Heather Gansel 創立了「Ask Doctor Heather」，理念很簡單：運動員不應只懂得如何暫時紓緩疼痛，更應了解身體為何會疼痛。
作為動作專家及運動表現導師，Heather 透過網上指導、矯正訓練計劃及教育，協助運動員和活躍的成年人識別動作失衡、處理反覆出現的痛症，並鍛鍊出更強韌的身體。
這種以教育為先的理念不僅體現在她的客戶指導課程中。Heather 亦透過 Instagram、TikTok、YouTube 及 Facebook 分享有關動作、預防受傷及提升運動表現的內容，協助大眾了解自己的身體，同時與潛在客戶建立信任。
挑戰在於製作足夠的內容。
Heather 表示：「如果我要每星期發佈近 42 項內容，同時又要兼顧全職工作、與客戶會面及處理其他事務，我根本不可能抽出時間批量拍攝影片。」
有了 HeyGen，她就不必這樣做。
將一張相片轉化為一致的影片形象
以往要製作精良的影片，您需要整理好儀容、騰出時間拍攝、撰寫腳本，並將素材交給影片剪輯師處理。
Heather 在觀看另一位創作者示範 AI 虛擬人物後，發現了 HeyGen。她驚訝於 AI 版本與真人如此難以分辨，因此決定親自試用。
她先從一張靜態相片開始，並提供影片片段，讓 HeyGen 重現她的聲音和動作。
Heather 表示：「它能讓我的整個形象動起來，效果令我印象非常深刻。它還使用了我本人的聲音，這一點我也很喜歡。當時我心想，這真的很棒。」
Heather 現在會使用自己的虛擬人物製作對鏡講述影片，並可加入輔助鏡頭、練習、字幕及其他視覺元素，無需親自拍攝每個片段。
一小時內製作數天所需的內容
Heather 已將 HeyGen 打造成更全面的 AI 驅動內容工作流程。
她使用 Claude 分析現有內容、找出主題和關鍵字，並協助撰寫腳本。然後，她將這些腳本匯入 HeyGen，快速製作成影片。
Heather 表示：「在不到一小時內，我已經可以準備好接近三天的內容，完成排程，隨時可以發佈。」
這種速度讓高頻率的發佈日程得以實現。Heather 已將 Instagram 的發佈頻率，由每天早上一段 Reel 增加至全日最多三段，並按每週主題（例如下背痛）編排內容。
對於需要展示精準技巧的示範內容，她仍會親自拍攝。至於填滿其餘發佈日程的教育類真人講解內容，則更多由 HeyGen 處理。
而當 Heather 由她的虛擬人物代替出鏡時，她也沒有發現互動率下降。
她說：「無論是 HeyGen，還是我本人，都沒有分別。」
Heather 表示，沒有人指出這些影片是由 AI 生成的，而她向朋友展示這些影片時，他們得知影片並非實際拍攝後都感到驚訝。
Heather 說：「他們的反應是：『嘩，這真的很厲害。如果不是您告訴我那不是您，我根本不會知道。』」
在首次對話前建立信任
對 Heather 而言，製作更多內容不只是為了填滿社交媒體的發佈日程，更是讓潛在客戶在決定是否與她合作前，先了解她的專業能力。
她的 YouTube 頻道已是帶來大量客戶需求的重要來源。Heather 估計，近 50% 的潛在客戶來自 YouTube，而他們通常已觀看多段教學影片。
Heather 說：「他們已經看過不少影片。他們會想：『好吧，她確實很熟悉這方面的知識，而且一直在分享專業資訊。』然後，他們便會主動聯絡我。」
持續製作影片，讓 Heather 有更多機會講解動作模式、釐清誤解、提供預防受傷的建議，並讓運動員在與她交談之前，更了解自己的身體。
HeyGen 讓您無需佔用服務現有客戶的時間，也能建立這些接觸點。
製作更多影片，無需逐段付費
HeyGen 亦改變了 Heather 內容製作的成本效益。
以往，她會與專業影片剪接師合作，每製作一段影片的收費約為 $175 至超過 $200。在剪接師整合出最終成品前，Heather 仍需提供劇本、分鏡指引、B-roll 建議及其他創意素材。
以這個價格，要製作她所需數量的影片並不實際。
她表示，使用 HeyGen 的成本「仍然只是我以往單是聘請影片剪輯師所支付費用的一小部分」。
現在，她可以按策略所需的規模製作教育內容，同時確保聲音、形象、品牌及訊息保持一致。
接下來，Heather 希望將同一套工作流程從短篇社交媒體內容延伸至廣告及較長的 YouTube 影片。長遠而言，她看到一個更大的機會：讓未必能夠與她進行一對一合作的人，也能接觸到她更多的專業知識。
對 Heather 而言，這正是擴大知識分享規模、同時毋須進一步加重日程負擔的價值所在。
「您無法親自接觸每一個人，」她說。
