如果互聯網不只提供資訊，而是能真正打動您，會怎樣？
getitAI 正在為互聯網打造說服層：以值得信賴的創作者為基礎，構建以故事驅動的智能代理，他們不只是在說話，而是主動推介、引導並促成轉化。在 HeyGen 的虛擬人物技術支持下，這些代理正為數碼體驗帶來全新的介面——外觀、感受和互動流程都如同與人類專家對話一般自然。
這不僅僅是為了賣出更多，而是要讓互聯網不再像自動販賣機，而更像一場真正的對話。
「我們不只是為網站做優化，而是將它們重新想像為敘事空間——在那裏，故事推動決策，而智能代理帶領您走完整個旅程。」getitAI 創辦人兼行政總裁 Alain Denzler 如是說。
尋找可回應式 Avatar 框架
從一開始，getitAI 就深知信任與時機絕對不能妥協。若要讓數碼代理真正具說服力，它們必須給人真實的感覺——不僅在視覺上逼真，行為表現也要自然流暢，不能有生硬的停頓、東拼西湊的配音，或任何令人感到怪異的不適感。
早期的 Avatar 平台不是以犧牲速度來追求高質素，就是提供快速回應但畫面並不逼真。兩種做法都行不通，媒介本身不能破壞故事的完整性。
「我們不只是想要一張臉——我們需要的是一個有表情、反應快速，而且情感清晰可讀的虛擬人物。故事每一次都必須打動人心。」Alain 說。
HeyGen 是首個為 getitAI 提供所需完美組合的平台：逼真的虛擬人物、實時回應能力，以及能夠配合動態敘事節奏的開發者友好介面。
為何 HeyGen 成為關鍵一環
HeyGen 與眾不同之處，在於它將寫實度極高的影片生成與即時串流虛擬人物獨特結合。這不僅僅是把虛擬人物渲染出來，而是要維持一種真實可信、流暢自然的互動體驗，讓用戶完全不會覺得自己在等待軟件反應。
作為 HeyGen 最早期的互動虛擬人物合作夥伴之一，getitAI 與產品團隊緊密合作，為更高要求的使用場景微調系統，包括分支邏輯、更靈活的用戶輸入，以及更具情感智能的呈現方式。
「一開始的過程相當顛簸，但最終我們跨越了『恐怖谷』，打造出一個感覺就像真實對話的體驗。」Alain 說。
經過 18 個月的合作，getitAI 獲邀在一場 HeyGen 社群活動中分享其成果。活動現場上，HeyGen 聯合創辦人梁威恩直言：「getitAI 比我們更懂得運用我們的技術。」
說服力作為一個平台
雖然最初的發展動力來自消費品牌，但 getitAI 更宏大的目標是橫向拓展：將信任和對話變成一種基礎設施——可以在任何需要作出決策的地方發揮作用。
從 SaaS 新手引導到教育、金融和醫療保健——只要有決策需要指引的地方，一個訓練完善的智能代理就可以介入。選擇哪個行業是可變的，但人性化關懷則不可或缺。
HeyGen 的虛擬人物令這些智能代理「看得見」，getitAI 則令它們更具說服力。
他們正共同為一種全新的介面奠定基礎——在這種介面中，故事不會在 CTA 處戛然而止，而是貫穿每一次點擊、滑動和提問。
影響力：能打動人心的互動體驗
使用 getitAI + HeyGen 智能代理的互動環節現時平均時長超過 2.5 分鐘——遠高於一般的互動時間窗口。帶來的成果不僅是更長的參與時間，而是更深入的互動：用戶主動發問、獲得度身訂造的回應，並持續保持在專注流暢的體驗之中。
這些互動的轉化率介乎 13–21%。但更有趣的變化是：用戶不再只是瀏覽，而是開始成為故事的一部分。
「互聯網已經從網頁轉向資訊流。現在，它正從資訊流轉向角色。我們正在打造推動這場轉變的系統。」Alain 說。
接下來會如何發展
隨著 getitAI 準備推出其 Creator Agent Marketplace，HeyGen 仍然是技術架構中的關鍵一環。企業很快就可以像加入 Stripe 結帳功能一樣輕鬆，部署已完成訓練的智能代理——包括其聲線、語氣以及說故事風格在內的完整設定。
對 HeyGen 而言，這證明了當虛擬人物不再只是照稿朗讀，而是開始引導決策時，能夠帶來怎樣的改變。對 getitAI 而言，這是邁向下一步，讓互聯網不再只靠點擊驅動，而是由對話驅動。
