Mejora el Servicio al Cliente con Recorridos en Video para Soporte

Crea sin esfuerzo videos de recorrido de producto claros como el cristal y guías instructivas, mejorando la incorporación de usuarios y reduciendo los tickets de soporte con Texto a video desde el guion.

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Prueba uno de estos prompts.

Agent es el primer motor creativo construido para transformar un solo prompt en un vídeo completo.

Prompt de Ejemplo 1
Aborda las preguntas frecuentes de nuestros tickets de soporte al cliente produciendo una guía de Video de Soporte al Cliente profesional de 60 segundos. Debe incluir una grabación de pantalla directa y clara que demuestre la solución, complementada por una voz autoritaria generada a través de Texto a video desde el guion. Se garantiza una comprensión completa para los clientes existentes al incluir subtítulos precisos.
Prompt de Ejemplo 2
Se necesita un breve y atractivo video de recorrido de producto de 30 segundos para destacar una actualización clave de características, dirigido a usuarios existentes y clientes potenciales para aumentar el compromiso del usuario. Emplea gráficos dinámicos y una pista de fondo enérgica, junto con una narración clara para transmitir los beneficios rápidamente. Acelera la creación comenzando con una de las Plantillas y escenas preconstruidas de HeyGen y enriqueciendo el contenido utilizando la biblioteca de medios/soporte de stock integrado.
Prompt de Ejemplo 3
Para nuestra base de conocimiento, se debe crear un video instructivo detallado de 60 segundos, explicando un flujo de trabajo avanzado para usuarios avanzados y miembros del equipo. Esta producción debe adoptar un tono calmado y explicativo con comparticiones de pantalla claras y profesionales, haciendo que los conceptos complejos sean fáciles de entender. Incorpora un avatar de IA experto para presentar la información, asegurando que el video sea accesible para varias plataformas a través de la funcionalidad de redimensionamiento y exportación de proporciones de HeyGen.
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Copia el prompt
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Pega en el cuadro de Creación
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Ve cómo tu vídeo cobra vida
imagen de fondo de una cara robóticaimagen de fondo de una cara robótica

Motor Creativo

Sin Equipo. Sin Cortes. Solo Tu Agente de Vídeo IA en Acción

Agent es el primer motor creativo construido para transformar un solo prompt en un vídeo completo.

Creación de Vídeo Nativa por Prompt

Agent es el primer motor creativo construido para transformar un solo prompt en un vídeo completo. Describes la idea. Agent devuelve un activo completamente construido y listo para publicar. No es necesario escribir guiones, gestionar activos ni montar contenido manualmente.

Generación de Vídeo de Extremo a Extremo

Agent gestiona todo el proceso de creación de vídeo. Escribe un guion claro y convincente basado en tu idea, selecciona imágenes que coincidan con el tono y mensaje, añade narración natural y consciente de las emociones, aplica ediciones y transiciones para un ritmo pulido, y finaliza subtítulos, temporización y ritmo para claridad y rendimiento.

Construido con Estructura e Intención

A diferencia de los flujos de trabajo tradicionales que dependen de líneas de tiempo y montaje manual, Agent construye vídeos desde cero. Cada salida está intencionalmente diseñada para coincidir con tu objetivo. Desde mensajes y ritmo hasta flujo de escena y adecuación a la audiencia. El resultado es un vídeo coherente y dirigido por un propósito.

Reseñas

Cómo Funcionan los Recorridos en Video para Soporte

Optimiza tu soporte al cliente y mejora la comprensión del usuario creando recorridos en video atractivos y precisos del producto con facilidad.

1
Step 1
Crea tu Guion de Soporte
Comienza escribiendo un guion claro y conciso para tu recorrido en video. La función de Texto a video desde guion de HeyGen transforma tu texto en un video dinámico, asegurando que tus videos instructivos siempre estén en el punto.
2
Step 2
Selecciona tu Presentador de IA
Elige entre una amplia gama de avatares de IA para representar visualmente tu marca o guiar a los usuarios a través del proceso. Nuestros avatares de IA proporcionan una presencia consistente y profesional para tus videos de recorrido de producto.
3
Step 3
Genera Voces en Off Profesionales
Utiliza nuestra generación de voces en off para añadir una narración de sonido natural a tu recorrido. Elige entre varios idiomas y voces para proporcionar un audio claro y atractivo para tus videos de base de conocimiento, mejorando la comprensión del usuario.
4
Step 4
Exporta e Integra tu Video
Finaliza tu recorrido en video y utiliza el redimensionamiento y exportaciones de proporciones de HeyGen para optimizarlo para cualquier plataforma. Integra sin problemas tus videos en tus tickets de soporte al cliente o base de conocimiento para asistencia inmediata al usuario.
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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puede HeyGen mejorar mis recorridos en video para soporte?

HeyGen te permite crear videos de recorrido de producto atractivos y videos instructivos utilizando avatares de IA y texto a video desde guiones. Esto agiliza la producción de contenido de alta calidad para el soporte al cliente.

¿Qué hace que HeyGen sea ideal para la incorporación de usuarios y videos de base de conocimiento?

HeyGen permite la creación rápida de videos personalizados de incorporación de usuarios y de base de conocimiento con voces generadas por IA y soporte multilingüe. Esto mejora el compromiso del usuario y contribuye a una mejor retención de clientes.

¿Puede HeyGen ayudar a crear guías paso a paso sin edición de video compleja?

Absolutamente. HeyGen simplifica la creación de guías paso a paso claras y videos instructivos con plantillas fáciles de usar y avatares de IA, todo sin necesidad de software de edición de video complejo o conocimientos de codificación.

¿Cómo asegura HeyGen contenido profesional de Video de Soporte al Cliente?

HeyGen ofrece controles de marca robustos, incluyendo personalización de logotipos y colores, junto con avatares de IA de alta calidad y subtítulos, asegurando que tu contenido de soporte al cliente en video sea consistentemente profesional y acorde a la marca.