Crea Vídeos Tutoriales de Soporte Efectivos para Aumentar el Compromiso

Empodera a tus usuarios con vídeos claros de cómo empezar y una base de conocimiento completa, todo construido rápidamente con los avatares de AI de HeyGen.

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Prueba uno de estos prompts.

Agent es el primer motor creativo construido para transformar un solo prompt en un vídeo completo.

Prompt de Ejemplo 1
Desarrolla un vídeo de soporte al cliente conciso de 30 segundos que demuestre un 'Restablecimiento de Contraseña' para usuarios con problemas de inicio de sesión. El vídeo debe emplear visuales directos y resolutivos con un tono calmado y tranquilizador, aprovechando los avatares de AI de HeyGen y los Subtítulos/captions para accesibilidad y claridad.
Prompt de Ejemplo 2
Produce un tutorial de 60 segundos que muestre cómo los 'Formularios en Línea' pueden reducir significativamente los tickets de soporte para usuarios existentes. Emplea visuales atractivos y centrados en la demostración y una voz animada e informativa, utilizando la biblioteca de medios/soporte de stock de HeyGen y Plantillas y escenas para una presentación profesional.
Prompt de Ejemplo 3
Diseña un vídeo instructivo de 45 segundos para creadores de contenido, ilustrando cómo construir una entrada efectiva en la 'base de conocimiento' o añadir a una 'biblioteca de tutoriales en vídeo'. Este prompt requiere visuales profesionales e instructivos y una voz clara y autoritaria, haciendo uso del redimensionamiento de relación de aspecto y exportaciones de HeyGen y Texto a vídeo desde el guion para asegurar un recurso de alta calidad.
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Copia el prompt
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Pega en el cuadro de Creación
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Ve cómo tu vídeo cobra vida
imagen de fondo de una cara robóticaimagen de fondo de una cara robótica

Motor Creativo

Sin Equipo. Sin Cortes. Solo Tu Agente de Vídeo IA en Acción

Agent es el primer motor creativo construido para transformar un solo prompt en un vídeo completo.

Creación de Vídeo Nativa por Prompt

Agent es el primer motor creativo construido para transformar un solo prompt en un vídeo completo. Describes la idea. Agent devuelve un activo completamente construido y listo para publicar. No es necesario escribir guiones, gestionar activos ni montar contenido manualmente.

Generación de Vídeo de Extremo a Extremo

Agent gestiona todo el proceso de creación de vídeo. Escribe un guion claro y convincente basado en tu idea, selecciona imágenes que coincidan con el tono y mensaje, añade narración natural y consciente de las emociones, aplica ediciones y transiciones para un ritmo pulido, y finaliza subtítulos, temporización y ritmo para claridad y rendimiento.

Construido con Estructura e Intención

A diferencia de los flujos de trabajo tradicionales que dependen de líneas de tiempo y montaje manual, Agent construye vídeos desde cero. Cada salida está intencionalmente diseñada para coincidir con tu objetivo. Desde mensajes y ritmo hasta flujo de escena y adecuación a la audiencia. El resultado es un vídeo coherente y dirigido por un propósito.

Reseñas

Cómo Funciona el Vídeo Tutorial de Soporte

Transforma temas de soporte complejos en tutoriales en vídeo claros y atractivos que empoderan a los clientes y optimizan tu base de conocimiento, reduciendo el volumen de tickets.

1
Step 1
Crea tu Guion y Elige tu Avatar
Comienza redactando un guion claro para tu tutorial de soporte. Luego, selecciona entre la diversa gama de avatares de AI de HeyGen para presentar tu contenido, utilizando las capacidades de texto a vídeo desde el guion sin necesidad de una cámara.
2
Step 2
Genera Voces en Off Profesionales
Utiliza la avanzada función de generación de voces en off de HeyGen para añadir audio de sonido natural a tus vídeos de cómo hacer, asegurando que tus instrucciones sean fácilmente comprendidas y accesibles para todos los usuarios.
3
Step 3
Personaliza con Marca y Visuales
Aplica la identidad única de tu marca usando los controles de marca de HeyGen, incluyendo logotipos y colores personalizados. Mejora tu biblioteca de tutoriales en vídeo con visuales relevantes de la biblioteca de medios o plantillas pre-diseñadas.
4
Step 4
Exporta y Asegura la Accesibilidad
Exporta tu vídeo tutorial de soporte completado en la relación de aspecto deseada. Asegura la máxima accesibilidad para tu base de conocimiento habilitando subtítulos/captions automáticos.
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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puede HeyGen simplificar la creación de vídeos de cómo hacer para mi base de conocimiento?

HeyGen te permite crear vídeos completos de cómo hacer para tu base de conocimiento con una facilidad notable. Utiliza avatares de AI y convierte tus guiones de texto existentes directamente en contenido de vídeo atractivo, permitiendo una producción rápida de vídeos tutoriales de soporte esenciales. Empezar es intuitivo, agilizando tu proceso de creación de contenido.

¿Puede HeyGen ayudar a reducir los tickets de soporte al cliente a través de vídeos tutoriales de soporte efectivos?

Absolutamente, HeyGen está diseñado para ayudar a reducir los tickets de soporte al cliente al permitir la creación de vídeos tutoriales de soporte claros y consistentes. Transforma explicaciones largas en guías de vídeo concisas usando texto a vídeo desde el guion, completo con voces en off naturales y subtítulos automáticos para accesibilidad. Esta robusta biblioteca de tutoriales en vídeo empodera a los clientes para que se sirvan a sí mismos, aliviando significativamente tu carga de soporte al cliente.

¿Qué características ofrece HeyGen para construir una biblioteca de tutoriales en vídeo consistente?

HeyGen proporciona potentes controles de marca, permitiéndote mantener una identidad visual consistente en toda tu biblioteca de tutoriales en vídeo con logotipos y colores personalizados. Aprovecha una amplia gama de plantillas y escenas, junto con un extenso soporte de biblioteca de medios, para asegurar que cada vídeo de cómo hacer se alinee con tu marca. Esta consistencia mejora el profesionalismo de tu base de conocimiento, facilitando que los usuarios comiencen.

¿Cómo hace HeyGen que sea fácil crear contenido de soporte al cliente atractivo?

HeyGen revoluciona la creación de contenido de soporte al cliente transformando texto simple en vídeos dinámicos con avatares de AI realistas. Su funcionalidad intuitiva de texto a vídeo desde el guion y capacidades de generación de voz en off te permiten producir rápidamente contenido de vídeo tutorial de soporte de alta calidad. Este enfoque hace que sea fácil construir una base de conocimiento completa que aborde eficazmente las consultas comunes.