Trình tạo Video Hỗ trợ Khách hàng: Nâng cao Dịch vụ, Giảm Chi phí

Chuyển đổi văn bản thành video hướng dẫn hấp dẫn và hướng dẫn chào mừng trong vài phút. Sử dụng tính năng chuyển văn bản thành video của HeyGen để tăng cường khả năng hỗ trợ khách hàng.

Tạo một video chào mừng dài 45 giây dành cho người dùng phần mềm mới, hướng dẫn họ qua quá trình thiết lập ban đầu. Video hướng dẫn này nên có một avatar AI thân thiện trình bày các bước chính, sử dụng hình ảnh sáng sủa, rõ ràng và giọng nói khích lệ. Mục tiêu là đơn giản hóa các quy trình phức tạp và thúc đẩy người dùng chấp nhận từ ngày đầu tiên, tận dụng các Mẫu & cảnh đa dạng của HeyGen để có một diện mạo chuyên nghiệp và hấp dẫn.

Không thích kết quả?
Hãy thử một trong những prompt này.

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh.

Mẫu Lời Nhắc 1
Phát triển một video hướng dẫn ngắn gọn dài 60 giây cho khách hàng hiện tại, giải quyết một câu hỏi thường gặp về sản phẩm để giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ. Video này, hoàn hảo cho một cơ sở kiến thức video động, nên trình bày giải pháp một cách rõ ràng và chuyên nghiệp với các lớp văn bản trên màn hình cho các điểm chính, và giọng nói điềm tĩnh, uy quyền. Sản xuất hướng dẫn hiệu quả này bằng cách chuyển đổi trực tiếp một kịch bản chi tiết sử dụng tính năng Chuyển văn bản thành video của HeyGen, đảm bảo độ chính xác và nhất quán.
Mẫu Lời Nhắc 2
Tạo một video năng động dài 30 giây dành riêng cho đội ngũ bán hàng, làm nổi bật một tính năng sản phẩm mới để tăng cường khả năng hỗ trợ khách hàng. Phong cách hình ảnh nên năng động với các cắt cảnh nhanh và hoạt hình hấp dẫn thể hiện lợi ích của tính năng. Giọng nói rõ ràng, nhiệt tình, dễ dàng sản xuất với khả năng tạo giọng nói của HeyGen, sẽ trình bày giá trị của sản phẩm, phục vụ như tài liệu video hiệu quả và dễ chia sẻ.
Mẫu Lời Nhắc 3
Hãy tưởng tượng một video dài 40 giây dành cho nhân viên nội bộ, tỉ mỉ trình bày một Quy trình Hoạt động Tiêu chuẩn (SOP) mới. Hướng dẫn thực tế này nên sử dụng thẩm mỹ hình ảnh sạch sẽ, tập trung vào ghi hình màn hình hoặc trình diễn quy trình với ít sự phân tâm, kèm theo lời thuyết minh đơn giản, chuyên nghiệp. Đảm bảo khả năng tiếp cận và rõ ràng bằng cách sử dụng tính năng Tự động tạo phụ đề của HeyGen, làm cho nội dung dễ tiêu hóa từ Trình tạo Video AI trở thành công cụ quan trọng cho đào tạo nhất quán.
step previewstep preview
Sao chép prompt
step previewstep preview
Dán vào hộp Tạo
step previewstep preview
Xem video của bạn trở nên sống động
hình nền của khuôn mặt robothình nền của khuôn mặt robot

Công cụ sáng tạo

Không cần đội ngũ. Không cần cắt ghép. Chỉ Tác nhân Video AI của bạn làm việc

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh.

Tạo video gốc từ prompt

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh. Bạn mô tả ý tưởng. Agent trả về một tài sản được xây dựng hoàn toàn và sẵn sàng xuất bản. Không cần viết kịch bản, quản lý tài sản hoặc ghép nội dung thủ công.

Tạo video trọn gói

Agent xử lý toàn bộ quy trình tạo video. Nó viết kịch bản rõ ràng và thuyết phục dựa trên ý tưởng của bạn, chọn hình ảnh phù hợp với giọng điệu và thông điệp, thêm lồng tiếng tự nhiên và nhận biết cảm xúc, áp dụng chỉnh sửa và chuyển tiếp để có nhịp độ hoàn thiện, và hoàn thiện phụ đề, thời gian và nhịp điệu để đảm bảo rõ ràng và hiệu suất.

Được xây dựng với cấu trúc và ý định

Không giống như các quy trình làm việc truyền thống dựa vào dòng thời gian và lắp ráp thủ công, Agent xây dựng video từ đầu. Mỗi đầu ra được thiết kế có chủ đích để phù hợp với mục tiêu của bạn. Từ thông điệp và nhịp điệu đến luồng cảnh và sự phù hợp với khán giả. Kết quả là một video mạch lạc và hướng đến mục đích.

Đánh giá

Cách Trình tạo Video Hỗ trợ Khách hàng Hoạt động

Trao quyền cho khách hàng của bạn với các video hướng dẫn hấp dẫn do AI tạo ra, giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ và nâng cao hiểu biết về sản phẩm. Tạo, tùy chỉnh và chia sẻ dễ dàng.

1
Step 1
Tạo Kịch bản Video của Bạn
Bắt đầu bằng cách phác thảo chủ đề hỗ trợ của bạn. Sử dụng tính năng chuyển văn bản thành video của chúng tôi để nhanh chóng và hiệu quả biến kịch bản của bạn thành một câu chuyện hình ảnh hấp dẫn.
2
Step 2
Chọn Avatar AI và Cảnh
Chọn từ một loạt các Avatar AI chuyên nghiệp để trình bày video hỗ trợ khách hàng của bạn. Tùy chỉnh các cảnh để phù hợp với thẩm mỹ thương hiệu của bạn.
3
Step 3
Nâng cao với Giọng nói Đa ngôn ngữ
Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn bằng cách thêm giọng nói đa ngôn ngữ, đảm bảo nội dung hỗ trợ của bạn có thể tiếp cận được với khán giả toàn cầu với lời thuyết minh tự nhiên.
4
Step 4
Chia sẻ Kiến thức Video của Bạn
Tạo một liên kết chia sẻ cho video đã hoàn thành của bạn, giúp dễ dàng nhúng vào cơ sở kiến thức của bạn hoặc phân phối trực tiếp đến khách hàng để tự phục vụ ngay lập tức.
background image

Câu Hỏi Thường Gặp

HeyGen có thể cải thiện trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của tôi như thế nào?

HeyGen giúp bạn tạo ra các video hỗ trợ khách hàng hấp dẫn, xây dựng một Cơ sở Kiến thức Video toàn diện với các Video Hướng dẫn do AI hỗ trợ. Cách tiếp cận này giúp giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ bằng cách cung cấp sự trợ giúp trực quan, theo yêu cầu cho người dùng của bạn.

Điều gì làm cho HeyGen trở thành Trình tạo Video AI hiệu quả cho doanh nghiệp?

HeyGen tận dụng AI tiên tiến để tạo ra các video chuyên nghiệp sử dụng các Avatar AI thực tế và khả năng chuyển văn bản thành video, làm cho nó trở thành Nền tảng Video AI lý tưởng cho nhu cầu kinh doanh. Nó đơn giản hóa việc tạo nội dung cho khả năng hỗ trợ khách hàng, chào mừng và SOPs, thúc đẩy sự chấp nhận của người dùng.

HeyGen có thể giúp tạo tài liệu video và nội dung tự phục vụ không?

Chắc chắn, HeyGen được thiết kế để đơn giản hóa việc tạo tài liệu video động và làm phong phú thêm các dịch vụ tự phục vụ của bạn. Bạn có thể dễ dàng xây dựng một Thư viện Video Hướng dẫn toàn diện và chia sẻ video qua một Liên kết Chia sẻ trực tiếp, nâng cao Trung tâm Trợ giúp Video của bạn.

HeyGen làm thế nào để dễ dàng cập nhật nội dung video?

HeyGen làm cho việc cập nhật nội dung video trở nên dễ dàng, cho phép bạn chỉnh sửa kịch bản và tái tạo video trong vài phút mà không cần quay lại phức tạp. Trình chỉnh sửa Video AI trực quan của chúng tôi và các Mẫu Video đa dạng đảm bảo nội dung hướng dẫn của bạn luôn cập nhật và chính xác.