Trình tạo Đào tạo Quan hệ Khách hàng AI cho Hiệu suất Tối ưu

Tăng cường sự tự tin của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng với các mô phỏng nhập vai do AI điều khiển, tận dụng các avatar AI thực tế cho học tập tương tác.

Tạo một video dài 60 giây dành cho các nhân viên dịch vụ khách hàng mới và người huấn luyện của họ, minh họa cách các mô phỏng nhập vai do AI điều khiển có thể tăng cường đáng kể sự tự tin của nhân viên. Phong cách hình ảnh nên chuyên nghiệp và rõ ràng, sử dụng văn bản trên màn hình để làm nổi bật các điểm học tập chính, kết hợp với giọng nói tự tin và trấn an. Sử dụng tính năng Text-to-video từ kịch bản của HeyGen để truyền tải hiệu quả các kịch bản đào tạo phức tạp.

Không thích kết quả?
Hãy thử một trong những prompt này.

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh.

Mẫu Lời Nhắc 1
Phát triển một video hướng dẫn dài 90 giây nhằm vào các đội ngũ dịch vụ khách hàng có kinh nghiệm đang tìm cách cải thiện kỹ năng giao tiếp và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Sử dụng phong cách hình ảnh dựa trên kịch bản hấp dẫn mô tả các tương tác khách hàng thực tế, được hỗ trợ bởi giọng nói bình tĩnh, đồng cảm. Video nên thể hiện hiệu quả của các avatar AI trong việc tạo điều kiện cho các bài tập nhập vai đa dạng.
Mẫu Lời Nhắc 2
Sản xuất một video giải thích dài 1 phút nhắm vào các quản lý Phát triển & Đào tạo và các chuyên gia nhân sự, minh họa khả năng mở rộng và lợi ích của học tập dựa trên dữ liệu trong đào tạo quan hệ khách hàng. Trình bày hình ảnh nên hiện đại và nặng về đồ họa thông tin, thể hiện sự gia tăng hiệu quả và phát triển, với giọng nói uy quyền và thông tin. Tận dụng các Mẫu & cảnh của HeyGen để nhanh chóng lắp ráp các mô-đun đào tạo hấp dẫn.
Mẫu Lời Nhắc 3
Tạo một video hướng dẫn nhanh dài 45 giây cho các trưởng nhóm và chuyên gia đào tạo, tập trung vào việc đơn giản hóa quy trình đào tạo nhân viên mới thông qua Học tập Tương tác. Phong cách hình ảnh và âm thanh nên sáng sủa, chào đón và khuyến khích, phản ánh môi trường đào tạo hỗ trợ. Sử dụng tính năng tạo giọng nói của HeyGen để tạo ra các hướng dẫn nhất quán và rõ ràng cho nhân viên mới.
step previewstep preview
Sao chép prompt
step previewstep preview
Dán vào hộp Tạo
step previewstep preview
Xem video của bạn trở nên sống động
hình nền của khuôn mặt robothình nền của khuôn mặt robot

Công cụ sáng tạo

Không cần đội ngũ. Không cần cắt ghép. Chỉ Tác nhân Video AI của bạn làm việc

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh.

Tạo video gốc từ prompt

Agent là công cụ sáng tạo đầu tiên được xây dựng để chuyển đổi một prompt duy nhất thành một video hoàn chỉnh. Bạn mô tả ý tưởng. Agent trả về một tài sản được xây dựng hoàn toàn và sẵn sàng xuất bản. Không cần viết kịch bản, quản lý tài sản hoặc ghép nội dung thủ công.

Tạo video trọn gói

Agent xử lý toàn bộ quy trình tạo video. Nó viết kịch bản rõ ràng và thuyết phục dựa trên ý tưởng của bạn, chọn hình ảnh phù hợp với giọng điệu và thông điệp, thêm lồng tiếng tự nhiên và nhận biết cảm xúc, áp dụng chỉnh sửa và chuyển tiếp để có nhịp độ hoàn thiện, và hoàn thiện phụ đề, thời gian và nhịp điệu để đảm bảo rõ ràng và hiệu suất.

Được xây dựng với cấu trúc và ý định

Không giống như các quy trình làm việc truyền thống dựa vào dòng thời gian và lắp ráp thủ công, Agent xây dựng video từ đầu. Mỗi đầu ra được thiết kế có chủ đích để phù hợp với mục tiêu của bạn. Từ thông điệp và nhịp điệu đến luồng cảnh và sự phù hợp với khán giả. Kết quả là một video mạch lạc và hướng đến mục đích.

Đánh giá

Cách hoạt động của trình tạo đào tạo quan hệ khách hàng

Tạo ra các mô-đun đào tạo dịch vụ khách hàng động với các mô phỏng nhập vai do AI điều khiển, nâng cao sự tự tin của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng thông qua học tập tương tác.

1
Step 1
Tạo Kịch bản Đào tạo của Bạn
Xác định các thách thức tương tác khách hàng cụ thể và kết quả mong muốn. Sử dụng khả năng Text-to-video từ kịch bản để tạo ra các kịch bản nhập vai động, thực tế cho việc thực hành hiệu quả của nhân viên.
2
Step 2
Chọn Avatar AI của Bạn
Chọn từ một loạt các avatar AI đa dạng để đại diện cho khách hàng và nhân viên trong các mô phỏng của bạn. Điều này cho phép trải nghiệm học tập chân thực và hấp dẫn, tăng cường sự tự tin của nhân viên.
3
Step 3
Áp dụng Thương hiệu Tùy chỉnh
Tích hợp bản sắc độc đáo của công ty bạn vào các mô-đun đào tạo. Sử dụng các điều khiển Thương hiệu để thêm logo, màu sắc thương hiệu và các yếu tố hình ảnh khác một cách liền mạch cho một khóa học e-learning chuyên nghiệp và nhất quán.
4
Step 4
Xuất và Triển khai Khóa học của Bạn
Hoàn thiện đào tạo được hỗ trợ bởi AI của bạn bằng cách xuất nó với các tùy chọn thay đổi kích thước & xuất tỷ lệ khung hình cho các nền tảng khác nhau. Điều này đảm bảo khả năng mở rộng, cho phép bạn đào tạo các đội ngũ toàn cầu một cách hiệu quả và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
background image

Câu Hỏi Thường Gặp

HeyGen đơn giản hóa phát triển đào tạo quan hệ khách hàng như thế nào?

HeyGen hoạt động như một Trình tạo Đào tạo Quan hệ Khách hàng AI tiên tiến, cho phép các doanh nghiệp tạo ra các mô-đun đào tạo động, được hỗ trợ bởi AI. Nó đơn giản hóa đáng kể việc phát triển đào tạo dịch vụ khách hàng, nâng cao sự tự tin của nhân viên và kỹ năng giao tiếp quan trọng thông qua học tập tương tác.

HeyGen có thể tạo điều kiện cho các mô phỏng nhập vai do AI điều khiển cho dịch vụ khách hàng không?

Có, HeyGen xuất sắc trong việc tạo ra các mô phỏng nhập vai do AI điều khiển, nơi các học viên có thể mô phỏng các tương tác với khách hàng. Cách tiếp cận học tập tương tác này giúp phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề và kỹ thuật giảm căng thẳng, rất quan trọng cho sự hài lòng của khách hàng vượt trội.

Lợi ích của việc sử dụng HeyGen cho việc đào tạo nhân viên mới là gì?

HeyGen giúp các tổ chức nhanh chóng mở rộng quy trình đào tạo nhân viên mới với đào tạo chất lượng cao, nhất quán được hỗ trợ bởi AI. Khả năng học tập dựa trên dữ liệu của nó đảm bảo bao phủ toàn diện các khóa đào tạo đặc thù của công ty và kỹ năng giao tiếp quan trọng cho các đội ngũ toàn cầu, tăng cường hiệu quả.

HeyGen có cải thiện việc tạo nội dung e-learning hấp dẫn cho dịch vụ khách hàng không?

Chắc chắn, nền tảng của HeyGen, với các avatar AI và chức năng Text-to-video từ kịch bản, cho phép tạo ra nội dung e-learning hấp dẫn một cách hiệu quả. Điều này tăng tốc phát triển nội dung cho các mô-đun đào tạo dịch vụ khách hàng, làm cho việc học tập trở nên tương tác và có tác động hơn.