen.
Die richtige Plattform für die Content-Produktion finden
Nach der Nutzung von Synthesia stellte das Team fest, dass die Qualität der Avatare seinen Anforderungen nicht entsprach. Tomorrow.io entschied sich für HeyGen aufgrund der lebensechten KI-Avatare und der Möglichkeit, personalisierte Videos von Führungskräften zu erstellen und zu versenden.
«Eine der Herausforderungen, vor denen wir vor der Nutzung von HeyGen standen, war definitiv der Zeitaufwand. Es dauert Wochen, eine wirklich ansprechende, professionell wirkende Anzeige oder ein solches Video zu erstellen. Und wir wollten diesen Zeitaufwand deutlich reduzieren», sagte Madison Sofield, zuständig für KI-Content-Strategie und Videoerstellung bei Tomorrow.io.
Heute bildet HeyGen die Grundlage für die tägliche Content-Produktion von Tomorrow.io und lässt sich nahtlos in die Content-Workflows des Unternehmens integrieren. Das Team nutzt die Plattform, um Videoinhalte zu produzieren, die sich für verschiedene Formate wiederverwenden lassen – von Produkt-Erklärvideos und Videos für Führungskräfte bis hin zu Social-Media-Beiträgen und E-Mail-Kampagnen.
«Die meisten Marketingteams planen zunächst ihre schriftlichen Inhalte und erstellen daraus Videos. Wir hingegen planen Videoinhalte und machen daraus schriftliche Beiträge», sagt Ruth Favela, KI-Marketingmanagerin. «Uns wurde klar: Warum nicht einfach mit einem Video beginnen, das sich in mehrere Inhalte umwandeln lässt?»
Tomorrow.io nutzt HeyGen beispielsweise, um KI-Avatare von Führungskräften, darunter auch des CMO, zu erstellen und personalisierte Videoinhalte für besonders wertvolle potenzielle Kunden zu produzieren. Das Team muss lediglich gemeinsam mit einem Stakeholder die Ziele definieren, mit ChatGPT oder Claude ein Skript verfassen, dieses in HeyGen eingeben, um ein Avatar-Video zu erstellen, und es für die Postproduktion exportieren – alles mithilfe von KI. Anschliessend werden die fertigen Videos in die Vertriebskanäle integriert.
«Als ich mein erstes HeyGen-Video sah, fühlte es sich einerseits wirklich toll, andererseits aber auch sehr seltsam an, weil ich im Grunde ein Video von meinem Chef erstellt hatte. Es fühlte sich an, als hätte ich unglaublich viel Macht, war aber zugleich wirklich toll, weil ich sofort etwas für unsere Anzeigen erstellen konnte», sagte Madison.
Über das Marketing hinaus kamen die KI-Avatare von HeyGen abteilungsübergreifend zum Einsatz, etwa für Schulungsmodule oder Videos für den Kundensupport. «Unser Marketingteam ist inzwischen intern wie extern zu einem Vorreiter im Bereich KI-Marketing geworden», sagte Peters.
KI-Videos für erstklassiges Marketing nutzen
HeyGen ist zu einem festen Bestandteil der Content-Strategie von Tomorrow.io geworden und ermöglicht es dem Team, mehr Inhalte zu produzieren und das Engagement zu steigern, ohne dabei Abstriche bei der Qualität zu machen. Durch die Optimierung der Videoproduktion und die gezielte, personalisierte Ansprache hat HeyGen Tomorrow.io dabei unterstützt, das Potenzial von Videos für seine Marketingaktivitäten neu zu denken.
Durch die Einführung von HeyGen verkürzten sich die Produktionszeiten für Videos drastisch: Teammitglieder erstellen nun innerhalb von Stunden statt Wochen professionelle Videos. Mit HeyGen produziert das Team Videos jetzt in nur zwei Tagen statt in einer ganzen Woche. Dadurch lassen sich Kampagnen schneller umsetzen und die steigende Nachfrage nach Inhalten bewältigen. Die mit HeyGen erreichte Skalierbarkeit und Personalisierung hat die Möglichkeiten von Tomorrow.io grundlegend verändert, Zielgruppen anzusprechen und die Customer Journey zu optimieren, ohne die internen Ressourcen zu überlasten.
«Ich kann mir gar nicht vorstellen, das mit einem herkömmlichen Video-Setup umzusetzen», sagte Madison. «Wir müssten einen Videografen beiziehen, die Führungskraft ein einminütiges Skript vorlesen lassen und auf das Videomaterial warten.»
Tomorrow.io zeigt, wie fortschrittliche KI-Tools kleinen Teams ermöglichen, mit Branchenriesen zu konkurrieren, Innovation und operative Exzellenz voranzutreiben und zugleich die Art und Weise zu verändern, wie Organisationen mit ihren Zielgruppen in Kontakt treten.
Mit einem Team von nur 3–5 Marketingfachleuten, das Inhalte in einem für Grossunternehmen typischen Umfang produziert, zeigt Tomorrow.io, wie KI schlanken, leistungsstarken Teams eine überproportionale Wirkung ermöglicht. Insgesamt spart das Team bei der Videoproduktion schätzungsweise 2–3 Monate pro Jahr, da die Logistik herkömmlicher Dreharbeiten, wiederholte Korrekturschleifen und der Zeitaufwand externer Auftragnehmer entfallen.
«Es geht nicht nur um die Zeitersparnis. Weil ich weniger Zeit für die Anzeige aufwenden muss, kann ich mich stärker mit grösseren Projekten wie Dokumentarfilmen oder Kampagnen befassen, die ich mir ohne dieses Tool nicht einmal hätte vorstellen können», sagte Peters.
