ELB Learning ist ein Full-Service-Anbieter fuer professionelle Dienstleistungen und Learning-Technologie, der Organisationen dabei unterstuetzt, Lernen online zu bringen und auf ein neues Niveau zu heben. Rich Vass, Senior Vice President of Global Learning, leitet sowohl die US- als auch die Indien-Aktivitaeten von ELB fuer das Services-Team und arbeitet an individuellen Learning-Loesungen, Beratungsstrategien und der Einfuehrung von Learning-Technologien.
Der Kundenstamm von ELB umfasst rund 90 % der Fortune 100. Sie entwickeln alles von VR-Trainingstools und Asset-Bibliotheken bis hin zu KI-gestuetzten Micro-Learning-Plattformen. Da Video immer zentraler fuer das Lernen wird, brauchte ELB eine intelligentere und schnellere Moeglichkeit, skalierbare Inhalte in hoher Qualitaet zu produzieren. An diesem Punkt kam HeyGen ins Spiel.
Engpaesse in traditionellen Video-Workflows ueberwinden
Seit mehr als einem Jahrzehnt haben die Teams von ELB Learning Erklaervideos, Talking-Head-Sequenzen und Motion-Graphics mit traditionellen Tools wie Adobe After Effects und Camtasia erstellt. Wie Rich es ausdrueckte: "Video ist ein so wichtiges Medium für das Lernen." Dennoch blieb der Prozess arbeitsintensiv und unflexibel.
Videos auf herkoemmliche Weise zu erstellen, bedeutete Drehbuchschreiben, Dreharbeiten, Schnitt und Grafikarbeit – ein hoher Aufwand an Zeit und personellen Ressourcen. Die Uebersetzung von Inhalten in mehrere Sprachen erforderte, grosse Teile des Workflows erneut zu durchlaufen. Ausserdem fragten Kundinnen und Kunden immer haeufiger: "Welches Tool verwenden Sie?" – was den Druck auf ELB erhoehte, modernere und transparentere Ansaetze einzufuehren.
Rich beschrieb, wie ELB anfangs mit Colossyan experimentierte, aber zu HeyGen wechselte, als interne Ingenieure und Kundenanforderungen sie in diese Richtung drängten. Ein Kunde bestand auf HeyGen, was ihre Entscheidung beschleunigte. "Die Flexibilitaet, die Sie uns geboten haben, war genau das, was wir brauchten", sagte Rich.
Was früher Monate für Versionierung, Übersetzung und Überarbeitung in Anspruch nahm, entwickelte sich zu einem erheblichen strategischen Engpass. ELB musste eine Videolösung finden, die Geschwindigkeit, Skalierung, Lokalisierung und tiefere Kosten ermöglicht, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
Produktion und Vertrieb transformieren durch die Implementierung von HeyGen
Als ELB HeyGen eingefuehrt hat, wurde es zu einem strategischen Werkzeug nicht nur in ihrer Produktionspipeline, sondern auch im Vertrieb und in der Lösungsentwicklung. Rich erklaert, dass KI-Videos inzwischen fester Bestandteil ihres Standardangebots sind: "Bevor wir eine Leistungsvereinbarung unterzeichnen, nehmen wir Video als Loesung auf. Kunden fragen, welches Tool wir verwenden – wir sagen ihnen: HeyGen."
Bei einem grossen Micro-Learning-Projekt schätzte ELB über 200 Stunden für Design, Skripterstellung, Review und Umsetzung. Mit HeyGen schlossen sie das Projekt in rund 70 Stunden ab – eine Reduktion von nahezu 65–75%.
Die Verkaufsteams von ELB praesentieren HeyGen nun als Werttreiber und nicht nur als guenstigere Video-Loesung. Wie Rich sagt, vermeiden sie es, es als «billige Loesung» darzustellen, und positionieren es stattdessen als «kosteneffiziente, wertorientierte» Dienstleistung.
HeyGen hat ELB zudem geholfen, neue Auftraege zu gewinnen. Rich erwaehnte einen Content-Aggregator als Kunden, der ELB einen Auftrag fuer Hunderte von Mikrokursen zugesprochen hat, vor allem weil ELB dank HeyGen sehr enge Zeitplaene einhalten konnte.
Schliesslich bleibt ELB gegenueber Kundinnen und Kunden transparent, was ihren Tool-Stack betrifft. "Sie fragen, welches Tool wir verwenden", sagte Rich. "Wir oeffnen den Code und legen alles offen. Der Einsatz von HeyGen gibt ihnen die Sicherheit, dass wir Loesungen auf dem neuesten Stand der Technik einsetzen."
ELBs Wettbewerbsvorteil mit schnellen, authentischen KI-Videos ausbauen
Seit der Einführung von HeyGen hat ELB die Auslieferung beschleunigt, seine Fähigkeiten erweitert und seine Marktposition verbessert:
- 65–75 % Reduktion der Entwicklungsstunden: Bei einem Micro‑Learning‑Projekt im SaaS‑Umfang reduzierte ELB den Aufwand von rund 200 + Stunden auf etwa 70 Stunden mit HeyGen.
- Geschwindigkeit wird zum Verkaufsargument in Angeboten: ELB kann nun in laufenden Projekten und Verkaufsangeboten selbstbewusst kuerzere Zeitplaene zusichern.
- Neue Kundenauftraege dank KI-Faehigkeiten: HeyGen hat ELB geholfen, einen Auftrag fuer die Erstellung von «Hunderten von Mikrokursen» zu gewinnen, indem sie ehrgeizige Lieferzeiten und niedrigere Produktionskosten angeboten haben.
Rich bemerkte, dass interne Teams und übernommene Engineering-Leiter den Schritt vorangetrieben haben: „Ingenieure empfahlen HeyGen mit den Worten, es sei ‚das Beste auf dem Markt‘, und ein Schluesselkunde bat uns, es zu nutzen – also haben wir den Entscheid getroffen.“ Heute ist HeyGen routinemaessig in die Lösungspakete von ELB integriert.
Neben den Kennzahlen betonte Rich die schwer messbare Veränderung: Kunden, interne Stakeholder und Interessenten sehen ELB heute als zukunftsorientierten, kompetenten Partner für KI-Video. „Sie wissen inzwischen genug, um zu fragen, welches Tool wir einsetzen“, sagte Rich. „HeyGen ist inzwischen ein Teil unserer Differenzierung.“
