Indegene ist ein globales Dienstleistungsunternehmen im Bereich Life Sciences, das Pharma- und Gesundheitsunternehmen dabei unterstützt, komplexe wissenschaftliche und medizinische Informationen in klare, ansprechende und regelkonforme Kommunikation zu übersetzen. Die Arbeit von Indegene deckt den gesamten Produktlebenszyklus ab und unterstützt Anspruchsgruppen von Gesundheitsfachpersonen und Patienten bis hin zu internen medizinischen und regulatorischen Teams.
Im Kern des Geschäfts von Indegene steht eine zentrale Herausforderung: hochkomplexe wissenschaftliche Inhalte zu vereinfachen und dabei Genauigkeit sowie regulatorische Integrität zu wahren.
Traditionell bedeutete dies, hochwertige schriftliche Inhalte, Praesentationen und professionell produzierte Videos in Uebereinstimmung mit strengen medizinischen, rechtlichen und regulatorischen (MLR) Standards zu erstellen. Doch als die Nachfrage nach personalisierten, mehrsprachigen und skalierbaren Inhalten wuchs, wurden die Grenzen der traditionellen Videoproduktion deutlich.
Alles aenderte sich, als Indegene begann, HeyGen in seine Content- und Video-Workflows zu integrieren.
Die Komplexität herkömmlicher Videoproduktion meistern
Bevor HeyGen eingefuehrt wurde, erforderte jedes Videoprojekt die Koordination mehrerer Teams, darunter Content-Autoren, medizinische Gutachter, Sprecher, Videoeditoren und Produktionscrews.
Der Workflow umfasste das Schreiben von Skripten, medizinische, juristische und regulatorische (MLR) Prüfungen, Storyboarding, Videodrehs, Sprachaufnahmen, Schnitt sowie mehrere Feedback-Runden. Selbst kleine Aktualisierungen konnten umfangreiche Nacharbeiten auslösen.
«Jegliche Aktualisierungen oder Lokalisierungsbemühungen bedeuteten oft erneute Aufnahmen und erneutes Editing, was Zeitaufwand, Kosten und Abhängigkeit von Ressourcen weiter erhöhte», sagte Indegene.
Dies brachte mehrere Herausforderungen mit sich:
- Hoher Personalaufwand in mehreren Teams
- Lange Produktionszeiten aufgrund von Koordination und Review-Zyklen
- Hoehere Kosten durch Studioaufnahmen und Schauspielerinnen/Schauspieler
- Begrenzte Skalierbarkeit bei der Erstellung mehrerer Versionen oder Aktualisierungen
- Komplexe Lokalisierungs-Workflows, die neue Aufnahmen erfordern
Der Prozess war wirkungsvoll, aber in einem schnelllebigen, globalen Umfeld nur schwer skalierbar.
KI einsetzen, um Workflows zur Videoerstellung zu transformieren
Um diese Herausforderungen zu meistern, integrierte Indegene HeyGen in seine Produktionspipeline und veraenderte damit grundlegend, wie Videos erstellt und ausgeliefert werden.
Der neue Workflow ist vollständig digital, automatisiert und skalierbar.
Anstatt physische Drehs zu koordinieren, laden Teams jetzt Skripte oder Praesentationen direkt in HeyGen hoch. KI-generierte Avatare ersetzen menschliche Praesentatoren und machen Studios, Terminplanung und Vor-Ort-Produktionen ueberfluessig.
Die Plattform ermoeglicht eine schnelle Videoerstellung, sodass Teams in wenigen Minuten hochwertige, avatarbasierte Videos erstellen koennen. Aktualisierungen sind ebenso nahtlos.
Die Lokalisierung, die zuvor zu den zeitaufwendigsten Aspekten der Produktion gehoert hat, ist jetzt deutlich schneller.
„Mehrsprachige Videos koennen schnell erstellt werden, ohne zusaetzliche Drehs oder Voice-over-Aufnahmen“, sagte Indegene.
Dieser Wandel hat es Indegene ermoeglicht, die Videoproduktion weltweit zu skalieren und dabei Konsistenz, Compliance und Qualitaet sicherzustellen.
Bereitstellung skalierbarer, konformer und ansprechender medizinischer Inhalte
Mit HeyGen erstellt Indegene jetzt eine breite Palette von Content-Formaten, darunter avatarbasierte Videos, lokalisierte Schulungsunterlagen, Podcasts und PPT-zu-Video-Konvertierungen.
Ein zentrales Einsatzszenario sind klinische Erklaervideos fuer pharmazeutische Kundinnen und Kunden. Diese Videos erklaeren den Wirkmechanismus eines Medikaments, seine klinischen Vorteile und den Nutzen fuer Patientinnen und Patienten auf verstaendliche und ansprechende Weise.
Früher erforderte die Erstellung solcher Inhalte wochenlange Arbeit in mehreren Teams. Mit HeyGen wurde dieser Prozess deutlich vereinfacht.
KI-Avatare dienen als Praesentatoren und vermitteln Inhalte in einem Ton, der auf unterschiedliche Zielgruppen zugeschnitten ist. Technische Erklaerungen koennen an Fachpersonen im Gesundheitswesen gerichtet werden, waehrend vereinfachte Versionen fuer Patientinnen, Patienten und Betreuungspersonen erstellt werden koennen.
Gleichzeitig werden dynamische Visuals und Branding-Elemente mit regulatorischen Vorgaben abgestimmt, um Klarheit, Engagement und Compliance sicherzustellen.
Das Ergebnis ist ein skalierbares System, das eine konsistente, hochwertige medizinische Kommunikation über verschiedene Regionen und Zielgruppen hinweg ermoeglicht.
Messbare Verbesserungen bei Geschwindigkeit, Kosten und Skalierbarkeit erzielen
Die Auswirkungen der Integration von HeyGen waren in den gesamten Betriebsabläufen von Indegene erheblich.
- Zeitersparnis: Die herkoemmliche Videoproduktion dauerte 6–8 Wochen pro Video. Mit HeyGen kann dasselbe Ergebnis in 5–10 Tagen geliefert werden, inklusive Lokalisierung.
- Schnellere Aktualisierungen: Aenderungen, die bisher Tage an Nacharbeit erforderten, koennen nun in Minuten bis wenigen Stunden abgeschlossen werden.
- Weniger Personalaufwand: Produktionsteams wurden von 5–8 Personen auf nur noch 1–2 Operatoren verschlankt, wodurch Ressourcen für höherwertige Aufgaben frei werden.
- Kosteneffizienz: Die Produktionskosten sind um 50–60 Prozent gesunken, wodurch Studios, Talente und aufwendige Postproduktion nicht mehr erforderlich sind.
- Skalierbarkeit und Lokalisierung: Die mehrsprachige Videoproduktion ist jetzt 5–10-mal schneller und ermoeglicht eine schnelle globale Verbreitung.
Diese Verbesserungen haben es Indegene ermoeglicht, mehr Inhalte schneller und mit weniger Ressourcen zu produzieren und dabei strenge Compliance-Standards einzuhalten.
Fuer Indegene bedeutet die Einfuehrung von HeyGen mehr als nur eine Verbesserung des Workflows; sie markiert einen grundlegenden Wandel darin, wie wissenschaftliche Kommunikation vermittelt wird.
Durch die Kombination von KI-gestuetzter Videoproduktion mit tiefgreifender Expertise in den Life Sciences hat Indegene ein skalierbares Modell geschaffen, um praezise, ansprechende und konforme Inhalte fuer ein weltweites Publikum bereitzustellen.
Das Ergebnis ist ein schnellerer, effizienterer und flexiblerer Ansatz fuer Kommunikation, der die Kluft zwischen Wissenschaft und Verstaendnis ueberbrueckt und gleichzeitig bessere Ergebnisse im Gesundheitswesen unterstuetzt.
