Buat Video Tutorial Dukungan yang Efektif untuk Meningkatkan Keterlibatan

Berdayakan pengguna Anda dengan video cara yang jelas untuk Memulai dan basis pengetahuan yang komprehensif, semuanya dibangun dengan cepat menggunakan avatar AI HeyGen.

305/2000

Tidak suka hasilnya?
Coba salah satu prompt ini.

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap.

Contoh Prompt 1
Kembangkan video dukungan pelanggan selama 30 detik yang menunjukkan 'Reset Kata Sandi' untuk pengguna yang mengalami masalah login. Video ini harus menggunakan visual langsung yang memecahkan masalah dengan nada tenang dan meyakinkan, memanfaatkan avatar AI HeyGen dan Subtitel/keterangan untuk aksesibilitas dan kejelasan.
Contoh Prompt 2
Produksi tutorial selama 60 detik yang menunjukkan bagaimana 'Formulir Online' dapat secara signifikan mengurangi tiket dukungan untuk pengguna yang sudah ada. Gunakan visual yang menarik dan berfokus pada demonstrasi serta suara yang ceria dan informatif, memanfaatkan dukungan perpustakaan Media/stock HeyGen dan Template & adegan untuk presentasi profesional.
Contoh Prompt 3
Rancang video instruksional selama 45 detik untuk pembuat konten, menggambarkan cara membangun entri 'basis pengetahuan' yang efektif atau menambah 'perpustakaan tutorial video'. Prompt ini memerlukan visual yang profesional dan instruktif serta suara yang jelas dan berwibawa, menggunakan pengubahan ukuran & ekspor Rasio-aspek HeyGen dan Text-to-video dari skrip untuk memastikan sumber daya berkualitas tinggi.
step previewstep preview
Salin prompt
step previewstep preview
Tempel ke kotak Pembuatan
step previewstep preview
Lihat video Anda menjadi hidup
gambar latar belakang wajah robotikgambar latar belakang wajah robotik

Mesin Kreatif

Tanpa Tim. Tanpa Pemotongan. Hanya Agen Video AI Anda yang Bekerja

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap.

Pembuatan Video Berbasis Prompt

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap. Anda menggambarkan ide. Agent mengembalikan aset yang sepenuhnya dibangun dan siap dipublikasikan. Tidak perlu menulis skrip, mengelola aset, atau menyusun konten secara manual.

Generasi Video End-to-End

Agent menangani seluruh proses pembuatan video. Ia menulis skrip yang jelas dan menarik berdasarkan ide Anda, memilih gambar yang sesuai dengan nada dan pesan, menambahkan sulih suara yang alami dan sadar emosi, menerapkan pengeditan dan transisi untuk pacing yang halus, dan menyelesaikan subtitle, timing, dan ritme untuk kejelasan dan kinerja.

Dibangun dengan Struktur dan Niat

Tidak seperti alur kerja tradisional yang bergantung pada timeline dan perakitan manual, Agent membangun video dari awal. Setiap output sengaja dirancang untuk sesuai dengan tujuan Anda. Dari pesan dan ritme hingga alur adegan dan kesesuaian audiens. Hasilnya adalah video yang koheren dan berorientasi pada tujuan.

Ulasan

Cara Kerja Video Tutorial Dukungan

Ubah topik dukungan yang kompleks menjadi video tutorial yang jelas dan menarik yang memberdayakan pelanggan dan menyederhanakan basis pengetahuan Anda, mengurangi volume tiket.

1
Step 1
Buat Skrip Anda dan Pilih Avatar Anda
Mulailah dengan menyusun skrip yang jelas untuk tutorial dukungan Anda. Kemudian, pilih dari berbagai avatar AI HeyGen untuk menyajikan konten Anda, memanfaatkan kemampuan text-to-video dari skrip tanpa memerlukan kamera.
2
Step 2
Hasilkan Voiceover Profesional
Gunakan fitur pembuatan voiceover canggih HeyGen untuk menambahkan audio yang terdengar alami ke video cara Anda, memastikan instruksi Anda mudah dipahami dan dapat diakses oleh semua pengguna.
3
Step 3
Sesuaikan dengan Branding dan Visual
Terapkan identitas unik merek Anda menggunakan kontrol branding HeyGen, termasuk logo dan warna khusus. Tingkatkan perpustakaan video tutorial Anda dengan visual yang relevan dari perpustakaan media atau template yang sudah dirancang.
4
Step 4
Ekspor dan Pastikan Aksesibilitas
Ekspor video tutorial dukungan Anda yang sudah selesai dalam rasio aspek yang diinginkan. Pastikan aksesibilitas maksimum untuk basis pengetahuan Anda dengan mengaktifkan subtitel/keterangan otomatis.
background image

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana HeyGen dapat menyederhanakan pembuatan video cara untuk basis pengetahuan saya?

HeyGen memberdayakan Anda untuk membuat video cara yang komprehensif untuk basis pengetahuan Anda dengan sangat mudah. Gunakan avatar AI dan ubah skrip teks yang ada langsung menjadi konten video yang menarik, memungkinkan produksi cepat video tutorial dukungan penting. Memulai sangat intuitif, menyederhanakan proses pembuatan konten Anda.

Dapatkah HeyGen membantu mengurangi tiket dukungan pelanggan melalui video tutorial dukungan yang efektif?

Tentu saja, HeyGen dirancang untuk membantu mengurangi tiket dukungan pelanggan dengan memungkinkan pembuatan video tutorial dukungan yang jelas dan konsisten. Ubah penjelasan panjang menjadi panduan video singkat menggunakan text-to-video dari skrip, lengkap dengan voiceover alami dan subtitel otomatis untuk aksesibilitas. Perpustakaan video tutorial yang kuat ini memberdayakan pelanggan untuk melayani diri sendiri, secara signifikan mengurangi beban dukungan pelanggan Anda.

Fitur apa yang ditawarkan HeyGen untuk membangun perpustakaan video tutorial yang konsisten?

HeyGen menyediakan kontrol branding yang kuat, memungkinkan Anda untuk mempertahankan identitas visual yang konsisten di seluruh perpustakaan video tutorial Anda dengan logo dan warna khusus. Manfaatkan berbagai template dan adegan, bersama dengan dukungan perpustakaan media yang luas, untuk memastikan setiap video cara selaras dengan merek Anda. Konsistensi ini meningkatkan profesionalisme basis pengetahuan Anda, memudahkan pengguna untuk memulai.

Bagaimana HeyGen memudahkan pembuatan konten dukungan pelanggan yang menarik?

HeyGen merevolusi pembuatan konten dukungan pelanggan dengan mengubah teks biasa menjadi video dinamis yang menampilkan avatar AI yang hidup. Fungsionalitas text-to-video dari skrip yang intuitif dan kemampuan pembuatan voiceover memungkinkan Anda untuk dengan cepat memproduksi konten video tutorial dukungan berkualitas tinggi. Pendekatan ini membuatnya mudah untuk membangun basis pengetahuan yang komprehensif yang secara efektif menjawab pertanyaan umum.