Trình Tạo Video Dịch Vụ Khách Hàng: Tăng Cường Hỗ Trợ & Hiệu Quả

Tạo video hướng dẫn hấp dẫn và thông điệp video cá nhân hóa cho hỗ trợ khách hàng, giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ với khả năng "Chuyển văn bản thành video từ kịch bản" mạnh mẽ.

Tạo một video dài 45 giây cho khách hàng mới, được thiết kế để hỗ trợ quá trình giới thiệu khách hàng suôn sẻ và trả lời các câu hỏi thiết lập thường gặp. Phong cách hình ảnh nên sạch sẽ và dễ tiếp cận, với một avatar AI thân thiện hướng dẫn người dùng qua các bước đầu tiên, kết hợp với giọng nói rõ ràng và an tâm. Đây là một thông điệp video cá nhân hóa tuyệt vời để chào đón và thông báo cho người dùng mới.

Không thích kết quả?
Hãy thử một trong những prompt này.

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh.

Mẫu Lời Nhắc 1
Phát triển một video thông báo dài 30 giây nhắm đến khách hàng hiện tại, giới thiệu một tính năng sản phẩm mới hoặc cập nhật quan trọng. Video nên có phong cách hình ảnh chuyên nghiệp và hấp dẫn, sử dụng các cảnh động để làm nổi bật các lợi ích chính, kết hợp với giọng nói nhiệt tình để tạo sự phấn khích. Điều này hiệu quả như một phản hồi video chủ động cho các câu hỏi thường gặp, đảm bảo người dùng được thông tin đầy đủ.
Mẫu Lời Nhắc 2
Sản xuất một video hướng dẫn dài 60 giây cho người dùng cần giải pháp nhanh chóng cho một vấn đề kỹ thuật cụ thể. Phong cách hình ảnh sẽ là từng bước với các minh họa trên màn hình rõ ràng, đảm bảo người dùng có thể dễ dàng theo dõi, trong khi phụ đề/tựa đề tăng cường khả năng tiếp cận cho tất cả người xem. Nội dung này là một phần vô giá của video AI cho hỗ trợ khách hàng, giảm thiểu sự nhầm lẫn một cách hiệu quả.
Mẫu Lời Nhắc 3
Thiết kế một video nội bộ dài 40 giây giải thích một quy trình hoạt động tiêu chuẩn (SOP) mới cho các đại diện dịch vụ khách hàng. Phong cách hình ảnh nên chuyên nghiệp và ngắn gọn, tận dụng các mẫu và cảnh được thiết kế sẵn để tạo nhanh và nhất quán. Loại video này rất quan trọng cho video đào tạo khách hàng, đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm đều được đồng bộ và thông tin khi bạn tạo SOP với AI một cách hiệu quả.
step previewstep preview
Sao chép prompt
step previewstep preview
Dán vào hộp Tạo
step previewstep preview
Xem video của bạn trở nên sống động
hình nền của khuôn mặt robothình nền của khuôn mặt robot

Công cụ sáng tạo

Không cần đội ngũ. Không cần cắt ghép. Chỉ Tác nhân Video AI của bạn làm việc

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh.

Tạo video gốc từ prompt

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh. Bạn mô tả ý tưởng. Agent trả về một tài sản được xây dựng hoàn toàn và sẵn sàng xuất bản. Không cần viết kịch bản, quản lý tài sản hoặc ghép nội dung thủ công.

Tạo video trọn gói

Agent xử lý toàn bộ quy trình tạo video. Nó viết kịch bản rõ ràng và thuyết phục dựa trên ý tưởng của bạn, chọn hình ảnh phù hợp với giọng điệu và thông điệp, thêm lồng tiếng tự nhiên và nhận biết cảm xúc, áp dụng chỉnh sửa và chuyển tiếp để có nhịp độ hoàn thiện, và hoàn thiện phụ đề, thời gian và nhịp điệu để đảm bảo rõ ràng và hiệu suất.

Được xây dựng với cấu trúc và ý định

Không giống như các quy trình làm việc truyền thống dựa vào dòng thời gian và lắp ráp thủ công, Agent xây dựng video từ đầu. Mỗi đầu ra được thiết kế có chủ đích để phù hợp với mục tiêu của bạn. Từ thông điệp và nhịp điệu đến luồng cảnh và sự phù hợp với khán giả. Kết quả là một video mạch lạc và hướng đến mục đích.

Đánh giá

Cách Hoạt Động của Trình Tạo Video Dịch Vụ Khách Hàng

Nhanh chóng chuyển đổi nội dung hỗ trợ của bạn thành các video AI hấp dẫn, nâng cao sự hiểu biết của khách hàng và tối ưu hóa hoạt động. Tạo các hướng dẫn hữu ích một cách dễ dàng.

1
Step 1
Tạo Kịch Bản Video Của Bạn
Bắt đầu bằng cách cung cấp văn bản hoặc kịch bản của bạn. Nền tảng của chúng tôi sử dụng AI tiên tiến để chuyển đổi lời nói của bạn thành nội dung video chuyên nghiệp, giúp dễ dàng tạo video hướng dẫn.
2
Step 2
Chọn Avatar AI Của Bạn
Chọn từ một loạt các avatar AI đa dạng để đại diện cho thương hiệu của bạn. Những avatar này truyền tải thông điệp của bạn một cách tự nhiên và nhất quán cho các video đào tạo khách hàng của bạn.
3
Step 3
Thêm Thương Hiệu và Hình Ảnh
Cá nhân hóa video của bạn bằng cách tích hợp logo công ty và màu sắc thương hiệu của bạn. Tăng cường thông điệp của bạn với phương tiện truyền thông có sẵn và phụ đề tự động để rõ ràng.
4
Step 4
Xuất và Chia Sẻ
Khi video của bạn hoàn hảo, xuất nó theo tỷ lệ khung hình mong muốn và dễ dàng chia sẻ qua các kênh hỗ trợ của bạn, giảm hiệu quả số lượng yêu cầu hỗ trợ.
background image

Câu Hỏi Thường Gặp

Trình tạo video AI của HeyGen có thể cải thiện hoạt động dịch vụ khách hàng như thế nào?

Trình tạo video AI của HeyGen giúp doanh nghiệp tạo ra các video AI ấn tượng cho hỗ trợ khách hàng, cải thiện giao tiếp và hiệu quả. Bạn có thể dễ dàng sản xuất video đào tạo khách hàng hoặc video phản hồi cho các câu hỏi thường gặp để giảm đáng kể số lượng yêu cầu hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

HeyGen có hỗ trợ tạo thông điệp video cá nhân hóa cho khách hàng không?

Chắc chắn rồi. HeyGen cho phép bạn tạo thông điệp video cá nhân hóa bằng cách sử dụng các avatar AI tiên tiến và khả năng lồng tiếng AI đa dạng. Cách tiếp cận này làm cho việc giới thiệu khách hàng trở nên hấp dẫn hơn và cho phép giao tiếp nhắm mục tiêu với từng khách hàng.

HeyGen cung cấp những tính năng nào để phát triển video hướng dẫn và SOP hiệu quả?

HeyGen cung cấp các công cụ toàn diện để phát triển video hướng dẫn và tạo SOP với AI, bao gồm nhiều mẫu video tùy chỉnh. Ngoài ra, phụ đề tự động đảm bảo khả năng tiếp cận, làm cho nội dung hướng dẫn của bạn rõ ràng và dễ hiểu cho tất cả người xem.

Tôi có thể sản xuất video AI chất lượng cao cho việc giới thiệu khách hàng nhanh chóng với HeyGen như thế nào?

HeyGen được thiết kế để tạo nội dung nhanh chóng, cho phép bạn sản xuất video AI chất lượng cao cho việc giới thiệu khách hàng một cách nhanh chóng. Nền tảng trực quan và các khả năng của nó giúp đơn giản hóa quy trình, giúp bạn cung cấp nội dung hấp dẫn và thông tin trong vài phút thay vì hàng giờ hoặc ngày.