Craig Veroni ist Immobilienmakler in Vancouver, British Columbia, und betreut North Vancouver, West Vancouver sowie die Stadt selbst. Bevor er in die Immobilienbranche wechselte, verbrachte er mehr als ein Jahrzehnt mit Ausbildung und Arbeit als professioneller Film- und Fernsehschauspieler.

In dem Moment, als er dieses Handwerk in seinem Marketing einsetzte, wurde Video zu einem der wichtigsten Treiber seines Geschäfts. Lehrreiche YouTube-Videos und cineastische Objekt-Touren halfen Käufern, die lokalen Quartiere und den Immobilienmarkt besser zu verstehen.

Doch als ein Brand und eine Ueberschwemmung in der Wohnung über ihm sein Zuhause in Mitleidenschaft zogen und seine Familie fast ein Jahr lang zum Auszug zwangen, kam seine Videoproduktion zum Stillstand.

«Wir waren seit etwa neun Monaten nicht mehr in unserem Haus», sagte er. «Ich konnte keinen Content produzieren. Ich hatte keine Ausruestung.»

Seine Praesenz skalieren, ohne den Arbeitsaufwand zu erhoehen

Den Grossteil seiner Karriere hat Craig Vertrauen aufgebaut, indem er Tage der offenen Tür veranstaltete, Menschen persönlich traf und einen YouTube-Kanal zu seiner wichtigsten Quelle für neue Kontakte machte, sodass schliesslich rund 75 Prozent seines Geschäfts daraus stammten.

Doch diese Inhalte waren aufwendig zu produzieren. Seine erfolgreichsten Neighborhood-Touren bedeuteten, jedes Segment zu skripten, vor der Kamera in mehreren Quartieren zu filmen und alles zusammenzuschneiden – ein Prozess, der für ein einziges Video mehr als eine Woche dauern konnte.

Wieder vor sein Publikum zu treten, bedeutete, den Motor neu aufzubauen, der sein Geschaeft angetrieben hatte. Der Wendepunkt kam, als er sah, wie andere Makler HeyGen nutzten, um mit KI-Avataren voellig neue Social-Media-Kanaele aufzubauen.

„Ich dachte: ‚Das klingt ein bisschen verrückt und vielleicht zu gut, um wahr zu sein‘“, sagte er.

Neugierig schloss er sich einer kleinen Trainingsgruppe an. Innerhalb von drei Tagen erstellte Craig seinen digitalen Zwilling, verfeinerte seinen Content-Workflow und veröffentlichte sein erstes Instagram Reel.

«Ich war total verunsichert, weil ich für meine Videos bekannt bin», sagte er. «Ich dachte, die Leute würden das hassen.»

Einen digitalen Zwilling erstellen, dem Käufer vertrauen können

Der Grund, warum der digitale Zwilling funktioniert hat, ist nach Craigs Ansicht, dass er aus seinem eigenen hochwertigen Material erstellt wurde. Anstatt bei null zu beginnen, hat er seinen Avatar mit der Bibliothek an Aufnahmen trainiert, die er bereits gefilmt hatte, und dabei sein echtes Aussehen und seine typischen Gesten in unterschiedlichen Umgebungen eingefangen.

Er kombinierte sie mit professionell aufgenommenen Stimm-Modellen, verfeinert zu einer Indoor-Stimme für Studio-Clips und einer Outdoor-Stimme, die vor Ort natürlich klingt. Er verwendet das neueste Avatar-Modell und aktualisiert es jedes Mal, wenn eine bessere Version verfügbar wird.

Craig nutzt den digitalen Zwilling, um sein Publikum über lokale Nachrichten und Marktentwicklungen auf dem Laufenden zu halten, nicht um Trends hinterherzulaufen oder Spassvideos zu produzieren.

„Der Zwilling existiert, um die Menschen darüber zu informieren, was lokal passiert, die Nachrichten, und um ihnen Informationen bereitzustellen“, sagte Craig.

Genauigkeit ist nicht verhandelbar. Er schreibt, ueberprueft und faktencheckt jedes Skript anhand sorgfaeltig recherchierter lokaler Marktdaten, bevor er ein Video generiert, und er kennzeichnet jeden Reel als KI, damit er niemanden jemals in die Irre fuehrt.

"Alles muss sehr, sehr genau sein", sagte er. "In dem Moment, in dem ich das Vertrauen meines Publikums verliere, ist es vorbei."

Follower in eine vertrauenswürdige lokale Präsenz verwandeln

Bereits in der ersten Woche fiel Craig etwas auf, das zugleich aufregend und demuetig war.

„Jeder einzelne Beitrag, den ich erstellt hatte, hat alles übertroffen, was ich persönlich gemacht habe“, sagte er.

Wichtiger war ihm, dass die Verbindung bestehen blieb. Einige Zuschauer fragten, ob die Videos mit KI erstellt seien, andere hatten keine Ahnung und waren überrascht, als sie die Wahrheit erfuhren. Dann kam die Bestätigung persönlich.

„Bei drei verschiedenen Gelegenheiten haben mich völlig fremde Leute angehalten“, sagte Craig. „Ein Mann hat angehalten, während ich mit meinem Hund spazieren war, und sagte: ‚Ich bin Abonnent. Ich liebe, was Sie machen. Vielen Dank, dass Sie das tun.‘“

Der Zuschauer hatte keine Ahnung, dass die Person, mit der er gerade gesprochen hatte, nicht dieselbe Version war, die er online gesehen hatte. Fuer Craig war genau das der Punkt.

„Die Verbindung hat funktioniert“, sagte er. Es war die Art von Anerkennung, die ihn zu einem groesseren Ziel antrieb: zu dem zu werden, was er den „digitalen Buergermeister“ seiner Stadt nennt.

Konsequenz in Reichweite und Bekanntheit verwandeln

Da sein Zwilling die News-Inhalte übernahm, wechselte Craig von einem Video pro Woche zu zwei Reels pro Tag – ein Tempo, das mit herkömmlichen Drehs unmöglich gewesen wäre. Die Reichweite zog nach.

In rund zehn Monaten hat sich seine Instagram-Fangemeinde vervierfacht und ist von etwa 1'500 auf fast 6'000 gewachsen. Seine Inhalte erreichen nun in einem typischen Monat mehr als 770'000 Accounts und erzeugen 60'000 bis 70'000 Interaktionen, wobei einzelne Reels regelmaessig die Marke von 100'000 Aufrufen ueberschreiten.

Genauso wertvoll ist, was der Zwilling ihm ermoeglicht zu tun. Die Zeit, die er einspart, fliesst zurueck in die individuelle Arbeit mit Kundinnen und Kunden, einschliesslich personalisierter Video-Nachfassaktionen – ein Ansatz, der ihm geholfen hat, ehemalige Kundinnen und Kunden wieder zu aktivieren und bedeutende Geschaefte abzuschliessen.

„Der digitale Zwilling verschafft mir mehr Freiraum, um mehr Eins-zu-eins-Arbeit mit meinen Kunden zu machen“, sagte er.

Als er gebeten wurde, die Plattform zusammenzufassen, zögerte er nicht.

"HeyGen ist die mit Abstand beste und wirkungsvollste Plattform, um meine Videoinhalte zu skalieren", sagte er. "Ich habe keine andere Plattform gefunden, die damit mithalten kann."

Heute sieht Craig seinen digitalen Zwilling nicht als Ersatz seiner Person, sondern als Erweiterung seiner Expertise.

"Wenn Sie gesehen und gehoert werden und echten Mehrwert bieten wollen", sagte er, "ist HeyGen ein hervorragendes Tool dafuer."