効果的なサポートチュートリアルビデオを作成してエンゲージメントを向上

HeyGenのAIアバターを使用して、はじめにのクリアなハウツービデオと包括的なナレッジベースを迅速に構築し、ユーザーを支援します。

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結果が気に入りませんか?
これらのプロンプトのいずれかを試してください。

Agentは、1つのプロンプトを完全なビデオに変換するために構築された最初のクリエイティブエンジンです。

サンプルプロンプト1
ログイン問題に直面しているユーザーのために「パスワードリセット」を示す30秒の簡潔なカスタマーサポートビデオを開発します。このビデオは、直接的で問題解決型のビジュアルを使用し、落ち着いた安心感のあるトーンで、HeyGenのAIアバターと字幕/キャプションを活用してアクセシビリティと明確さを提供します。
サンプルプロンプト2
既存ユーザーのサポートチケットを大幅に削減できる「オンラインフォーム」の使い方を紹介する60秒のチュートリアルを制作します。HeyGenのメディアライブラリ/ストックサポートとテンプレート&シーンを活用し、プロフェッショナルなプレゼンテーションを実現するために、魅力的でデモンストレーションに焦点を当てたビジュアルと、明るく情報豊かな声を使用します。
サンプルプロンプト3
コンテンツクリエイター向けに、効果的な「ナレッジベース」エントリーの構築方法や「ビデオチュートリアルライブラリ」への追加方法を示す45秒の指導ビデオをデザインします。このプロンプトは、プロフェッショナルで指導的なビジュアルと明確で権威ある声を求めており、HeyGenのアスペクト比のリサイズ&エクスポートとスクリプトからのテキスト-to-ビデオを使用して高品質なリソースを確保します。
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ロボットの顔の背景画像ロボットの顔の背景画像

クリエイティブエンジン

スタッフ不要。編集不要。あなたのAIビデオエージェントだけが働きます

Agentは、1つのプロンプトを完全なビデオに変換するために構築された最初のクリエイティブエンジンです。

プロンプトネイティブなビデオ作成

Agentは、1つのプロンプトを完全なビデオに変換するために構築された最初のクリエイティブエンジンです。アイデアを説明してください。Agentは完全に構築された公開準備完了のアセットを返します。スクリプトを書いたり、アセットを管理したり、コンテンツを手動で組み立てたりする必要はありません。

エンドツーエンドのビデオ生成

Agentはビデオ作成プロセス全体を処理します。アイデアに基づいて明確で説得力のあるスクリプトを書き、トーンとメッセージに合った画像を選択し、自然で感情を意識したナレーションを追加し、洗練されたペーシングのための編集とトランジションを適用し、明確さとパフォーマンスのための字幕、タイミング、リズムを仕上げます。

構造と意図で構築

タイムラインと手動組み立てに依存する従来のワークフローとは異なり、Agentはゼロからビデオを構築します。各出力は目標に合わせて意図的に設計されています。メッセージとリズムからシーンフローと観客の適合性まで。結果は一貫性があり目的主導のビデオです。

レビュー

サポートチュートリアルビデオの仕組み

複雑なサポートトピックを明確で魅力的なビデオチュートリアルに変換し、顧客を支援し、ナレッジベースを効率化してチケット数を削減します。

1
Step 1
スクリプトを作成し、アバターを選択
サポートチュートリアルの明確なスクリプトを作成することから始めます。その後、HeyGenの多様なAIアバターから選択し、カメラを必要とせずにスクリプトからのテキスト-to-ビデオ機能を利用してコンテンツを提示します。
2
Step 2
プロフェッショナルなナレーションを生成
HeyGenの高度なナレーション生成機能を利用して、ハウツービデオに自然な音声を追加し、指示がすべてのユーザーにとって理解しやすくアクセスしやすいものにします。
3
Step 3
ブランディングとビジュアルでカスタマイズ
HeyGenのブランディングコントロールを使用して、カスタムロゴやカラーを含むブランドの独自のアイデンティティを適用します。メディアライブラリや事前にデザインされたテンプレートから関連するビジュアルを使用してビデオチュートリアルライブラリを強化します。
4
Step 4
エクスポートとアクセシビリティの確保
完成したサポートチュートリアルビデオを希望のアスペクト比でエクスポートします。自動字幕/キャプションを有効にして、ナレッジベースの最大のアクセシビリティを確保します。
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よくある質問

HeyGenはどのようにしてナレッジベース用のハウツービデオの作成を簡素化できますか?

HeyGenは、ナレッジベース用の包括的なハウツービデオを驚くほど簡単に作成できるようにします。AIアバターを活用し、既存のテキストスクリプトを直接魅力的なビデオコンテンツに変換し、重要なサポートチュートリアルビデオを迅速に制作できます。始めるのは直感的で、コンテンツ作成プロセスを効率化します。

HeyGenは効果的なサポートチュートリアルビデオを通じてカスタマーサポートチケットを削減するのに役立ちますか?

もちろんです。HeyGenは、明確で一貫性のあるサポートチュートリアルビデオの作成を可能にすることで、カスタマーサポートチケットを削減するよう設計されています。長い説明をテキストからビデオへのスクリプトを使用して簡潔なビデオガイドに変換し、自然なナレーションと自動字幕を備えてアクセシビリティを確保します。この強力なビデオチュートリアルライブラリは、顧客が自己解決できるようにし、カスタマーサポートの負担を大幅に軽減します。

HeyGenは一貫したビデオチュートリアルライブラリを構築するためにどのような機能を提供していますか?

HeyGenは強力なブランディングコントロールを提供し、カスタムロゴやカラーを使用してビデオチュートリアルライブラリ全体で一貫したビジュアルアイデンティティを維持できます。幅広いテンプレートとシーン、豊富なメディアライブラリサポートを活用して、すべてのハウツービデオがブランドに合致するようにします。この一貫性は、ナレッジベースのプロフェッショナリズムを高め、ユーザーが簡単に始められるようにします。

HeyGenはどのようにして魅力的なカスタマーサポートコンテンツの作成を簡単にしますか?

HeyGenは、単なるテキストをリアルなAIアバターを特徴とするダイナミックなビデオに変換することで、カスタマーサポートコンテンツの作成を革新します。その直感的なスクリプトからのテキスト-to-ビデオ機能とナレーション生成機能により、高品質なサポートチュートリアルビデオコンテンツを迅速に制作できます。このアプローチにより、一般的な問い合わせに効果的に対応する包括的なナレッジベースを簡単に構築できます。