Pembuat Tutorial Dukungan Pelanggan: Tingkatkan Efisiensi dengan AI

Hasilkan panduan cara dan materi onboarding yang sangat jelas dengan pembuatan teks-ke-video yang intuitif.

Seorang manajer TI perlu membuat video materi pelatihan internal berdurasi 1,5 menit untuk menjelaskan fitur-fitur canggih dari sistem helpdesk baru kepada tim mereka, dengan fokus pada praktik terbaik otomatisasi alur kerja. Sasaran audiens adalah staf dukungan TI internal. Gaya visual dan audio harus profesional, jelas, dan langsung, menampilkan rekaman layar dan suara narasi yang percaya diri dan menjelaskan. Kemampuan teks-ke-video dari HeyGen akan sangat penting untuk menghasilkan instruksi yang tepat yang dibutuhkan untuk tutorial dukungan pelanggan ini.

Tidak suka hasilnya?
Coba salah satu prompt ini.

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap.

Contoh Prompt 1
Bayangkan seorang pemilik usaha kecil, kewalahan dengan pertanyaan produk baru, membutuhkan demo produk berdurasi 2 menit dan tutorial onboarding untuk fitur perangkat lunak terbaru mereka. Video ini harus dirancang untuk pelanggan baru, dengan pendekatan yang ramah, menarik, dan langkah-demi-langkah. Ini akan menampilkan estetika visual yang bersih dan memanfaatkan avatar AI yang ramah untuk sentuhan personal, dilengkapi dengan generasi Voiceover dari HeyGen untuk memastikan narasi yang jelas dan konsisten, membuat panduan cara mudah dipahami.
Contoh Prompt 2
Buat video singkat berdurasi 1 menit untuk pengembang perangkat lunak yang menunjukkan pembaruan API terbaru, menekankan dampaknya pada otomatisasi alur kerja saat ini. Video tutorial ini perlu padat informasi, cepat, dengan indikator visual yang jelas tentang perubahan kode dan penjelasan audio yang tepat. Audiens utama adalah tim teknis. Memanfaatkan fitur Subtitles/captions dari HeyGen akan memastikan aksesibilitas dan kejelasan, sementara pengubahan ukuran & ekspor Aspect-ratio akan memfasilitasi penyebaran di berbagai platform.
Contoh Prompt 3
Seorang pemimpin layanan pelanggan memerlukan video berdurasi 1,5 menit untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan tentang fitur produk yang kompleks, menciptakan tutorial dukungan pelanggan yang efektif. Video ini ditujukan untuk pelanggan yang sudah ada yang membutuhkan solusi cepat dan andal. Desain visual harus bersih dan informatif, menggunakan Template & scene yang menarik dari perpustakaan HeyGen, dilengkapi dengan dukungan Media library/stock untuk visual yang relevan, menyampaikan gaya narasi yang tenang dan membantu.
step previewstep preview
Salin prompt
step previewstep preview
Tempel ke kotak Pembuatan
step previewstep preview
Lihat video Anda menjadi hidup
gambar latar belakang wajah robotikgambar latar belakang wajah robotik

Mesin Kreatif

Tanpa Tim. Tanpa Pemotongan. Hanya Agen Video AI Anda yang Bekerja

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap.

Pembuatan Video Berbasis Prompt

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap. Anda menggambarkan ide. Agent mengembalikan aset yang sepenuhnya dibangun dan siap dipublikasikan. Tidak perlu menulis skrip, mengelola aset, atau menyusun konten secara manual.

Generasi Video End-to-End

Agent menangani seluruh proses pembuatan video. Ia menulis skrip yang jelas dan menarik berdasarkan ide Anda, memilih gambar yang sesuai dengan nada dan pesan, menambahkan sulih suara yang alami dan sadar emosi, menerapkan pengeditan dan transisi untuk pacing yang halus, dan menyelesaikan subtitle, timing, dan ritme untuk kejelasan dan kinerja.

Dibangun dengan Struktur dan Niat

Tidak seperti alur kerja tradisional yang bergantung pada timeline dan perakitan manual, Agent membangun video dari awal. Setiap output sengaja dirancang untuk sesuai dengan tujuan Anda. Dari pesan dan ritme hingga alur adegan dan kesesuaian audiens. Hasilnya adalah video yang koheren dan berorientasi pada tujuan.

Ulasan

Cara Kerja Pembuat Tutorial Dukungan Pelanggan

Sederhanakan pembuatan panduan cara dan demo produk yang efektif untuk meningkatkan layanan pelanggan dan onboarding Anda dengan platform AI kami.

1
Step 1
Buat Skrip Tutorial Anda
Mulailah dengan menyusun konten tutorial Anda. Manfaatkan kemampuan teks-ke-video kami untuk langsung mengubah skrip Anda menjadi video dinamis, menghemat waktu dan usaha Anda.
2
Step 2
Tambahkan Avatar AI yang Menarik
Personalisasikan panduan Anda dengan memilih dari berbagai avatar AI. Penyaji yang mirip manusia ini akan menyampaikan pesan Anda dengan jelas dan profesional, membuat tutorial Anda lebih menarik.
3
Step 3
Terapkan Teks untuk Kejelasan
Tingkatkan aksesibilitas dan pemahaman untuk semua pengguna dengan mudah menambahkan subtitle/captions yang tepat ke video tutorial Anda, memastikan tidak ada detail yang terlewat.
4
Step 4
Ekspor dan Bagikan dengan Mudah
Setelah tutorial Anda selesai, ekspor dengan efisien dalam berbagai format. Manfaatkan opsi Smart sharing untuk dengan mudah mendistribusikan panduan video yang telah dipoles di semua saluran dukungan pelanggan Anda.
background image

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana HeyGen menyederhanakan pembuatan video tutorial menggunakan AI?

HeyGen memanfaatkan platform AI canggihnya untuk mengonversi teks-ke-video dengan mulus. Anda dapat dengan mudah menghasilkan video tutorial profesional dan panduan cara dengan memasukkan skrip Anda, yang kemudian akan disampaikan oleh avatar AI dengan generasi suara narasi alami, menyederhanakan produksi konten Anda.

Bisakah saya menyesuaikan tampilan dan nuansa video yang dibuat dengan HeyGen?

Tentu saja. HeyGen menyediakan kontrol branding yang komprehensif, memungkinkan Anda untuk memasukkan logo, warna merek, dan font Anda untuk menjaga identitas merek yang konsisten. Anda juga dapat menambahkan subtitle/captions dan memilih dari berbagai template untuk memastikan demo produk dan materi pelatihan Anda selaras sempurna dengan merek Anda.

Fitur apa yang ditawarkan HeyGen untuk meningkatkan efisiensi alur kerja untuk konten dukungan pelanggan?

HeyGen dirancang untuk Efisiensi Waktu yang Ditingkatkan melalui otomatisasi alur kerja yang kuat. Fitur Smart sharing memastikan distribusi cepat dari video pembuat tutorial dukungan pelanggan dan materi onboarding Anda. Otomatisasi ini membantu tim dengan cepat membuat dan membagikan konten berkualitas tinggi tanpa upaya manual yang ekstensif.

Untuk jenis konten bisnis apa HeyGen dapat digunakan secara efektif?

HeyGen sangat serbaguna untuk berbagai kebutuhan bisnis, mulai dari membuat demo produk yang menarik dan materi pelatihan hingga mengembangkan video layanan pelanggan dan onboarding yang penting. Kemampuan yang kuat menjadikannya platform AI yang ideal untuk dengan cepat memproduksi berbagai konten video profesional.