効果的なカスタマーサービス研修動画でCXを向上

AIアバターを使用してスクリプトから簡単に作成された魅力的なオンライン研修動画で、問題解決とコミュニケーションのスキルを向上させましょう。

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結果が気に入りませんか?
これらのプロンプトのいずれかを試してください。

Agentは、1つのプロンプトを完全なビデオに変換するために構築された最初のクリエイティブエンジンです。

サンプルプロンプト1
経験豊富なカスタマーサービス担当者を対象に、怒っている顧客に対する共感を示す重要なスキルに焦点を当てた45秒のマイクロラーニング動画を開発してください。動画には、現実的なAIアバターが挑戦的なシナリオと適切な対応を描写し、落ち着いた背景音楽が伴います。この短くて影響力のあるセグメントは、重要な感情知能スキルをリフレッシュし強化することを目的としています。
サンプルプロンプト2
小売スタッフ向けに、顧客ロイヤルティを育む優れた顧客体験を創造する方法を強調する30秒のモチベーションクリップを制作してください。動画は、活気に満ちた色彩とエネルギッシュな背景音楽を使用して、現代的でアップビートなビジュアルスタイルを採用し、熱意を伝えます。HeyGenの事前設計されたテンプレートとシーンを活用して、注目を集め、ポジティブなサービスインタラクションを促すダイナミックなビジュアルを迅速に組み立てます。
サンプルプロンプト3
スキル開発に取り組むチーム向けに、カスタマーサービススキルを向上させるための効果的なロールプレイを実施する実践的なステップを示す60秒のトレーニング動画を作成してください。ビジュアルプレゼンテーションはダイナミックで、重要な概念を強調するオンスクリーンテキストを使用し、プロフェッショナルで指導的なトーンを維持します。これらのスキル動画での学習ポイントを強化するために、字幕/キャプションを使用してください。
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作成ボックスに貼り付け
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ビデオが生き生きと作られるのを見る
ロボットの顔の背景画像ロボットの顔の背景画像

クリエイティブエンジン

スタッフ不要。編集不要。あなたのAIビデオエージェントだけが働きます

Agentは、1つのプロンプトを完全なビデオに変換するために構築された最初のクリエイティブエンジンです。

プロンプトネイティブなビデオ作成

Agentは、1つのプロンプトを完全なビデオに変換するために構築された最初のクリエイティブエンジンです。アイデアを説明してください。Agentは完全に構築された公開準備完了のアセットを返します。スクリプトを書いたり、アセットを管理したり、コンテンツを手動で組み立てたりする必要はありません。

エンドツーエンドのビデオ生成

Agentはビデオ作成プロセス全体を処理します。アイデアに基づいて明確で説得力のあるスクリプトを書き、トーンとメッセージに合った画像を選択し、自然で感情を意識したナレーションを追加し、洗練されたペーシングのための編集とトランジションを適用し、明確さとパフォーマンスのための字幕、タイミング、リズムを仕上げます。

構造と意図で構築

タイムラインと手動組み立てに依存する従来のワークフローとは異なり、Agentはゼロからビデオを構築します。各出力は目標に合わせて意図的に設計されています。メッセージとリズムからシーンフローと観客の適合性まで。結果は一貫性があり目的主導のビデオです。

レビュー

カスタマーサービス研修動画の仕組み

魅力的なAI駆動の研修動画でカスタマーサービスチームを変革し、スキルを向上させ、顧客満足度を手軽に向上させましょう。

1
Step 1
スクリプトを作成し、アバターを選択
研修スクリプトを作成し、魅力的なHeyGen AIアバターを選んでコンテンツを提示し、カスタマーサービス研修動画を魅力的にします。
2
Step 2
ビジュアルを追加し、ブランディングを適用
魅力的なビジュアルで動画を強化します。HeyGenのブランディングコントロールを適用して、会社のロゴや色をシームレスに統合し、プロフェッショナルな顧客体験を提供します。
3
Step 3
アクセシビリティを適用し、仕上げ
HeyGenで自動字幕/キャプションを生成し、すべての従業員にとって包括的な研修を確保し、動画の流れとペースを微調整します。
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Step 4
シームレスにエクスポートして共有
最終的な高品質の研修動画を制作します。HeyGenのアスペクト比変更機能を利用して、あらゆるプラットフォームに適した形で簡単にエクスポートし、広範に配信します。
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よくある質問

HeyGenはカスタマーサービス研修動画をどのように強化しますか?

HeyGenは高品質なカスタマーサービス研修動画の作成を効率化し、組織が従業員向けに影響力のあるオンライン研修を開発できるようにします。AIアバターとテキストから動画への変換を利用して、HeyGenは一貫性のある魅力的なコンテンツを提供し、全体的な顧客体験を向上させます。

HeyGenは魅力的な顧客体験動画を作成するためにどのような機能を提供しますか?

HeyGenはAIアバター、ボイスオーバー生成、ブランディングコントロールを含む一連の機能を提供し、魅力的な顧客体験動画を制作します。これらのツールは、従業員に共鳴する効果的なeラーニングコンテンツとスキル動画を作成する力をチームに与えます。

HeyGenは困難な顧客対応の研修開発を支援できますか?

はい、HeyGenは問題解決や怒っている顧客への対応など、複雑な顧客対応に対処するためのターゲット研修動画の開発に最適です。リアルなAIアバターを使用して、効果的なロールプレイをシミュレートし、カスタマーサービスにおけるコミュニケーションスキルと共感を向上させることができます。

HeyGenはプロフェッショナルな研修動画の制作をどのように簡素化しますか?

HeyGenはテキストから動画への変換、自動字幕生成、豊富なメディアライブラリを活用して、プロフェッショナルな研修動画の制作を簡素化します。これにより、さまざまなカスタマーサービスのニーズに対応する包括的なeラーニングコンテンツと説明動画を効率的に作成することができます。