Pembuat Video Dukungan Pelanggan untuk Penyelesaian Lebih Cepat

Memberdayakan dukungan mandiri dan mengurangi tiket dengan video panduan yang menarik, mudah dibuat menggunakan generasi suara dari HeyGen.

Bayangkan sebuah video berdurasi 45 detik yang ditujukan untuk manajer layanan pelanggan yang sibuk, menunjukkan bagaimana mereka dapat dengan mudah membuat video panduan yang berdampak. Gaya visualnya harus bersih dan profesional, berfokus pada instruksi langkah demi langkah yang jelas, dilengkapi dengan suara AI yang ramah dan berwibawa. Video ini akan menyoroti kemampuan "Text-to-video from script" dari HeyGen, menunjukkan bagaimana sebuah naskah tertulis dapat diubah menjadi panduan visual, yang pada akhirnya membuat pembuatan video dukungan pelanggan menjadi sangat efisien.

585/2000

Tidak suka hasilnya?
Coba salah satu prompt ini.

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap.

Contoh Prompt 1

Buat video berdurasi 60 detik yang menarik untuk pemilik produk SaaS dan tim dukungan teknis, menggambarkan kekuatan membangun basis pengetahuan video yang komprehensif untuk secara signifikan mengurangi tiket dukungan. Gaya visual dan audio harus modern dan menarik, menampilkan demonstrasi UI produk yang dinamis dan teks di layar yang disinkronkan, semuanya disajikan oleh avatar AI yang canggih. Ini akan menekankan fitur "AI avatars" dari HeyGen, menunjukkan bagaimana wajah profesional yang konsisten dapat menjadi jangkar konten edukatif dan mendorong solusi mandiri.

Contoh Prompt 2

Kembangkan video singkat berdurasi 30 detik yang ditujukan untuk pemilik usaha kecil yang ingin menyederhanakan onboarding pelanggan dengan video dukungan yang efektif. Estetika visualnya harus cerah, menggugah semangat, dan mudah diikuti, disertai musik latar yang ceria dan transisi adegan yang dinamis. Narasinya akan berfokus pada seberapa cepat pengguna baru dapat memahami konsep yang kompleks, menampilkan kemudahan penggunaan "Templates & scenes" dari HeyGen untuk memulai dengan cepat.

Contoh Prompt 3

Buat video informatif berdurasi 50 detik untuk spesialis pemasaran produk dan fasilitator pelatihan, menjelaskan cara memanfaatkan tutorial video yang menarik untuk meningkatkan adopsi pengguna. Gaya visualnya harus ramping dan demonstratif, menampilkan sorotan fitur produk yang jelas dengan anotasi, semuanya diisi suara oleh suara yang jelas dan mirip manusia. Prompt ini menekankan kemampuan "Voiceover generation" canggih dari HeyGen, memungkinkan pembuat konten untuk menghasilkan audio berkualitas tinggi untuk konten dukungan mereka tanpa memerlukan peralatan rekaman profesional.

Salin prompt

Tempel ke kotak Pembuatan

Lihat video Anda menjadi hidup

Mesin Kreatif

Tanpa Tim. Tanpa Pemotongan. Hanya Agen Video AI Anda yang Bekerja

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap.

Pembuatan Video Berbasis Prompt

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap. Anda menggambarkan ide. Agent mengembalikan aset yang sepenuhnya dibangun dan siap dipublikasikan. Tidak perlu menulis skrip, mengelola aset, atau menyusun konten secara manual.

Generasi Video End-to-End

Agent menangani seluruh proses pembuatan video. Ia menulis skrip yang jelas dan menarik berdasarkan ide Anda, memilih gambar yang sesuai dengan nada dan pesan, menambahkan sulih suara yang alami dan sadar emosi, menerapkan pengeditan dan transisi untuk pacing yang halus, dan menyelesaikan subtitle, timing, dan ritme untuk kejelasan dan kinerja.

Dibangun dengan Struktur dan Niat

Tidak seperti alur kerja tradisional yang bergantung pada timeline dan perakitan manual, Agent membangun video dari awal. Setiap output sengaja dirancang untuk sesuai dengan tujuan Anda. Dari pesan dan ritme hingga alur adegan dan kesesuaian audiens. Hasilnya adalah video yang koheren dan berorientasi pada tujuan.

Ulasan

Cara Kerja Pembuat Video Dukungan Pelanggan

Efisien membuat video dukungan yang jelas dan menarik untuk memberdayakan pelanggan, mengurangi pertanyaan, dan membangun basis pengetahuan video mandiri yang kuat dengan mudah.

1

Step 1

Buat Konten Dukungan Anda

Mulailah dengan menghasilkan video panduan yang komprehensif menggunakan fitur Text-to-video from script dari HeyGen atau dengan merekam layar dan webcam Anda secara langsung.

2

Step 2

Tambahkan Peningkatan Profesional

Tingkatkan video dukungan Anda dengan memilih dari berbagai avatar AI dan mengintegrasikan suara AI yang jernih untuk menjelaskan langkah-langkah kompleks dengan mudah.

3

Step 3

Terapkan ke Basis Pengetahuan Anda

Integrasikan video yang telah selesai ke dalam platform yang ada atau gunakan widget Video dari HeyGen untuk membangun basis pengetahuan video yang dapat dicari dan interaktif untuk dukungan mandiri.

4

Step 4

Ekspor dan Sebarkan Secara Luas

Ekspor video dukungan pelanggan Anda dalam berbagai rasio aspek dan tingkatkan aksesibilitas dengan subtitle/teks otomatis untuk melayani audiens global dan mengurangi tiket dukungan.

Kasus Penggunaan

Hidupkan foto apa pun dengan suara dan gerakan hiper-realistis menggunakan Avatar IV.

Tingkatkan Onboarding Produk & Panduan Fitur
.

Tingkatkan adopsi pengguna dengan tutorial video yang menarik dan didukung AI, menyederhanakan fitur kompleks dan mengurangi kebutuhan dukungan awal.

Bangun Basis Pengetahuan Video yang Komprehensif
.

Kembangkan basis pengetahuan video yang luas dan panduan cara, memungkinkan solusi mandiri instan dan mengurangi volume tiket dukungan.

Dukungan Proaktif dengan Klip Video Sosial
.

Cepat menghasilkan video pendek yang menarik untuk media sosial untuk menjawab FAQ umum dan memberikan tips dukungan proaktif.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana HeyGen dapat meningkatkan upaya dukungan pelanggan saya?

HeyGen adalah pembuat video dukungan pelanggan yang kuat yang memungkinkan Anda dengan cepat membuat video dukungan yang menarik. Ini membantu membangun basis pengetahuan video yang komprehensif, mengurangi tiket dukungan dan meningkatkan adopsi pengguna dengan membuat informasi lebih mudah diakses.

Jenis konten mandiri apa yang dapat saya buat dengan HeyGen?

Dengan HeyGen, Anda dapat dengan mudah memproduksi video panduan dan konten instruksional berkualitas tinggi untuk memberdayakan audiens mandiri Anda. Manfaatkan avatar AI dan kemampuan text-to-video kami untuk secara efisien membangun basis pengetahuan video Anda untuk pemahaman pengguna yang lebih baik.

Apakah HeyGen menawarkan dukungan multibahasa untuk membuat video bantuan?

Ya, HeyGen menyediakan dukungan multibahasa yang kuat, memungkinkan Anda menghasilkan suara AI dalam berbagai bahasa untuk video dukungan Anda. Ini memastikan basis pengetahuan video Anda dapat diakses oleh audiens global, secara signifikan meningkatkan pemahaman dan efisiensi pengguna.

Bagaimana HeyGen menyederhanakan pembuatan video dukungan pelanggan?

HeyGen menyederhanakan seluruh proses pembuatan video sebagai platform AI generatif yang dirancang untuk efisiensi. Anda dapat memanfaatkan template video siap pakai dan suara AI untuk dengan cepat memproduksi video dukungan pelanggan profesional tanpa pengeditan yang ekstensif, mendorong adopsi pengguna yang lebih baik.