Ratava是一家 AI 媒體代理機構，結合傳統電影製作、AI 虛擬人物和生成式工具，為 B2B 溝通、營銷、銷售及內部訊息製作影片。在創意總監 Maximus Jenkins 和 Kaleb Manske 的帶領下，Ratava 與各類營銷代理、經紀公司及特許經營品牌合作，為他們提供動態且高產量的影片內容，同時免除傳統製作流程帶來的沉重負擔。
在整合 HeyGen 之前，Ratava 經常遇到重複出現的瓶頸。每一次客戶拍攝，特別是涉及高層管理人員時，都需要非常精準的時間安排、多次拍攝，以及大量協調工作。Maximus 說：「我們和 CEO 拍攝時，當天所有東西都必須一次到位。」如果有任何內容沒有正確拍攝下來，就幾乎沒有簡單的方法可以補救。高層管理人員往往時間緊迫、在鏡頭前不太自在，或者無法再安排補拍，這代表只要錯失一次拍攝機會，就可能拖慢整個項目進度。
製作流程本身進一步加劇了壓力。拍攝日數有限，令截止日期非常緊迫，而緊張或不習慣上鏡的主角又會拖慢整體進度。後期製作令項目週期拉得更長，更難快速交付新鮮內容。Maximus 解釋：「其中一個最大挑戰，就是先把人請到鏡頭前。」對於需要源源不絕、個人化影片輸出的客戶而言，這些限制幾乎令規模化變得不可能。
建立可重用的虛擬人物庫，以大規模製作內容
HeyGen 為 Ratava 帶來了徹底的改變。只需為管理層拍攝一次，並建立一個虛擬人物庫，Ratava 便可以按需生成全新內容，無需再安排任何補拍，無論是數天、數個月，甚至數年之後都可以。「現在，我們可以建立一個包含 15 至 30 個虛擬人物的庫，並在他們任何需要的時候生成新內容。」Maximus 分享道。以往受限於實景拍攝的製作模式，如今變成了一個開放靈活、可持續運作的影片製作系統。
創意空間大幅擴展。影片提案從靜態簡報，進化為加入高層虛擬人物的動態展示。活動營銷亦被重新打造：會前推出個人化造勢宣傳影片，活動期間以虛擬人物作為現場講者開場介紹，會後則製作將虛擬人物畫面與實時拍攝素材結合的回顧影片。不再只是一次性的製作，Ratava 現在可以大規模持續推出連貫的營銷活動。
對 Maximus 而言，這種影響既是個人層面，也是專業層面。他從傳統電影製作起步，將 AI 視為一股讓創作更普及的力量：「AI 讓我能做到以前完全做不到的事——不論是因為成本太高、耗時太長，還是技術太複雜。現在，我可以在沒有數百萬美元預算或完整團隊的情況下，製作帶有高空跳傘效果、並支援多種語言版本的影片。」
「HeyGen 讓我們可以為客戶發聲，他們當中很多人其實不太習慣上鏡。這正是說故事的核心，而現在任何人都可以做到。」Kaleb 說。他亦特別提到這個平台的易用程度：「作為影片剪接師，我幾乎不用學習就可以上手。但即使是剛接觸影片製作的人，也可以立即投入開始創作。您只需輸入劇本文字，就可以開始了。」
以個人與專業成果證明 AI 的強大力量
自從採用 HeyGen 之後，Ratava 已在各大主要應用場景擴大內容製作規模，同時節省時間並開拓全新的創意機會。
- 大規模高速製作：將訪談風格影片的製作週期，從數星期縮短至 1 天內完成。「我們收工時會說：『這條影片是我今日做完的。』以前從來未試過這樣。」Kaleb 說。
- 全球覆蓋：透過語言本地化，拓展至西班牙語及法語市場，而無需具備母語水平。Maximus 補充說：「即使我不懂該語言，也可以向說阿拉伯語或法語的客戶進行推介。」
- 深度個人化：在外展推廣活動中，影片開啟率因為使用個人化虛擬人物訊息，從 10% 提升至 30–40%。
對 Maximus 而言，真正的神奇時刻，是他親眼看到 HeyGen 的口型同步效果實際運作時。「我上載了自己的聲音，看著我的虛擬人物配上我客戶的樣貌開口說話，一切都完美無瑕。」至於 Kaleb，則是他給媽媽發了一段「早安」影片。「她回覆說：『我也愛你。』完全不知道那是 AI。那一刻我就知道，這一切有多真實。」
自此之後，HeyGen 已成為 Ratava 商業模式的核心基礎。他們已將其整合到自家 CRM，實現自動化、本地化的影片外展。「我們現在有 98% 的影片在某種程度上都包含 HeyGen avatars。」Maximus 說道，「它已成為我們工具箱的一部分，就像隨時可以調動的演員一樣。」
隨着 Ratava 持續擴展規模，HeyGen 依然是他們願景的核心：協助客戶以更快速度、遠低於傳統成本，講好更精彩的故事。Maximus 指出：「我們是以 HeyGen 打造整個業務的，成果已經說明了一切。」
