トレーニングを変革する顧客エスカレーションビデオを作成

AIアバターを活用して、チームを強化し、顧客満足度を向上させる現実的な緊張緩和トレーニングビデオを作成しましょう。

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結果が気に入りませんか?
これらのプロンプトのいずれかを試してください。

Agentは、1つのプロンプトを完全なビデオに変換するために構築された最初のクリエイティブエンジンです。

サンプルプロンプト1
チームリーダーやスーパーバイザー向けに、効果的な危機管理トレーニングのためのエスカレーションフレームワークを詳述した90秒の指導ビデオを作成してください。美的感覚はクリーンでコーポレートなものであり、真剣でありながら情報豊富な音声プレゼンテーションを提供します。このビデオは、HeyGenのカスタマイズ可能なテンプレートとシーンを効果的に使用して、複雑な情報を明確に構造化できます。
サンプルプロンプト2
すべての顧客対応スタッフが顧客のエスカレーションの現実的なシナリオに対処するための効果的なアクティブリスニングスキルを示す45秒のセグメントを想像してください。視覚スタイルは共感的であり、重要なリスニングの手がかりを視覚的に示し、慎重で理解のあるナレーションでサポートされます。HeyGenのスクリプトからのテキストビデオ機能を使用して、この魅力的なコンテンツを簡単に作成しましょう。
サンプルプロンプト3
内部サポートチーム向けに、初期のエスカレーショントリガーを認識し、エスカレーション処理の初期ステップを説明する75秒のトレーニングビデオを制作してください。このビデオは、明確な視覚的手がかりと権威ある明確な音声配信で、魅力的でインタラクティブな感覚を持たせるべきです。HeyGenの正確なボイスオーバー生成を活用して、一貫した指導を強化しましょう。
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ビデオが生き生きと作られるのを見る
ロボットの顔の背景画像ロボットの顔の背景画像

クリエイティブエンジン

スタッフ不要。編集不要。あなたのAIビデオエージェントだけが働きます

Agentは、1つのプロンプトを完全なビデオに変換するために構築された最初のクリエイティブエンジンです。

プロンプトネイティブなビデオ作成

Agentは、1つのプロンプトを完全なビデオに変換するために構築された最初のクリエイティブエンジンです。アイデアを説明してください。Agentは完全に構築された公開準備完了のアセットを返します。スクリプトを書いたり、アセットを管理したり、コンテンツを手動で組み立てたりする必要はありません。

エンドツーエンドのビデオ生成

Agentはビデオ作成プロセス全体を処理します。アイデアに基づいて明確で説得力のあるスクリプトを書き、トーンとメッセージに合った画像を選択し、自然で感情を意識したナレーションを追加し、洗練されたペーシングのための編集とトランジションを適用し、明確さとパフォーマンスのための字幕、タイミング、リズムを仕上げます。

構造と意図で構築

タイムラインと手動組み立てに依存する従来のワークフローとは異なり、Agentはゼロからビデオを構築します。各出力は目標に合わせて意図的に設計されています。メッセージとリズムからシーンフローと観客の適合性まで。結果は一貫性があり目的主導のビデオです。

レビュー

顧客エスカレーションビデオの作成方法

強力なAI駆動のエスカレーショントレーニングビデオでカスタマーサービスチームを装備し、効果的に緊張を緩和し、顧客満足度を向上させましょう。

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Step 1
緊張緩和スクリプトを書く
現実的な顧客エスカレーションシナリオと効果的な緊張緩和技術を概説するビデオスクリプトを作成します。HeyGenのスクリプトからのテキストビデオ機能を使用して、書かれたコンテンツを簡単に魅力的なビデオに変換できます。
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Step 2
AIプレゼンターを選ぶ
カスタマーサービス担当者や挑戦的な顧客として適切なAIアバターを選択します。これにより、ライブアクターを必要とせずに人間味を加え、トレーニングをより親しみやすくします。
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Step 3
テンプレートでビジュアルをカスタマイズ
テンプレートとシーンを活用して、各シナリオの環境と視覚的なコンテキストを設定し、ビデオを強化します。トレーニングビデオが視覚的に魅力的でプロフェッショナルであることを確認してください。
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Step 4
トレーニングをエクスポートして展開
ビデオを最終化し、すべての緊張緩和戦略が明確に伝えられていることを確認します。アスペクト比のリサイズとエクスポートを使用して、さまざまなプラットフォームや学習管理システムでシームレスに配信できるようにビデオを準備します。
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よくある質問

HeyGenはどのようにカスタマーサービストレーニングを強化できますか?

HeyGenは、AIアバターを使用して魅力的なトレーニングビデオを簡単に作成できることで、カスタマーサービストレーニングを革新します。これらのビデオは現実的なシナリオをシミュレートし、緊張緩和技術を効果的に教え、顧客との対立に備えるエージェントの準備を向上させます。

HeyGenがスケーラブルなトレーニングコンテンツの作成に理想的な理由は何ですか?

HeyGenは、トレーニングビデオの制作を効率化する高度なAIビデオ作成を活用し、グローバルチーム向けにコンテンツをスケーラブルにします。カスタマイズ可能なビデオテンプレートと多言語ボイスオーバーを使用して、トレーニングを効率的にローカライズし、LMSと統合して広範な展開を可能にします。

HeyGenはエスカレーションフレームワークビデオの開発を支援できますか?

もちろんです。HeyGenは、企業が包括的なエスカレーションフレームワークビデオや危機管理トレーニング資料を簡単に制作できるようにします。AI駆動のツールを活用して、ビデオスクリプトを動的なコンテンツに変換し、段階的な対応計画や緊張緩和戦略を示すカスタマイズ可能なシーンを含めることができます。

HeyGenはトレーニングでの情報保持をどのように向上させますか?

HeyGenは、インタラクティブなトレーニング体験を作成することで情報保持を大幅に向上させます。AIプレゼンターが学習者を分岐パスやロールプレイシナリオに導き、感情的なレジリエンスと従来の方法では欠けがちな深いエンゲージメントを促進します。