Trình Tạo Video Hỗ Trợ Khách Hàng để Giải Quyết Nhanh Hơn

Tăng cường hỗ trợ tự phục vụ và giảm số lượng yêu cầu với các video hướng dẫn hấp dẫn, dễ dàng tạo ra bằng cách sử dụng tính năng tạo giọng nói của HeyGen.

Hãy tưởng tượng một video dài 45 giây nhắm đến các quản lý dịch vụ khách hàng bận rộn, minh họa cách họ có thể dễ dàng tạo ra các video hướng dẫn hiệu quả. Phong cách hình ảnh nên sạch sẽ và chuyên nghiệp, tập trung vào các hướng dẫn rõ ràng, từng bước, được bổ sung bởi giọng nói AI thân thiện, có thẩm quyền. Video này sẽ làm nổi bật khả năng "Chuyển văn bản thành video từ kịch bản" của HeyGen, trình bày cách một kịch bản viết được chuyển đổi thành hướng dẫn trực quan, cuối cùng làm cho việc tạo video hỗ trợ khách hàng trở nên cực kỳ hiệu quả.

Không thích kết quả?
Hãy thử một trong những prompt này.

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh.

Mẫu Lời Nhắc 1
Sản xuất một video hấp dẫn dài 60 giây cho các chủ sở hữu sản phẩm SaaS và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật, minh họa sức mạnh của việc xây dựng một cơ sở kiến thức video toàn diện để giảm đáng kể số lượng yêu cầu hỗ trợ. Phong cách hình ảnh và âm thanh nên hiện đại và lôi cuốn, với các minh họa giao diện sản phẩm động và văn bản trên màn hình được đồng bộ hóa, tất cả được trình bày bởi một avatar AI bóng bẩy. Điều này sẽ nhấn mạnh tính năng "AI avatars" của HeyGen, cho thấy cách một gương mặt chuyên nghiệp, nhất quán có thể làm nền tảng cho nội dung giáo dục và thúc đẩy các giải pháp tự phục vụ.
Mẫu Lời Nhắc 2
Phát triển một video ngắn gọn dài 30 giây nhắm đến các chủ doanh nghiệp nhỏ đang tìm cách đơn giản hóa việc giới thiệu khách hàng với các video hỗ trợ hiệu quả. Phong cách hình ảnh nên sáng sủa, khuyến khích và dễ theo dõi, kèm theo nhạc nền vui tươi và các chuyển cảnh động. Câu chuyện sẽ tập trung vào cách người dùng mới có thể nhanh chóng nắm bắt các khái niệm phức tạp, trình bày sự dễ dàng sử dụng của các "Mẫu & cảnh" đa dạng của HeyGen để bắt đầu ngay lập tức.
Mẫu Lời Nhắc 3
Tạo một video thông tin dài 50 giây cho các chuyên gia tiếp thị sản phẩm và người hướng dẫn đào tạo, giải thích cách tận dụng các video hướng dẫn hấp dẫn để tăng cường sự chấp nhận của người dùng. Phong cách hình ảnh nên bóng bẩy và minh họa, với các điểm nổi bật về tính năng sản phẩm rõ ràng cùng với chú thích, tất cả được lồng tiếng bởi một giọng nói rõ ràng, giống như con người. Lời nhắc này nhấn mạnh khả năng "Tạo giọng nói" tiên tiến của HeyGen, cho phép người sáng tạo sản xuất âm thanh chất lượng cao cho nội dung hỗ trợ của họ mà không cần thiết bị ghi âm chuyên nghiệp.
step previewstep preview
Sao chép prompt
step previewstep preview
Dán vào hộp Tạo
step previewstep preview
Xem video của bạn trở nên sống động
hình nền của khuôn mặt robothình nền của khuôn mặt robot

Công cụ sáng tạo

Không cần đội ngũ. Không cần cắt ghép. Chỉ Tác nhân Video AI của bạn làm việc

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh.

Tạo video gốc từ prompt

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh. Bạn mô tả ý tưởng. Agent trả về một tài sản được xây dựng hoàn toàn và sẵn sàng xuất bản. Không cần viết kịch bản, quản lý tài sản hoặc ghép nội dung thủ công.

Tạo video trọn gói

Agent xử lý toàn bộ quy trình tạo video. Nó viết kịch bản rõ ràng và thuyết phục dựa trên ý tưởng của bạn, chọn hình ảnh phù hợp với giọng điệu và thông điệp, thêm lồng tiếng tự nhiên và nhận biết cảm xúc, áp dụng chỉnh sửa và chuyển tiếp để có nhịp độ hoàn thiện, và hoàn thiện phụ đề, thời gian và nhịp điệu để đảm bảo rõ ràng và hiệu suất.

Được xây dựng với cấu trúc và ý định

Không giống như các quy trình làm việc truyền thống dựa vào dòng thời gian và lắp ráp thủ công, Agent xây dựng video từ đầu. Mỗi đầu ra được thiết kế có chủ đích để phù hợp với mục tiêu của bạn. Từ thông điệp và nhịp điệu đến luồng cảnh và sự phù hợp với khán giả. Kết quả là một video mạch lạc và hướng đến mục đích.

Đánh giá

Cách Hoạt Động của Trình Tạo Video Hỗ Trợ Khách Hàng

Tạo ra các video hỗ trợ rõ ràng, hấp dẫn để tăng cường khách hàng, giảm số lượng yêu cầu và xây dựng một cơ sở kiến thức video tự phục vụ mạnh mẽ một cách dễ dàng.

1
Step 1
Tạo Nội Dung Hỗ Trợ của Bạn
Bắt đầu bằng cách tạo ra các video hướng dẫn toàn diện sử dụng tính năng Chuyển văn bản thành video từ kịch bản của HeyGen hoặc bằng cách ghi lại màn hình và webcam của bạn trực tiếp.
2
Step 2
Thêm Các Nâng Cấp Chuyên Nghiệp
Nâng cao video hỗ trợ của bạn bằng cách chọn từ một loạt các avatar AI và tích hợp giọng nói AI rõ ràng để giải thích các bước phức tạp một cách dễ dàng.
3
Step 3
Áp Dụng vào Cơ Sở Kiến Thức của Bạn
Tích hợp liền mạch các video đã hoàn thành của bạn vào các nền tảng hiện có hoặc sử dụng tiện ích Video của HeyGen để xây dựng một cơ sở kiến thức video tương tác, có thể tìm kiếm cho hỗ trợ tự phục vụ.
4
Step 4
Xuất và Phân Phối Rộng Rãi
Xuất các video hỗ trợ khách hàng của bạn ở nhiều tỷ lệ khung hình khác nhau và tăng cường khả năng tiếp cận với phụ đề/tự động để phục vụ khán giả toàn cầu và giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ.
background image

Câu Hỏi Thường Gặp

HeyGen có thể cải thiện nỗ lực hỗ trợ khách hàng của tôi như thế nào?

HeyGen là một công cụ tạo video hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ cho phép bạn nhanh chóng tạo ra các video hỗ trợ hấp dẫn. Điều này giúp xây dựng một cơ sở kiến thức video toàn diện, giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ và cải thiện sự chấp nhận của người dùng bằng cách làm cho thông tin dễ tiếp cận hơn.

Tôi có thể tạo loại nội dung tự phục vụ nào với HeyGen?

Với HeyGen, bạn có thể dễ dàng sản xuất các video hướng dẫn và nội dung chỉ dẫn chất lượng cao để tăng cường khả năng tự phục vụ của khán giả. Tận dụng các avatar AI và khả năng chuyển văn bản thành video của chúng tôi để xây dựng cơ sở kiến thức video của bạn một cách hiệu quả cho sự hiểu biết tốt hơn của người dùng.

HeyGen có hỗ trợ đa ngôn ngữ để tạo video trợ giúp không?

Có, HeyGen cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ mạnh mẽ, cho phép bạn tạo giọng nói AI bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau cho các video hỗ trợ của bạn. Điều này đảm bảo cơ sở kiến thức video của bạn có thể tiếp cận được với khán giả toàn cầu, nâng cao đáng kể sự hiểu biết và hiệu quả của người dùng.

HeyGen đơn giản hóa việc tạo video hỗ trợ khách hàng như thế nào?

HeyGen đơn giản hóa toàn bộ quy trình tạo video như một nền tảng AI tạo sinh được thiết kế cho hiệu quả. Bạn có thể sử dụng các mẫu video sẵn có và giọng nói AI để nhanh chóng sản xuất các video hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp mà không cần chỉnh sửa phức tạp, thúc đẩy sự chấp nhận của người dùng tốt hơn.