Wie halten Marketingagenturen mit dem neuen Tempo der digitalen Werbung Schritt? Fuer Favoured, eine Full-Service-Performance-Marketingagentur mit Sitz im Vereinigten Koenigreich, liegt die Antwort darin, mutig strategisch zu handeln und neue Tools zu nutzen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Mit einem Portfolio von Kundinnen und Kunden, das von Start-ups bis zu etablierten Marken wie teapigs, Avon und Kodak reicht, bietet Favoured erstklassige digitale Marketingdienstleistungen mit einem hochspezialisierten, voll integrierten Team.
Sie wandten sich an HeyGen, um ihre Content-Erstellung zu skalieren – mit dem Ergebnis strengerer kreativer Tests und geringerer kreativer Ermuedung bei den Zuschauern. Mit HeyGen hat Favoured einen skalierbaren Ansatz gefunden, der das richtige Gleichgewicht zwischen KI-Technologie und menschlicher Kreativitaet herstellt, um erstklassige Marketingkampagnen fuer Kundinnen und Kunden zu liefern.
Kreative Ermuedung und begrenzte Ressourcen bekaempfen
Vor HeyGen stand Favoured vor zwei zentralen Engpässen: ressourcenintensiver Content-Erstellung und zunehmender kreativer Erschöpfung. Ihr stark betreuungsintensiver Workflow, der für jeden einzelnen Kunden individuell angepasst wurde, lieferte zwar Ergebnisse, erforderte jedoch erhebliche personelle Ressourcen. Der traditionelle UGC-Produktionsprozess, der Vorproduktion und den Versand von Produkten umfasste, war zeitaufwändig und zudem einschränkend in Bezug auf die Anzahl der Schauspieler, die sie einsetzen konnten.
Um sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern, erkennt Favoured den strategischen Wert der Content-Produktion im grossen Massstab, da selbst erfolgreiche Creatives mit der Ermüdung des Publikums konfrontiert sind. Andy Willers, Mitgründer von Favoured, erklärt: "Wenn wir das Budget auf einer Plattform hochgefahren haben, gibt es einige Plattformen, wie TikTok, auf denen Creatives einfach schneller ermüden. Das bedeutet: Je öfter ein Nutzer ein Creative gesehen hat, desto schlechter performt eine Kampagne." Das regelmässige Auffrischen von UGC-Content wurde entscheidend, um die Kampagnenleistung aufrechtzuerhalten – und erzeugte einen nie endenden Bedarf, den der manuelle Prozess nicht effizient decken konnte.
„Vor HeyGen war dieser Prozess viel manueller und erforderte mehr personelle Ressourcen, um das gleiche Ergebnis zu erzielen“, sagte Andy. „Sie mussten ein Skript schreiben, es an eine Creatorin oder einen Creator schicken, das Produkt versenden und dann 5 bis 10 Tage auf ein einziges UGC-Video warten.“
Sie hatten sich wegen der Videogenerierung an Runway gewandt, aber als George Gossland, UGC Director bei Favoured, von HeyGen hörte, wusste er, dass dies ein Game-Changer für ihre Workflows sein würde. Andy ergänzt: "Wir hatten andere Tools verwendet, um ähnliche Dinge bei der Avatar-Erstellung zu versuchen, aber HeyGen schien es am besten zu machen."
Je mehr, desto besser mit der Avatar-Loesung von HeyGen
Favoured nutzt die KI-Avatar-Erstellung von HeyGen inzwischen als Eckpfeiler seiner rigorosen Strategie für kreatives Testing. „Was HeyGen uns ermöglicht hat, ist, Avatare für UGC-Anzeigen sehr schnell zu generieren, sodass wir deutlich mehr Skriptvarianten testen können“, erklärt Andy. Mit HeyGen hat die Agentur ihre Testkapazitäten massiv ausgebaut und ist von 10–15 verschiedenen UGC-Varianten pro Monat auf 50 bis 100 skaliert. So kann sie die erfolgreichsten Creatives schneller identifizieren und dank des erhöhten Testings und der Optimierung die Performance ihrer Kampagnen deutlich verbessern.
„Vor acht Monaten konnte ich an einem Tag etwa 20 Videos machen“, sagte George. „Heute habe ich heute Morgen 100 gemacht.“
Andy fuegte hinzu: "Jetzt koennen wir einen KI-Avatar dazu bringen, realistisch 20 Skripte auf einmal zu lesen und sie direkt an eine Editorin oder einen Editor weiterzugeben. So koennen wir viel mehr Varianten viel schneller erstellen."
Das Team schaetzt die realistischen Avatare von HeyGen sehr. „Mit HeyGen haben wir dieselbe Person in mehreren unterschiedlichen Kontexten aufgenommen. Die Moeglichkeit, die Einstellung oder Perspektive zu aendern, um mehr Abwechslung zu schaffen, traegt dazu bei, fuer die Konsumentinnen und Konsumenten mehr Realismus zu erzeugen“, ergaenzt Andy. Um die Wirkung zu maximieren, integriert Favoured HeyGen mit anderen KI-Tools – verbessert Voiceovers mit ElevenLabs, erstellt Produktbilder mit Ideogram und entwickelt B-Roll-Material mit Kling.
Die Zahlen sprechen fuer sich
HeyGen ermoeglicht es Favoured, sich noch staerker auf das zu konzentrieren, was das Unternehmen am besten kann: performanceorientierte Marketingkampagnen liefern.
„HeyGen erschliesst Performance im Grunde auf ihrer grundlegendsten Ebene“, erklaert Andy. „Je mehr wir testen koennen, desto besser sehen wir, was bei Zielgruppen ankommt, was eine hoehere Click-through-Rate erzeugt, was die Kosten pro Klick senkt – all das hat wiederum Auswirkungen auf die weiteren nachgelagerten Kennzahlen jeder Kampagne.“
Effizienzgewinne koennten offensichtlicher nicht sein. Früher brauchte eine Person 20 Minuten, um zehn verschiedene Hooks zu lesen. Jetzt kann Favoured fast augenblicklich 50 verschiedene Hooks erstellen. Für Favoured ist Performance das Fundament ihres Geschäftsmodells. Die Kundenzufriedenheit hängt von zentralen Leistungskennzahlen ab, wie Return on Ad Spend (ROAS) und Akquisitionskosten. Mit den KI-Avataren von HeyGen können sie KPIs schneller erreichen, Kampagnenbudgets effizienter skalieren und die Kundenzufriedenheit im Vergleich zu traditionellen Methoden steigern. In einer digitalen Landschaft, in der Auffallen bedeutet, mehr zu leisten, hat sich HeyGen zu einem unverzichtbaren Tool im Marketingansatz von Favoured entwickelt.
Andy brachte es auf den Punkt: "HeyGen hat alles veraendert. Wir koennen in ein paar Stunden ein produktionsreifes Creative erstellen, frueher hat das Wochen gedauert."
«Ehrlich gesagt ist es weniger stressig, als echte Videos zu drehen. Sie können 50 verschiedene Creator einsetzen und in einer Woche 100 Inhalte produzieren, ohne jemanden einstellen zu muessen», sagte George.
