Buat Video Eskalasi Pelanggan yang Mengubah Pelatihan

Manfaatkan avatar AI untuk membuat video pelatihan de-eskalasi yang realistis yang memberdayakan tim Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

371/2000

Tidak suka hasilnya?
Coba salah satu prompt ini.

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap.

Contoh Prompt 1
Buat video instruksional berdurasi 90 detik yang dirancang untuk pemimpin tim dan supervisor, merinci Kerangka Eskalasi yang efektif untuk Pelatihan Manajemen Krisis. Estetika harus bersih dan korporat, dengan presentasi audio yang serius namun informatif. Video ini dapat secara efektif menggunakan Template & skenario yang dapat disesuaikan dari HeyGen untuk menyusun informasi kompleks dengan jelas.
Contoh Prompt 2
Bayangkan segmen 45 detik yang menunjukkan keterampilan mendengarkan aktif yang efektif untuk semua staf yang berhadapan dengan pelanggan dalam skenario eskalasi pelanggan yang realistis. Gaya visual harus empatik dan secara visual menggambarkan isyarat mendengarkan kunci, didukung oleh narasi suara yang terukur dan penuh pengertian. Buat konten yang menarik ini dengan mudah menggunakan kemampuan Teks-ke-video dari skrip HeyGen.
Contoh Prompt 3
Produksi video pelatihan berdurasi 75 detik yang menarik untuk tim dukungan internal tentang mengenali pemicu eskalasi awal dan langkah awal untuk penanganan eskalasi. Video ini harus memiliki nuansa interaktif yang menarik dengan isyarat visual yang jelas dan penyampaian audio yang otoritatif dan jelas. Tingkatkan pengalaman belajar dengan memanfaatkan generasi Narasi suara yang tepat dari HeyGen untuk instruksi yang konsisten.
step previewstep preview
Salin prompt
step previewstep preview
Tempel ke kotak Pembuatan
step previewstep preview
Lihat video Anda menjadi hidup
gambar latar belakang wajah robotikgambar latar belakang wajah robotik

Mesin Kreatif

Tanpa Tim. Tanpa Pemotongan. Hanya Agen Video AI Anda yang Bekerja

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap.

Pembuatan Video Berbasis Prompt

Agent adalah mesin kreatif pertama yang dibangun untuk mengubah satu prompt menjadi video lengkap. Anda menggambarkan ide. Agent mengembalikan aset yang sepenuhnya dibangun dan siap dipublikasikan. Tidak perlu menulis skrip, mengelola aset, atau menyusun konten secara manual.

Generasi Video End-to-End

Agent menangani seluruh proses pembuatan video. Ia menulis skrip yang jelas dan menarik berdasarkan ide Anda, memilih gambar yang sesuai dengan nada dan pesan, menambahkan sulih suara yang alami dan sadar emosi, menerapkan pengeditan dan transisi untuk pacing yang halus, dan menyelesaikan subtitle, timing, dan ritme untuk kejelasan dan kinerja.

Dibangun dengan Struktur dan Niat

Tidak seperti alur kerja tradisional yang bergantung pada timeline dan perakitan manual, Agent membangun video dari awal. Setiap output sengaja dirancang untuk sesuai dengan tujuan Anda. Dari pesan dan ritme hingga alur adegan dan kesesuaian audiens. Hasilnya adalah video yang koheren dan berorientasi pada tujuan.

Ulasan

Cara Membuat Video Eskalasi Pelanggan

Lengkapi tim layanan pelanggan Anda dengan video pelatihan eskalasi yang didorong oleh AI yang kuat. Pelajari cara de-eskalasi secara efektif dan tingkatkan kepuasan pelanggan.

1
Step 1
Tulis Skrip De-eskalasi Anda
Kembangkan skrip video Anda yang menguraikan skenario eskalasi pelanggan yang realistis dan teknik de-eskalasi yang efektif. Kemampuan Teks-ke-video dari skrip HeyGen memungkinkan Anda dengan mudah mengubah konten tertulis Anda menjadi video yang menarik.
2
Step 2
Pilih Presenter AI Anda
Pilih avatar AI yang sesuai untuk bertindak sebagai perwakilan layanan pelanggan Anda atau pelanggan yang menantang. Ini menambahkan sentuhan manusia tanpa perlu aktor langsung, membuat pelatihan Anda lebih dapat diterima.
3
Step 3
Sesuaikan Visual dengan Template
Tingkatkan video Anda dengan memanfaatkan Template & skenario untuk mengatur lingkungan dan konteks visual untuk setiap skenario. Pastikan video pelatihan Anda menarik secara visual dan profesional.
4
Step 4
Ekspor dan Sebarkan Pelatihan Anda
Selesaikan video Anda, pastikan semua strategi de-eskalasi disampaikan dengan jelas. Gunakan pengubahan ukuran & ekspor Rasio Aspek untuk mempersiapkan video Anda untuk distribusi yang mulus di berbagai platform atau Sistem Manajemen Pembelajaran Anda.
background image

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana HeyGen dapat meningkatkan pelatihan layanan pelanggan?

HeyGen merevolusi pelatihan layanan pelanggan dengan memungkinkan Anda membuat video pelatihan yang menarik dengan avatar AI dengan mudah. Video ini dapat mensimulasikan skenario realistis, secara efektif mengajarkan teknik de-eskalasi dan meningkatkan kesiapan agen untuk konflik pelanggan.

Apa yang membuat HeyGen ideal untuk membuat konten pelatihan yang dapat diskalakan?

HeyGen memanfaatkan pembuatan video AI canggih untuk merampingkan produksi video pelatihan, membuat konten dapat diskalakan untuk tim global. Dengan template video yang dapat disesuaikan dan narasi suara multibahasa, organisasi dapat dengan efisien melokalkan pelatihan dan mengintegrasikannya dengan LMS mereka untuk penyebaran yang luas.

Dapatkah HeyGen membantu dalam mengembangkan Video Kerangka Eskalasi?

Tentu saja. HeyGen memberdayakan bisnis untuk memproduksi Video Kerangka Eskalasi dan materi Pelatihan Manajemen Krisis yang komprehensif dengan mudah. Manfaatkan alat yang didorong oleh AI untuk mengubah skrip video Anda menjadi konten dinamis, termasuk skenario yang dapat disesuaikan untuk menggambarkan rencana respons bertingkat dan strategi de-eskalasi.

Bagaimana HeyGen meningkatkan retensi informasi dalam pelatihan?

HeyGen secara signifikan meningkatkan retensi informasi dengan memungkinkan pembuatan pengalaman pelatihan interaktif. Presenter AI kami dapat membimbing pelajar melalui jalur bercabang dan skenario peran, mendorong ketahanan emosional dan keterlibatan yang lebih dalam yang sering kali kurang dalam metode tradisional.