Crystal Ninja是由擁有超過 20 年經驗的專業水晶藝術家兼導師 Kellie DeFries 創立。她最初為早期摺疊手機製作客製化水晶裝飾，後來發展成一門蓬勃發展的創意業務，透過網上課程教授設計師如何製作精細、專業的水晶設計。Kellie 以親身示範教學和嚴謹標準聞名，她創立 Crystal Ninja，旨在讓水晶藝術更易入門，同時保留這門工藝的精準度與創造力。
Kellie 一直以來的使命，是以如同親身授課的方式來教學：清晰、真誠，而且充滿個人風格。儘管她的創意視野非常出色，製作專業影片內容的過程卻緩慢、耗人心力，而且難以長期持續。
HeyGen 讓她無需使用攝影機、熬夜或承受過勞，就能把詳盡的示範轉化為精緻、專業的課程。它成為連接她創意與學生之間的橋樑，讓她在收回時間和精力的同時，更持續穩定地進行教學。
在教學精準度與實際拍攝現實之間取得平衡
在使用 HeyGen 之前，製作影片課程需要仔細規劃她的實體空間和時間安排。Kellie 只能在顧客離開店舖、倉庫作業完全停止後的深夜才能拍攝。
「總是要在很晚的夜裡才可以錄影。」Kellie 說：「好不容易家裡終於安靜下來，現在是晚上 11 點，我已經忙了一整天，現在還得打起精神來。」
製作過程支離破碎又令人沮喪。Kellie 只能依賴多部手機，還要應付沒電的電池和不見了的充電器，事後更得手動將片段剪接在一起。
「簡直是一場噩夢。」Kellie 說：「我沒有專業設備，而且要學習如何把所有片段剪接在一起，實在令我不知所措。」
要講解繁複的水晶技法，又是一大挑戰。在進行精細、講究細節的操作時，鏡頭角度、剪接和口頭講解都必須做到完美。Kellie 說：「我根本不知道要怎樣用語言去形容自己一邊做、一邊在做的事情。這實在花了我太多練習。」
這樣的付出令她身心疲憊，而且成果時好時壞。Kellie 說：「在使用 HeyGen 之前，我幾乎從不睡覺，一切都非常辛苦。」
以 HeyGen 重新定義教學影片製作方式
Kellie 透過網上學習社群認識 HeyGen，並立刻對其直觀易用的體驗留下深刻印象。
「我對 HeyGen 的第一印象是介面設計簡潔，而且很容易使用。」Kellie 說：「到處都有實用提示，甚至還有一個社群可以幫您解答問題。」
HeyGen 改變了 Kellie 的工作流程，讓她可以將教學與展示分開處理。她毋須再在鏡頭前完美拍攝自己，而是可以專注以雙手示範作品，然後再疊加她的數碼形象。
「我只需要拍攝自己用雙手和物件要做的動作，然後再把 HeyGen 加上去就可以了。」Kellie 解釋道。
這種靈活性令剪輯變得簡單而寬鬆。「如果我說錯了什麼，我毋須重新開始，只要改好就可以。」
她真正感到神奇的一刻，是當她建立了自己的數碼分身時。Kellie 說：「我可以看著自己創作和說話，而不會出錯。沒有忘詞，也不用重新開始。能看到這一切，實在太神奇了。」
HeyGen 亦令她毋須再為上鏡做好準備而感到壓力。Kellie 說：「我不用化妝、弄頭髮，或者搭好器材。我可以穿著在家裡的拖鞋，沒有人會知道。」
在大規模教學的同時保持品牌真實一致
其中一個最意想不到的結果，是學生竟然可以如此自然地與 Kellie 的虛擬人物建立連結。就連一些加入多年的 VIP 會員都沒有察覺，有些課堂其實並不是現場拍攝。
「沒有人知道那不是我。」她說：「我做了一場 25 分鐘的講座，完全沒有人察覺。」
對 Kellie 來說，這種真實感非常重要。「它保留了皺紋。我今年 52 歲，我不想被磨皮美化，」Kellie 說。「它看起來就像真實的我。」
HeyGen 讓她即使不需要時刻出現在鏡頭前，也能與學生保持個人連繫。「它幫助用戶把我聯想到一個真實的人，但我毋須 100% 的時間都親自出現。」
這種平衡減輕了壓力，亦令日常生活變得更簡單。Kellie 說：「我不需要每次都擔心要貼好假睫毛，或是打扮得一絲不苟。那根本不是我的風格。」
在降低製作成本的同時提升一致性
透過 HeyGen，Crystal Ninja 大幅縮短了課程製作時間。
Kellie 說：「以前一小時的課程要花幾天時間剪輯，現在所需時間比單是拍攝還要少。速度很快，而且流程順暢無縫。」
這種高效率讓她可以擴展課程內容，把重點放在創意而非行政安排上。「這讓我有更多時間為我們的課程加入更多資訊。」
HeyGen 亦消除了財務上的障礙。雖然 Kellie 非常尊重專業 Studio，但以她需要製作的內容量來說，相關成本並不可持續。
「我要製作的影片實在太多了。」Kellie 說：「我沒辦法每次都付五千或一萬美元。HeyGen 是推動我這個課程的關鍵，而且如果需要的話，我可以在凌晨 2 點照樣完成。」
對 Kellie 而言，HeyGen 不僅僅是一個工具。它成為了讓她在不犧牲健康、創造力或個人生活的前提下，持續發展業務的方式。
「在使用 HeyGen 之前，我一直在跟時間和精力搏鬥。」Kellie 說：「現在我可以自由、持續地創作，而且一切都由我自己掌控。」
