對Craig Veroni而言，溫哥華不僅是他的工作地點，更是他度過大半生並建立房地產事業的地方。
在成為地產代理之前，Craig 曾擔任專業電影及電視演員逾十年。他將這些經驗融入地產業務，製作具教育意義的 YouTube 影片及富有電影感的社區導覽，協助買家了解溫哥華的房屋市場。
最終，他約 75% 的業務來自 YouTube。
「人們看到我的影片後，」Craig 說，「便會聯絡我，並問：『我們正考慮搬到這裏。您可以幫我們找房子嗎？』」
其後在 2024 年，他家樓上單位發生火災，令一切徹底改變。火災引發的水浸摧毀了他們 60% 的財物，並令住所超過 75% 的範圍受損。
Craig 說：「我一直努力經營、逐步建立的一切，在那一刻突然戛然而止。」
Craig 被迫離開住所，又沒有合適的拍攝空間，只能眼看影片製作停頓，潛在客戶查詢亦逐漸減少。
「我心裏一直在想，怎樣才能重新製作影片內容？」
HeyGen 為他提供了答案。
毋須拍攝，重新建立他的影片形象
Craig 知道影片行之有效，但傳統製作需要投入大量時間、器材和拍攝場地。他的社區導覽影片可能需時超過一星期才能完成。
後來，兩位同行的地產代理告訴他，他們正利用 AI 虛擬人物拓展業務。
「我愣了一下，心想：『甚麼？不可能有人利用數碼分身開拓一個全新渠道，還能從中獲得生意吧。』」
出於好奇，Craig 加入了一個培訓小組，使用 HeyGen 建立自己的數碼分身，並發佈了首個 Instagram Reel。
Craig 說：「我可以創建一個外貌和聲音都像我的數碼分身。對我來說，那是我第一次覺得：『天啊，這真的可行。』」
Craig 無需為每次更新拍攝影片，而是可以將本地房地產新聞製作成影片，並由逼真的數碼分身出鏡。
「我開始使用 HeyGen，是因為我想找一個方法，讓自己可以重新製作影片內容，而毋須承受實際拍攝影片的負擔。」
建立一個認識、喜歡並信任他的受眾群體
Craig 無意利用自己的數碼分身製作純粹追求新鮮感的內容。他希望繼續提供令其原創影片取得成功的實用資訊。
Craig 表示：「這個數碼分身的存在，是為了讓人們掌握本地最新動態，並為他們提供資訊。」
他利用現有影片庫中的片段建立自己的虛擬人物，並配合專業錄製的語音模型。他仍會親自撰寫和審閱腳本，並根據本地市場數據核實內容。
Craig 表示：「所有內容都必須非常、非常準確。一旦失去觀眾的信任，一切就完了。」
起初，Craig 擔心觀眾無法對他的 AI 版本產生共鳴。
這個反應令他感到意外。
他說：「我製作的每一篇帖文，表現都勝過我親自製作的任何內容。」
不久後，陌生人開始在現實生活中認出他。有一次，Craig 遛狗時，甚至有人特意把車停在路旁，向他表達對其影片的謝意。
Craig 表示：「您可以運用數碼分身，與受眾建立真誠的連繫。我認為我已經證明，自己能夠運用 AI，建立一群了解我、喜歡我並信任我的受眾。」
在 10 個月內令 Instagram 追蹤人數增至 4 倍
Craig 最初每天發佈一段 HeyGen Reel，之後增加至兩段，分享樓市最新動態、本地新聞及溫哥華居民資訊。
在約 10 個月內，他的 Instagram 追蹤人數由約 1,500 人增至接近 6,000 人，足足翻了兩番。
「我的 Instagram 追蹤人數增加了三倍，」Craig 說。「這令我難以置信。」
他的內容現時每月觸及超過 770,000 個帳戶，並帶來約 60,000 至 70,000 次互動。單條 Reels 的觀看次數經常突破 100,000。
知名度的提升有助 Craig 實現成為溫哥華「數碼市長」的抱負，成為大眾熟悉的本地資訊來源。
同樣重要的是，HeyGen 讓他能騰出更多時間與客戶交流。
他表示：「數碼分身讓我可以騰出更多時間，與客戶進行一對一交流。」
重拾製作影片的自由與熱誠
Craig 仍會拍攝傳統的物業導覽影片，並親自主持需要他出鏡的影片。
他表示：「我使用 HeyGen 和新聞 Reels，絕對不是要取代我親自製作的影片內容。」
相反，他的數碼分身讓他持續保持曝光，同時讓他能專注於客戶服務及物業推廣。
最初只是為了在突如其來的變故後重新起步，如今已成為 Craig 營銷策略中不可或缺的一環。
「HeyGen 給予我自由，讓我重拾熱誠，並再次對影片內容感到興奮，」Craig 表示。「它為我帶來一些至今仍令我驚嘆的時刻，以及與他人的互動。」
