James Brett 是Truly Finance的創辦人。這間澳洲按揭經紀公司即將踏入營運第 5 年。Truly Finance 的合作貸款機構超過 40 間，協助首次置業人士、轉按客戶、投資者及其他借款人，尋找切合個人情況的融資方案。
James 希望公司不只是在澳洲人需要置業貸款時才會求助的地方。他希望 Truly Finance 成為他所稱的「軟性理財教育者」，為已有按揭、正準備置業，或只是希望更深入了解自身財務狀況的人士分享實用資訊。
社交媒體早已是該策略的核心。Truly Finance 每週在Facebook、Instagram及LinkedIn發佈內容 4 至 5 次。
但 James 並未採用其中一種形式：影片。
「我從來都不想在鏡頭前露面，」James 說。
這意味著影片，以及影片可帶來的額外觸及，基本上都不在考慮之列。HeyGen 改變了這一切。
接觸 Truly Finance 追蹤者以外的受眾
在使用 HeyGen 之前，Truly Finance 的社交媒體策略主要依賴靜態圖片和文字帖文。
James 表示：「在使用影片之前，所有內容都只有追蹤者看得到。」
James 希望接觸現有受眾以外的人群。影片讓 Truly Finance 能以另一種方式，向尚未認識該公司的澳洲人推廣金融教育內容。
挑戰在於如何持續製作影片。
James 無意成為幕前人物，而傳統拍攝方式亦不適合作為持續製作影片策略的基礎。透過 HeyGen，他無需為每篇帖文親自拍攝，也能製作影片。
這讓 Truly Finance 能夠在現有的活躍社交媒體策略中加入影片，而毋須徹底重整公司的內容製作方式。
從沒有定期製作影片，到每週製作 2 至 3 段
現時，除了 Truly Finance 的現有內容外，James 每週還會發佈 2 至 3 段 HeyGen 影片。
該公司繼續在 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 發佈 4 至 5 則靜態帖文，而影片則讓公司可分享更多內容，並拓展內容類型。
Truly Finance 亦已加入 TikTok，令其社交媒體版圖擴展至 4 個平台。
對 James 而言，最大的轉變很簡單：影片從他以往避而不用的內容，變成 Truly Finance 現在每星期都能發佈的內容。
他運用這種形式分享平易近人的理財知識，而不是把每篇帖文都變成按揭推銷。目的是在消費者需要與按揭經紀洽談之前，先讓他們熟悉品牌。
如果有人最終需要申請置業貸款，James 希望 Truly Finance 已是他們熟悉並信賴的公司。
透過影片擴大觸及並促進對話
James 仍處於制定 Truly Finance 影片策略的初期階段。他正嘗試不同的主題、發佈頻率、影片長度，以及最能引起受眾共鳴的教育內容類型。
但他已經看到成效。
James 表示，自從加入影片後，Truly Finance 的內容「觸及人數大幅增加，留言亦多了很多」。
這一點尤其重要，因為接觸新受眾正是他最初希望加入影片的主要原因之一。
James 尚未將任何一筆新增貸款或銷售直接歸因於 HeyGen。相反，他正評估影片是否有助 Truly Finance 向更多人展示其專業知識，並引發更多圍繞品牌的討論。
初步成效讓他有理由繼續推進。
讓不願面對鏡頭的創辦人也能製作影片
對 James 而言，HeyGen 帶來的最大影響，不一定是相較傳統影片製作所節省的時間。
如果沒有 HeyGen，他根本不會定期製作影片。
James 已具備按揭方面的專業知識，也有想分享的想法。他只需要一種方法，毋須習慣每星期親自拍攝，也能將這些內容製作成影片。
現在，影片已成為 Truly Finance 日常溝通的重要一環。
有些觀眾知道這些影片使用了 AI，但 James 並未發現這會妨礙大家與內容互動。相反，這些影片亦引起了朋友和同事的興趣，令他們好奇 James 是如何製作這些影片的。
他對其他面對同樣障礙的按揭專業人士提出的建議很直接。
「如果您像我一樣在鏡頭前感到害羞，就放膽一試吧！」
Truly Finance 多年來一直累積貸款方面的專業知識，並協助澳洲人了解各種融資選擇。透過 HeyGen，James 現在可以用他以往避而不用的形式，在社交媒體上分享更多這方面的專業知識。
他不再勉強自己成為出鏡創作者，而是每週發佈 2 至 3 段影片，透過 4 個社交平台接觸受眾，並讓 Truly Finance 的內容獲得更廣泛的觸及和更多討論。
對於一位從不想在鏡頭前露面的創辦人而言，現在終於可以持續製作影片。
