Nâng cao Dịch vụ Khách hàng với Video Hướng dẫn Hỗ trợ

Dễ dàng tạo video hướng dẫn sản phẩm rõ ràng và hướng dẫn chi tiết, tăng cường giới thiệu người dùng và giảm số lượng phiếu hỗ trợ với Text-to-video từ kịch bản.

502/2000

Không thích kết quả?
Hãy thử một trong những prompt này.

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh.

Mẫu Lời Nhắc 1
Giải đáp các câu hỏi thường gặp từ các phiếu hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bằng cách sản xuất một video hướng dẫn Hỗ trợ Khách hàng chuyên nghiệp dài 60 giây. Video cần có một bản ghi màn hình trực tiếp, rõ ràng để minh họa giải pháp, kết hợp với giọng nói uy tín được tạo ra qua Text-to-video từ kịch bản. Đảm bảo sự hiểu biết toàn diện cho khách hàng hiện tại bằng cách bao gồm phụ đề/chú thích chính xác.
Mẫu Lời Nhắc 2
Cần một video hướng dẫn sản phẩm ngắn gọn, hấp dẫn dài 30 giây để làm nổi bật một cập nhật tính năng quan trọng, nhắm đến người dùng hiện tại và khách hàng tiềm năng để tăng cường sự tham gia của người dùng. Sử dụng đồ họa động và nhạc nền sôi động, kết hợp với lời dẫn rõ ràng để truyền tải lợi ích một cách nhanh chóng. Tăng tốc độ tạo bằng cách bắt đầu với một trong các Mẫu & cảnh dựng sẵn của HeyGen và làm phong phú nội dung bằng cách sử dụng thư viện phương tiện/tài nguyên tích hợp.
Mẫu Lời Nhắc 3
Cho cơ sở kiến thức của chúng tôi, cần tạo một video hướng dẫn chi tiết dài 60 giây, giải thích một quy trình làm việc nâng cao cho người dùng chuyên nghiệp và thành viên nhóm. Sản phẩm này nên có giọng điệu bình tĩnh, giải thích với các chia sẻ màn hình chuyên nghiệp, làm cho các khái niệm phức tạp dễ hiểu. Kết hợp một avatar AI có kiến thức để trình bày thông tin, đảm bảo video có thể truy cập trên nhiều nền tảng thông qua chức năng thay đổi tỷ lệ khung hình & xuất khẩu của HeyGen.
step previewstep preview
Sao chép prompt
step previewstep preview
Dán vào hộp Tạo
step previewstep preview
Xem video của bạn trở nên sống động
hình nền của khuôn mặt robothình nền của khuôn mặt robot

Công cụ sáng tạo

Không cần đội ngũ. Không cần cắt ghép. Chỉ Tác nhân Video AI của bạn làm việc

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh.

Tạo video gốc từ prompt

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh. Bạn mô tả ý tưởng. Agent trả về một tài sản được xây dựng hoàn toàn và sẵn sàng xuất bản. Không cần viết kịch bản, quản lý tài sản hoặc ghép nội dung thủ công.

Tạo video trọn gói

Agent xử lý toàn bộ quy trình tạo video. Nó viết kịch bản rõ ràng và thuyết phục dựa trên ý tưởng của bạn, chọn hình ảnh phù hợp với giọng điệu và thông điệp, thêm lồng tiếng tự nhiên và nhận biết cảm xúc, áp dụng chỉnh sửa và chuyển tiếp để có nhịp độ hoàn thiện, và hoàn thiện phụ đề, thời gian và nhịp điệu để đảm bảo rõ ràng và hiệu suất.

Được xây dựng với cấu trúc và ý định

Không giống như các quy trình làm việc truyền thống dựa vào dòng thời gian và lắp ráp thủ công, Agent xây dựng video từ đầu. Mỗi đầu ra được thiết kế có chủ đích để phù hợp với mục tiêu của bạn. Từ thông điệp và nhịp điệu đến luồng cảnh và sự phù hợp với khán giả. Kết quả là một video mạch lạc và hướng đến mục đích.

Đánh giá

Cách Video Hướng dẫn Hỗ trợ Hoạt động

Đơn giản hóa hỗ trợ khách hàng của bạn và nâng cao sự hiểu biết của người dùng bằng cách tạo các video hướng dẫn sản phẩm hấp dẫn, chính xác một cách dễ dàng.

1
Step 1
Tạo Kịch bản Hỗ trợ của Bạn
Bắt đầu bằng cách viết một kịch bản rõ ràng và ngắn gọn cho video hướng dẫn của bạn. Tính năng Text-to-video từ kịch bản của HeyGen biến văn bản của bạn thành một video động, đảm bảo video hướng dẫn của bạn luôn chính xác.
2
Step 2
Chọn Người Thuyết Trình AI của Bạn
Chọn từ một loạt các avatar AI để đại diện trực quan cho thương hiệu của bạn hoặc hướng dẫn người dùng qua quy trình. Các avatar AI của chúng tôi cung cấp một sự hiện diện nhất quán và chuyên nghiệp cho video hướng dẫn sản phẩm của bạn.
3
Step 3
Tạo Giọng Nói Chuyên Nghiệp
Sử dụng tính năng tạo giọng nói của chúng tôi để thêm lời dẫn tự nhiên vào video hướng dẫn. Chọn từ nhiều ngôn ngữ và giọng nói để cung cấp âm thanh rõ ràng, hấp dẫn cho video cơ sở kiến thức của bạn, cải thiện sự hiểu biết của người dùng.
4
Step 4
Xuất và Tích hợp Video của Bạn
Hoàn thiện video hướng dẫn của bạn và sử dụng chức năng thay đổi tỷ lệ khung hình & xuất khẩu của HeyGen để tối ưu hóa nó cho bất kỳ nền tảng nào. Tích hợp liền mạch video của bạn vào các phiếu hỗ trợ khách hàng hoặc cơ sở kiến thức để hỗ trợ người dùng ngay lập tức.
background image

Câu Hỏi Thường Gặp

HeyGen có thể cải thiện video hướng dẫn hỗ trợ của tôi như thế nào?

HeyGen giúp bạn tạo ra các video hướng dẫn sản phẩm hấp dẫn và video hướng dẫn sử dụng AI avatars và text-to-video từ kịch bản. Điều này giúp đơn giản hóa việc sản xuất nội dung chất lượng cao cho hỗ trợ khách hàng.

Điều gì làm cho HeyGen lý tưởng cho video giới thiệu người dùng và cơ sở kiến thức?

HeyGen cho phép tạo nhanh các video giới thiệu người dùng cá nhân hóa và video cơ sở kiến thức với giọng nói được tạo ra bởi AI và hỗ trợ đa ngôn ngữ. Điều này cải thiện sự tham gia của người dùng và đóng góp vào việc giữ chân khách hàng tốt hơn.

HeyGen có thể giúp tạo hướng dẫn từng bước mà không cần chỉnh sửa video phức tạp không?

Chắc chắn rồi. HeyGen đơn giản hóa việc tạo các hướng dẫn từng bước rõ ràng và video hướng dẫn với các mẫu dễ sử dụng và AI avatars, mà không cần phần mềm chỉnh sửa video phức tạp hay kiến thức mã hóa.

HeyGen đảm bảo nội dung Hỗ trợ Khách hàng bằng Video chuyên nghiệp như thế nào?

HeyGen cung cấp các điều khiển thương hiệu mạnh mẽ, bao gồm tùy chỉnh logo và màu sắc, cùng với AI avatars chất lượng cao và phụ đề/chú thích, đảm bảo nội dung hỗ trợ khách hàng bằng video của bạn luôn chuyên nghiệp và đúng thương hiệu.