Tingkatkan CX dengan Video Pelatihan Layanan Pelanggan yang Efektif
Tingkatkan keterampilan karyawan dalam pemecahan masalah dan komunikasi dengan video pelatihan online yang menarik, dibuat dengan mudah dari skrip menggunakan avatar AI.
Tidak suka hasilnya?
Coba salah satu prompt ini.
Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap.
Kembangkan video micro-learning 45 detik yang ditujukan untuk perwakilan layanan pelanggan berpengalaman, dengan fokus pada keterampilan kritis menunjukkan empati dalam layanan pelanggan saat menghadapi pelanggan yang marah. Video ini harus menampilkan avatar AI realistis yang menggambarkan skenario menantang dan respons yang sesuai, disertai dengan musik latar yang menenangkan. Segmen singkat dan berdampak ini bertujuan untuk menyegarkan dan memperkuat keterampilan kecerdasan emosional yang penting.
Produksi klip motivasi 30 detik untuk staf ritel, menekankan cara menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa yang mendorong loyalitas pelanggan. Video harus mengadopsi gaya visual yang ceria dan modern, menggunakan warna-warna cerah dan musik latar yang energik untuk menyampaikan antusiasme. Manfaatkan Template & adegan pra-desain dari HeyGen untuk dengan cepat merakit visual dinamis yang menarik perhatian dan menginspirasi interaksi layanan yang positif.
Rancang video pelatihan 60 detik untuk tim yang melakukan pengembangan keterampilan, secara khusus menunjukkan langkah-langkah praktis untuk melakukan role-play yang efektif guna meningkatkan keterampilan layanan pelanggan. Presentasi visual harus dinamis dengan teks di layar yang menyoroti konsep penting, menjaga nada profesional dan instruksional. Gunakan Subtitel/keterangan untuk aksesibilitas dan untuk memperkuat poin pembelajaran utama dalam video keterampilan ini.
Mesin Kreatif
Tanpa Tim. Tanpa Pemotongan. Hanya Agen Video AI Anda yang Bekerja
Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap.
Pembuatan Video Berbasis Prompt
Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap. Anda menggambarkan ide. Agent mengembalikan aset yang sepenuhnya dibangun dan siap dipublikasikan. Tidak perlu menulis skrip, mengelola aset, atau menyusun konten secara manual.
Generasi Video End-to-End
Agent menangani seluruh proses pembuatan video. Ia menulis skrip yang jelas dan menarik berdasarkan ide Anda, memilih gambar yang sesuai dengan nada dan pesan, menambahkan sulih suara yang alami dan sadar emosi, menerapkan pengeditan dan transisi untuk pacing yang halus, dan menyelesaikan subtitle, timing, dan ritme untuk kejelasan dan kinerja.
Dibangun dengan Struktur dan Niat
Tidak seperti alur kerja tradisional yang bergantung pada timeline dan perakitan manual, Agent membangun video dari awal. Setiap output sengaja dirancang untuk sesuai dengan tujuan Anda. Dari pesan dan ritme hingga alur adegan dan kesesuaian audiens. Hasilnya adalah video yang koheren dan berorientasi pada tujuan.
Kasus Penggunaan
Hidupkan foto apa pun dengan suara dan gerakan hiper-realistis menggunakan Avatar IV.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana HeyGen meningkatkan video pelatihan layanan pelanggan?
HeyGen mempermudah pembuatan video pelatihan layanan pelanggan berkualitas tinggi, memungkinkan organisasi untuk mengembangkan pelatihan online yang berdampak bagi karyawan. Dengan memanfaatkan avatar AI dan teks-ke-video, HeyGen memastikan konten yang konsisten dan menarik yang meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Fitur apa yang ditawarkan HeyGen untuk membuat video pengalaman pelanggan yang menarik?
HeyGen menawarkan serangkaian fitur termasuk avatar AI, pembuatan voiceover, dan kontrol branding untuk menghasilkan video pengalaman pelanggan yang menarik. Alat-alat ini memberdayakan tim untuk membuat konten eLearning dan video keterampilan yang efektif yang beresonansi dengan karyawan.
Dapatkah HeyGen membantu dalam mengembangkan pelatihan untuk interaksi pelanggan yang menantang?
Ya, HeyGen sangat cocok untuk mengembangkan video pelatihan yang ditargetkan yang menangani interaksi pelanggan yang kompleks, seperti pemecahan masalah atau menghadapi pelanggan yang marah. Dengan avatar AI yang realistis, Anda dapat mensimulasikan role-play yang efektif untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan empati dalam layanan pelanggan.
Bagaimana HeyGen menyederhanakan produksi video pelatihan profesional?
HeyGen menyederhanakan produksi video pelatihan profesional dengan memungkinkan konversi teks-ke-video, subtitel otomatis, dan perpustakaan media yang kaya. Ini membuatnya mudah untuk membuat konten eLearning yang komprehensif dan video penjelasan secara efisien untuk berbagai kebutuhan layanan pelanggan.