對 The KREN Group 的創辦人兼行政總裁 Pedro Casanova 而言，影片不只是一個營銷渠道，更是其房地產團隊大規模建立客戶關係的方式。

在房地產行業工作超過 18 年後，Pedro 深明傳統開拓客源方式的局限。要拓展業務，就意味著要打更多電話、逐戶登門拜訪，或參加更多業界交流活動。每位新客戶都需要投入更多時間。

Pedro 表示：「以這種方式，要令業務增長一倍或兩倍，唯一的方法就是打更多電話，亦即投入更多時間。」

影片提供了另一種模式。

Pedro 表示：「這讓我只需製作一段 30 秒的影片，就能獲得 80 小時的觀看時間，而不用花 80 小時說話。」

Pedro 自 2013 年起便開始嘗試製作影片，但一直未能持之以恆。親自拍攝影片相當費時，這項工作往往因而被擱置。

他表示：「大約一年前，隨着 AI 虛擬人物開始興起，我們決定有策略地全力發展影片內容。」

這個決定令他選擇了 HeyGen。

如今，Pedro 已建立一套由 AI 驅動的內容引擎，每日發佈教育影片，協助團隊接觸新受眾，而製作每段影片只需數分鐘。

以自動化工作流程取代人手製作

使用 HeyGen 之前，能否製作內容取決於 Pedro 能否抽空出鏡。

他說：「我不想每天都錄影。有時候您不想去剪頭髮，那天我也不想刮鬍子。」

如今，他的工作流程幾乎已完全自動化。

每天早上，Pedro 都會透過 Google Alerts 和一份本地報章瀏覽本地新聞，然後將一則新聞輸入自訂的 Claude 工作流程。Claude 會生成多個開場引子、字幕、旁白稿和圖像提示詞，再透過 Zapier 將所有內容傳送至 HeyGen，製作成最終影片。

Pedro 表示：「平均每段影片，我只需投入 5 至 10 分鐘。影片準備好後，HeyGen 會向我發送電郵。我再花幾分鐘返回平台查看，對輸出結果感到滿意後，成品便完成了。」

經過快速審核後，影片會自動發佈至多個社交平台。Pedro 亦為多位團隊成員建立了 AI 虛擬人物。

工作流程現會輪流使用 15 款不同範本，讓團隊無需花費數小時拍攝，也能每天發佈新鮮內容。

以教育取代推銷，擴大受眾群

最大的轉變並非採用 AI，而是改變內容本身。

Pedro 不再發佈物業放盤公告，轉而製作介紹當地社區、鄰里及房地產市場的教育影片。

Pedro 表示：「以前，我們發佈的內容都是『我們剛售出這間房屋。我們剛把這間房屋放盤』，但這些內容未能帶來太多互動。」

成效非常顯著。在其中一個 90 日期間，團隊的影片錄得超過 200 萬次觀看。

Instagram 的追蹤人數由 2,124 人增至超過 11,700 人，而 Facebook 的追蹤人數亦突破 6,000 人。

更重要的是，受眾正逐漸轉化為客戶。

他表示：「我們已成功創造超過 120,000 美元的 GCI，銷售管道中另有約 200,000 至 300,000 美元的潛在收入。」

單是一段教育影片，便在 Instagram 獲得超過 400,000 次觀看、在 Facebook 再獲得 200,000 次觀看，並帶來 53 個潛在客戶查詢。

在首次對話前建立關係

對 Pedro 而言，AI 最大的優勢，是在客戶主動聯絡之前便建立信任。

Pedro 表示：「當那位陌生人聯絡您時，他們不會說：『我正在面見 5 位地產代理。』他們早已與您建立關係，致電只是為了說：『請幫我買樓，請幫我賣樓。』」

「這是一種截然不同的互動，因為他們已經看見當中的價值。真正創造這種價值的，其實是這個分身。」他說。

團隊亦已將後續跟進自動化，讓新追蹤者無需人手處理，即可收到電子報及所要求的資源。

Pedro 認為，持之以恆遠比追求完美重要。

Pedro 表示：「關鍵在於您每天都能持之以恆。這正是演算法所偏好的。」

他給其他房地產專業人士的建議很直接。

他說：「盡可能製作更多內容，即使您不打算發佈也沒關係。這就是學習的方法。」

而最重要的是：

​「您必須下定決心，不但要學會使用這項工具，還要持續使用。只要持之以恆，您就會看到曲棍球棒式的增長效應。」他說。

對 Pedro 而言，HeyGen 已將影片製作從偶爾進行的市場推廣工作，轉化為可持續重複運作的增長引擎，協助他的團隊教育買家、建立信任，並每天開拓新業務。